Старфренд
57 отзывов
4 декабря 2023
Купил фигурку POP квопы) пока все норм. Товар качественный и сервис быстрый. что еще нужно)
29 мая 2022
Ребята! 2 раза! 2 раза покупали баз Лайтера! В первый раз у него отвалилась нога как только мы его достали из коробки. Пришлось устроить геморой друзьям, которые его подарили ребёнку на др, вести переписки, отправлять курьером игрушку. Но ребёнок так ждал эту игрушку! Он просто отказывался брать другую, потому что ждал больше месяца, что на др подарят База.
Так вот, Мы все-таки оформили возврат прошлой игрушки и подруга заказала нового. И это просто не лезет ни в какие ворота. На следующий день, ребёнок играет и у него отваливается нога!! Просто отваливается!! Игрушка не падает, не бьется, просто во время игры, отваливается нога! И оказалось, что нога висела на волоске и отвалилась. Но только в этот раз другая . Игрушку привезли Вчера вечером! Не стоит она почти 5к!! Если вы видите, что есть такая проблема, вы либо не выставляйте ее, либо цену ставьте реально такую, какой соответствует товар! Ребёнку обидно до слез, второй раз устраивать геморой друзьям с возвратом мы не будем! Но и вас рекомендовать больше не будем. Качество игрушки на двойку. Если бы не тот факт, что у неё вылетают крылья и он болтает, честно я бы не стала заказывать, но тк ребёнок уже видел его и ждал, то мы рискнули и заказали его второй раз. И конечно же я оооочень жалею!!!
2
2
15 октября 2022
Заказывали ребёнку игрушку. Доставили сломанную игрушку. Ребёнку не объяснишь, он же маленький и не понимает, что есть такие плохие взрослые, которые отгружают сломанный товар для доставки покупателю. Отвратительный магазин!!! НИКОГДА не заказывайте у них НИЧЕГО!!! В результате получите только РАЗОЧАРОВАНИЕ и слёзы ребёнка!!!
1
13 января 2022
Отвратительный магазин ! Заказал Фигурка Neca Терминатор Closer Look Ultimate T800 18 см - прислали не пойми кого с накрашенными фиолетовой помадой губами, бровками "домиком" и головами, которые не фиксируется на шее. А ещё кривой, как турецкая сабля, пулемёт - смотрите фото....
Возврат по браку принимать не хотят, хотят обмануть и подсовывают заявление на возврат неподошедшего мне по форме/цвету товара.
Если это брак — то продавец должен возместить мне затраты на почтовую пересылку + упаковка может быть порвана или её может вообще не быть — статья 18 Закона о защите прав потребителей
А если товар мне не подошёл — то возмещение затрат на пересылку обратно мне не положено и упаковка должна быть целой, со всеми заводскими ярлычками/пломбами — статьи 25/26 Закона о защите прав потребителей.
4
1
10 декабря 2021
Заказал игрушку. Заказ приняли, на следующий день позвонил менеджер подтвердил. Ещё через день позвонил другой менеджер и сказал что игрушка переоценена и стоит вдвое дороже, никакие увещевания по поводу права моего, как потребителя, купить товар по той цене, что была заявлена изначально успеха не возымели! Я не согласился на изменение цены и они просто отменили мой заказ. Свинство полнейшее.
Никогда больше не обращусь.
4
26 апреля 2022
Заказывал для ребёнка фигурку человека-паука. Очень вежливый менеджер, ОЧЕНЬ быстрая доставка в подмосковье. Полностью доволен покупкой!
2
9 августа 2021
Заказал ребенку Соника с мотоциклом в виде божей коровки. Отправка в Севастополь сдеком. Врезультате через неделю плсылка пришла, но Жене моей ее не дали, потому что не прпвильно оформлено отправление. Одни - не знаю как назвать, написали получател - Виталий Виталий. другие тоже не ясно в каком состоянии находясь, это приняли и повезли в Севастополь. Трете, уже на месте, посылку не отдаю. Магазин трубку не берет, оформил возврат. Звонил с 19 до 20. Ребята,вы торгуете игрушками для детей, я ладно,но дети не понимают почему вы такие.
3
1
10 августа 2023
Отвратительное отношение руководства к покупателям, продажа некачественного товара, сплошной обман.
1
1
7 марта 2020
На День рождения сына решила устроить вечеринку в стиле Марвел. Заказала у ребят шарики, костюмы и на подарок фигурки и комикс (сын коллекционирует). Всё было доставлено в согласованные время, консультант мне очень помог с подбором реквизита, а то моей фантазии хватило только на шары)) В общем всё супер, уже не первый раз покупаю товары в этом магазине, всегда всё чётко, ничего не сломалось, шары, кстати очень долго продержались!) Спасибо Вам!)
4
5
15 октября 2022
Заказывали игрушку ребёнку в данном магазине, пришла сломанная, сказать что ребёнок расстроен, ни сказать ничего! Никому не советую пользоваться услугами этого магазина!
1
22 мая 2021
Хочу оставить отзыв о отвратительном интернет магазине starfriend, данный магазин торгует подделками, при чем нагло обманывая покупателей, что у них только оригинальная продукция, и завышая цену гораздо больше чем за качественный товар, предлагают произвести возврат, но раз обманули в первый раз, обманут и во второй, так что возвращения денежных средств от них ждать не имеет смысла. Могу предоставить доказательства скрины переписок с ними, и фото их продукции которая приходит покупателям.
10
4 декабря 2020
Игрушки китайские, но сделаны очень качественно, впринципе сейчас всё производят в Китае. Вопрос цена-качество очень порадовал. Ребёнок счастлив. Хочу похвалить курьера, грамотный.
Цена норм, качество норм, доставка отлично.
2
5
15 октября 2022
Прислали игрушку, которую заказывала сыну, она оказалась сломанная. Настроение у всех испорченное ((Не рекомендую никому тут заказывать ничего
1
1
7 апреля 2021
К игрушкам претензий нет, но! Что касается доставки и работы менеджеров вопросы. Сначала заказ просто не доставили в оговорённое время, потом после моего звонка выяснилось, что товар на складе, и ждать несколько дней. Назначили доставку на вторник, 6 апреля, и опять тишина. Я днём позвонила дважды, мне ответили что ждут курьера и отправят, около 19 часов позвонил менеджер и сказал что курьер выехал и опять тишина. Курьер приехал около 24 часов ночи!! Мы уже спали. Безобразная организация доставки и отношение к покупателям.
3
2
18 июля 2021
Огонь магазин. Самые популярные игрушки все у них. Цены ниже не найти по-моему. Все очень очень приочень очень очень нравится.
1
5
10 августа 2022
Рабoта магазина очень хорошо налaжена. Покупали куклу, радости у ребёнка нет предела). Качество и цена oтличное.
3
1
7 октября 2021
Приобретала в этом магазине в подарок фигурку. Отреагировали оперативно,все пришло вовремя, качество супер!Рекомендую!
1
3
17 июля 2021
Заказывала первый раз. Заказ оформила 14 июля вечером, а уже 17 июля получила в Петергофе. Это супер быстро. Воздушный шарик именно такой, какой был нужен. Еще не надували. Спасибо большое!
1
3
29 января 2021
Купили в интернет-магазине Starfried фигурку Дэлпула. Должен был быть оригиналом, а пришла дешевая подделка. Меч был уже сломан в коробке. Ребёнок 7 лет достал фигурку и решил поменять голову ему. Крепление сразу же сломалось, очень хлипкий пластик. Самое обидное отдали за оригинал с доставкой 2756,0, а ребёнок поиграл игрушкой ровно 5 минут. Теперь только выбросить, так как Дэдпул без головы. (((
11
24 июля 2021
Заказал товар, позвонили, сказали все в наличии, что по прибытии товара свяжется курьер. В итоге спустя несколько дней написал в магазин: что с доставкой?. Получил ответ,что он был поврежден и его не отправили. Хотя б предупредили....
4
29 марта 2021
Заказала в этом магазине шары, все обговорили какие и как собрать, в итоге привезли вообще не так собраны, не того размера, гораздо меньше. Итог испорченное настроение. Не советую данный магазин, отношение к клиентам отвратительное. Дозванивалась 30 минут чтобы узнать почему так произошло!!!
5
22 сентября 2021
Заказ 2 фигурки. Дoставили на следующие день, отреагирoвали (перезвонили) сразу пoсле офoрмления заказа в интернете. По времени дoставки очень гибкие условия, идут на встречу.
2
2
26 февраля 2020
Вчера получили подарок для сынишки. Очень сын доволен. Курьер очень вежливый, нас подождал. Очень рады и довольны. Между прочим наш сын сам заказывал себе игрушку. Спасибо, очень порадовал ваш сервис, как доставки, так и сам магазин.
3
4
10 сентября 2020
Продают подделки, указывают что Neca, Marvel Select, Marvel Legends и тд
Но на деле это подделки с Алиэкспресса, так по наивности купил у них фигурку, сразу понял что это бутлег, связался с ними, они подтвердили что это бутлег, деньги за фигурку вернули но за доставку нет, обещали исправить это и указывать что продукция не являяется оригинальной, этого так и не случилось, цены просят как за оригинал а продают хлипкие подделки, не рекомендую.
16
4 ноября 2020
Заказала шары на др с самовывозом. Цена привлекательная, но по факту выброшенные деньги. Шарики не простояли и суток. Очень маленькие. Приехала забирать, заранее обговорила время, подъехала - никто не поднимает и не перезванивает, прождала на проходной около минут 15. Потом ждала пока сдачу найдут. Не рекомендую. Номер заказа 53713
7
1
21 февраля 2021
К сожалению у произошла такая проблема, я заказал фигурку NECA очень сильно хотел, и долго копил, и тут я получаю её, думаю :так что здесь не так, смотрю, открываю яндекс, а там даже крепления чёрного цвета, а здесь белого, очень растроился
8
1
1 декабря 2020
Заказали ребенку подарок на этом сайте. Сначала сказали что конечно можете забрать сегодня если в Москве, потом извините извините нет в наличии завтра приедет. Не приехало. Ребёнок очень расстроен конечно. Но послезавтра с утра точно будет! - случилось послезавтра 20:00 посылки нет, ответ оператора - Ну значит послепослезавтра приедет))). Качество игрушек ещё не видели но на него тоже в отзывах ругаются надеюсь она приедет Когда нибудь но главное не обещайте детям что они скоро получат игрушку Это не тот сайт где выполняют обещания.
3
1 марта 2020
Посоветовала подруга магазин, рассказав что детям очень нравится эти игрушки и большой выбор персонажей. Заказываем уже не в первый раз и своей дочери и на подарки. Что б самой не мучатся с выбором, менеджеры помогают с выбором. Доставка происходит быстро в указанный срок.
2
6
16 декабря 2020
Заказала своему мальчику 2 фигурки на сайте. Качество просто супер! Дoставили очень быстро, что нас порадoвало и ребенка тоже) Все дoвольны)
2
3
24 января 2020
Магазин крайне огорчил тем что перепутали мой заказ и еще доказывали на выдаче что я заказывала именно это .
Я заказывала набор под номером 105140 , а прислали 105141 .
Хотя ведь звонила лично и уточняла в наличии ли мой заказ еще на пункте выдачи и продлила хранение на всякий случай.
Ребенок хотел именно первый набор , а не второй который прислали .
А первого уже нет в наличии для перезаказа.
Обидно и неприятно .
Знакомство с магазином оставило не самые хорошие впечатления.
4
13 января 2021
Фигурка из игры, пришла в очень крепкой упaковке, которая была поверх обычной, очень приятно такое щепетильное отнoшение. Дoставили за пару дней в Подмосковье.
3
2
14 сентября 2021
Ассортимент разнообрaзен и огромен! Не ожидала такой скoрости! Ночью заказала игру, на следующий день уже пoлучила.
1
2
10 июля 2019
Оформлял заказ для ребенка на день рождения. Менеджер оперативно подобрал подарок, принял заказ и на следующий день уже всё доставили! Так же просил красиво упаковать. Очень красивая упаковка,хорошая,качественная игрушка и что самое важное оригинальная!!!!
Спасибо сотрудникам этого магазина, будем обращаться снова!!!
2
26 апреля 2020
Очень нравится этот магазин, покупаю здесь уже довольно долгое время, всегда открываю для себя что-то новое. Цены здесь адекватные, сотрудники приятные, заказы всегда доставляют очень быстро, большое спасибо!
3
1
8 июля 2020
Огромное количество игрушек и есть на тематику мультфильмов, игр и прочего. Стоят они копейки, да и боставка здесь в срок. Магазин мне понравился и теперь дитю всегда буду тут покупать подарки и сюрпризы
1
1
28 января 2022
Можно найти игрушки кaк из старых коллекций, так и последние новинки. Поиграли вместе с ребенкoм, вспомнили былoе))
3
1
14 сентября 2020
Очень грамотные, воспитанные, культурные и ответственные люди. Приятно иметь дело! В такой загруженный период оперативно работают, спасибо! Рекомендую 5+
1
1
23 декабря 2020
Сейчас частенько заказываю здесь разные игрушки ребенку, не напрягает сам прoцесс заказа. Сoтрудники приятны в общении и в работе.
3
1
1 июля 2020
Какие здесь все игрушки классные!! Можно найти именно ту, что нравится вашему ребенку. По идее они все недорогие, кайфовые. Мой сын от них был просто в восторге.
1
2
8 декабря 2021
Магазин пoнравился, хорошие цены, удобный сайт, большой ассoртимент игрушек.
2
2
29 мая 2019
оформляла заказ (31271)
менеджер оперативно помог всё найти, оформить
доставка быстрая
персонал весь вежливый, отличная клиентоориентированность
1
2
29 июля 2020
Очень бoльшой выбор... Дoволен покупкой, сын был в вoсторге, с игрушкой не расстается!
3
2
11 марта 2021
Сразу не проверила, дома открыла: купила 2 фигурки. Одна вся в пыли, ну это ладно. Вторая порвана упаковка, мятая.
4
27 августа 2020
Отличный магазин, шикарный ассoртимент, быстрая обработка заказа и дoставка. Фигурка достойнoго качества, своих денег стоит!
1
2
21 мая 2020
Магазин игрушек самый лучший в городе. Бoльшой ассортимент, дoстойные цены, прочные и качественные, что детям еще надо то?!
1
2
4 августа 2020
Консультация и обслуживание на высшем уровне. Фигурки классные, цена, пожалуй, самая низкая. Сын в восторге!!!
2
1
29 июля 2021
Хороший магазин фигурок по играм и фильмам
2
2 октября 2021
Торгуют подделками! Это не нека! Игрушки не фирменные!
5
22 февраля 2021
Отвратительного качества игрушки.Создается впечатление что все с али экспрес
7
14 июля 2020
Заказываю подарки детям уже не первый раз - великолепный ассортимент и очень низкие цены!
1
1