нужно было залить масло на Hyundai H1. обслуживание очень хорошее,сервис очень красивый , коллектив общительный. 2 года уже к вам ездим, все запчасти есть , масла тоже. цены очень адекватные. спасибо !
5
2
Посмотреть ответ организации
aleksey
Знаток города 2 уровня
27 января 2024
Первое знакомство с сервисом было три года назад в 2021 году, когда из Кореи пригнали машину. При установки решетки от насекомых для защиты радиатора поцарапали бампер. Сотрудник, который делал работу не признался а этом, хотя через стекло все видно было. При установке бампера на подставку, где делались работы, на подставке не было паралона. Мастеру, которому я все рассказал, сопоставил следы царапин и компенсировал стоимость работ. Все последующие посещения обошлись без эксцессов. Недавно снял экологию на евро 6. Посмотрим как себя машина проведет после этого. Цены вполне адекватные. Первоначально нашел сервис по отзывам.
Добрый день . Хочу выразить огромную благодарность вашему автосервису , очень грамотная работа , очень хорошие специалисты . Все сделали быстро и грамотно. Всегда буду обращаться в данный сервис и рекомендовать вас !!!!!
первое это адекватные цены, вообще не дорого для ремонта машины,обслуживание хорошее, работники приятные,климат, не работала система климат контроля, все починили, все прекрасно работает,заливка масла, все есть и все по отличным ценам! ремонт двигателей тоже отличный! очень рада!!! 5 звезд!
Вообще не ошибся с тем, что сюда обратиться решил. Нужен был ремонт двигателя на моем Hyundai STAREX. Так вот работу максимально быстро сделали, еще и ценник назвали вполне посильный. Буду вас рекомендовать теперь
3
1
Посмотреть ответ организации
Ксения Копылова
Знаток города 5 уровня
25 декабря 2023
Впервые приезжала в Starex,опыт был приятный,приезжала на шиномонтаж,сделали всё быстро и качественно,главное цены не кусаются,обязательно приеду ещё!
Будьте осторожны и внимательны! Накручивают цены на всем, что можно. Заранее узнавайте и уточняйте цены на материалы и работы и внимательно проверяйте. Все что указано на сайте - не соответствует действительности, это просто "замануха" для потенциальных клиентов. Собственно потом вам так и скажут, что на сайте цены старые, он давно не обновлялся, сейчас другие цены. Заезжал к ним с одной проблемой, заодно предложили поменять масло, я согласился (моя ошибка, что сразу не спросил цену, не повторяйте моих ошибок!). В итоге по счету залили 8 литров по 1350р.(!) + сама работа 1,1 тыс. руб. Итого 11,9 тыс.руб. Во-первых, откуда 8 л? По регламенту не более 7,5л, по факту, когда менял в других сервисах, входило 7-7,2л (с заменой фильтра). Даже у них на сайте указано 7,8л. Ну да ладно, клиент платит, можно округлить, хотя они наливают из бочки и там можно наливать с точностью до 100гр. Другой важный вопрос - это цена на масло. Точно такое же (марки Енеос, но более современное) в магазине стоит 3,6 тыс. руб. за 4 л. В этом же магазине акция - покупаешь у них масло более 4 л, замена - бесплатно. Т.е. можно было поменять за 7,3 тыс. руб., в в этом сервисе обошлось в 11,9 тыс. руб., переплата 4,6 тыс.руб. (т.е. 60%)!!! Все фото прилагаю. И такие накрутки на всех работах и материалах!
К самой работе нареканий нет, делают нормально. Но то, что накручивают цену и "обвешивают" - смазывает все положительное ощущение о сервисе. Поэтому только 2 звезды.
Отличный сервис. Приехал с непонятной поломкой(что-то тарахтело), сотрудники рассказали, показали и починили мой автомобиль, также бонусом накачали колеса.
Нужно было срочно сделать сход-развал на КИА. Нашел ребят по Яндекс карте. Опоздал к назначенному время, но ребята все рано приняли авто. Сервис на высшем уровне.
Клубный сервис Старекс – это профессиональное сопровождение при решении любых вопросов в обслуживании и ремонте автомобиля. Сотрудники придерживаются клиентоориентированного подхода в своей работе. Благодарим за труд и заботу!
Прекрасные мастера, приятные цены, восстановили ходовую на моём Старексе быстро и без накруток. Каждую детальку подлежащую замене показали и чётко объяснили причины замены!
Сделали ТО и ремонт фарсунок на сумму около 48000р., через месяц машина задымилась и заглохла. Такого у меня не было за всё время эксплуатации автомобиля. Я позвонил менеджерам, они мне предложили привезти авто в сервис. Я им объяснил, что нахожусь в 350 км. от сервиса, если они мне оплатят перевозку, то я готов привезти машину. Мне сказали, делайте у местных мастеров. Оказалось всё дело в фарсунках. В сервисе "Старекс-Сколково" отказали по гарантии возместить расходы всвязи с тем, что я не предоставил нужный пакет документов, который мне не смогли дать местные ивановские мастера, хотя все чеки за ремонт на руках. Повторный ремонт фарсунок обошелся мне в 40000 р. По другим ремонтным работам нареканий нет. Несколько раз подумайте, прежде чем посещать данный сервис.
4
5
Посмотреть ответ организации
Дима Кулаков
Знаток города 30 уровня
19 февраля 2024
Мне было предоставлено отличное обслуживание моей Hyundai H1, и мои проблемы были решены быстро и эффективно. Произвели ремонт двигателя и дали официальную гарантию на ремонт двигателя 30000км или 6 месяцев. Остался очен доволен сервисом!
Обслуживаю свой автомобиль в этом месте. Удобное распллажене и всегда готовые прийти на помощь сотрудники, которые несут ответственность и дают гарантию на свою работу.
Самы качественный сервис. После долгих проб и ошибок попал сюда, и все проблемы решились, грамотный персонал. Огромное спасибо. Надеюсь бывать здесь только по необходимости, но можно и почаще, чтобы просто выпить чайку)))
Приезжал сюда менять колодки. Машина у меня Hyundai Grand Starex. Ну что я могу сказать: по цене вышло адекватно, плюс замену прям быстро смогли сделать. Замечаний нет. Советую обращаться
Предостережение, если вы захотите к ним приехать , то будьте готовы заплатить больше 100 тыс, даже просто заправить кондиционер, вам обязательно навыбрасывают деталей и заменят новые, даже если они вам не нужны. Я так понимаю с более мелкими чеками они не работают, и найдут вам проблему , даже там где ее нет. Но самое главное НУЖНУЮ проблему при этом не устранят. Она как была так и останется у вас. Директор Сергей пошлет вас в итоге куда подальше, но он это видит как "Хорошо сделаю вам скидку на следующее посещение" Вот это будет его решение вопроса по вашему обращению к ним. Вообщем если у вас есть лишние деньги + нервы что бы с ними ходить воевать и вам нужны острые ощущения, то обязательно посетите этот центр! Есть много что сказать конечно . Но Сергей скажу одно: так нельзя вредить людям, это ни чем хорошим не закончится.
Заехали 1 мая, после аварии машина нужно было посмотреть можно было ехать или нет. Только эти ребята откликнулись! По человечески все помогли и подсказали! Ничего не хотели накрутить! А просто помогли! Спасибо ребятам!
Ремонтировали здесь свою машину, делали шиномонтаж и диагностику, все прошло успешно и быстро, спасибо!
1
1
Посмотреть ответ организации
Георгий Кислицын
Знаток города 7 уровня
24 января 2024
Обслуживаюсь у них уже более трех лет. Ребята опытные, проблему определяют точно и стараются все сделать максимально быстро. По качеству выполненных работ замечаний нет, ценовая политика справедливая.
Не первый раз обращалась, поэтому не беспокоясь оставила машину на ремонт. Быстро выполнили кузовный ремонт, позвонили, я приехала и забрала свою машину. Не сомневаясь, могу назвать товарищами!
3
1
Посмотреть ответ организации
максим калашников
Знаток города 4 уровня
25 мая 2024
Здесь спецы по Гранд старексам. Машину знают от и до. Иногда по телефону сразу определяют по описанию причину неисправности. Собственно, я в них уверен и машину обслуживаю и ремонтирую только здесь.
Отличный салон! Сервис на высшем уровне. Сотрудники работают на отлично. Что могу сказать, всем советую, вашу машину облогородят и сделают ремонт на ура.
Особо много писать не буду. Просто ребята мне помогли. Машина не хотела ехать, при этом ошибок не показывала. Но на этом сервисе мне всё-таки нашли причину и устранили её. Доволен как слон, ребятам огромное спасибо.
5
1
Посмотреть ответ организации
Юрий
Знаток города 7 уровня
1 мая 2024
Профессионалы своего дела. Много чего в наличии. Подъёмники всегда заняты, поэтому обслуживание по записи. Это внушает доверие. Понравилось что сами забрали, сами выгнали и поставили назад. Есть зона отдыха.
Срочно нужнн был ремнотдля моей ласточки, поэтому обратился к этим ребятам. Запчастей огромный выбор, правда, да ещё и по таким ценам. Я остался доволен
4
1
Посмотреть ответ организации
Николай Санников
Знаток города 10 уровня
17 ноября 2023
Наш рабочий минивэн обслуживаем в этом сервисе на протяжении 2-х лет. Здесь работают грамотные специалисты. О всех предстоящих заменах предупреждают заранее, поэтому за все это время у нас не было незапланированных простоев, машина всегда на ходу. Все работы стараются выполнить в сжатые сроки, по качеству претензий нет, ценник оптимальный.
Приехал по записи. Работу выполнили в полном объеме. Оплата за запчасти и ремонт согласно договоренности, лишнего не накрутили. Советую как отличный сервис.
Замечательный сервис! Профессиональный и грамотный коллектив, индивидуальный подход. Обслуживаюсь здесь более 2-х лет и всем рекомендую! Одни положительные впечатления.
6
2
Посмотреть ответ организации
Артем Васильев
Знаток города 5 уровня
8 мая 2024
Все виды работ для Старекс 👍Грамотные специалисты, удобное месторасположение
Спасибо, Сергей Борисович!
Это место нужно обходить и объезжать стороной, делать вам будут все, что вы не просите, а что нужно делать не будут, после ,,ремонта,, сложилось впечатление, что вообще ничего не делали, только лапши на уши навешали , как ниже написали, директор, это отдельна песня…)
Да и Яндекс обратите внимание на количество купленных отзывов
Прекрасный сервис. Много лет обслуживаем две машины. Всегда чисто, приветливый персонал, никаких нареканий. Все работы по существу, ничего не впаривают без надобности. Однозначно рекомендую👍
Владею автомобилем 1,5 года , обслуживаюсь в данном сервисе всегда .все очень грамотно и хорошо делают огромное спасибо за такое отношение к моему автомобилю