Что такое клиентоориенторованность продавец не знает. Дословно: "Я вас обслуживать не буду, я принимаю товар." На дальнейшие вопросы когда она закончит, сказала что через 15 минут. Тем временем до закрытия ТЦ оставалось 20. Отврatiteльная тётка, кто вообще её принял на работу?! Ужасно. Тем временем, нас была компания и такая выручка в конце дня была бы не лишней, но ей на это абсолютно побоку. Так что поели мы в другом месте. 16.05.25
Не знали, что в стардогсе теперь очередь по талонам занимают. Резко перед нами возникают семьи, которые по словам работницы занимали здесь ещё до нашего прихода в очередь. Да ещё и сказано это таким тоном, будто я попал в какое-то место, где не слышали, что такое сервис. И как будто я должен знать, кто с каким "талоном". Сюда больше ни ногой, такие работники все желание отбивают
Сегодня прямо передо мной и мужем закрыли киоск на технический перерыв на 15 минут. Вернувшись через 15 мин нам сказали, что он продолжится ещё на 10 мин. Видно было, что продавец сделала это намеренно и даже не попыталась объяснить такое закрытие. Очень жаль, что не получилось перекусить любимыми хот догами из-за такого хамского поведения(((
Стояла занималась каким то делом и типо у нее перерыв, типо должно было быт 15 минут по итогу простоял больше 30 минут, а после 30 минут других принимала в итоге без заказа остался ужасное место
1. В один из дней вместо заказанного капучино налили американо. Чем слушают непонятно.
2. В другой день кофе налили с третьего раза, сначала полстакана, потом второй раз без кофе вообще - одно молоко, и только потом продавец увидела, что в аппарате нет кофе, при этом обвинила в этом сменщицу (а она, выходя на смену, наверное, не должна проверять, с чем ей работать?)
3. Эклеры всегда ледяные!!! Крем просто льдышка внутри. Зубы скрипят!! На вкус очень приятные, даже жалко,что эту продукцию так бездарно представляют. Акция-то очень хорошая : кофе и эклер за 119.
4. Хот- доги вкусные, ничего не могу сказать плохого, но делают долго. Еле двигаются.
Займитесь уже персоналом!! Сколько отзывов и ни одного ответа!
Любимые хот доги, не встречала более вкусной альтернативы. Очень жаль, что цены стали не столь демократичные как ранее запомнились в институтские времена, но вкус тот же)
Отвратительное место.
Продавец-женщина сама себе на уме, если у нее нет настроения принимать заказы, то не стоит даже надеяться, что сможете купить хот-дог. Уважаемый продавец не окинет даже взглядом, будет продолжать игнорировать не смотря на заданные Вами вопросы. Не рекомендую к посещению данное место, а руководству советую сменить продавца.
Ужасное обслуживание,стоял 5 минут ждал пока продавец-женщина освободиться,(занималась своими делами и не принимала заказ),по итогу ушёл так и не сделав заказ
Следует подобрать человека на работу более компетентного.
Если хотите,что бы нагрубили и испортили настроение
То вам сюда👍🏼
Продавец сначала сказала посмотреть на табличку где написано перерыв 15 минут, стояли просто ждали, повернувшись в очередной раз продавец в грубой форме сказала « я не работаю» хотя мы ей ничего не говорили, на что я ответила вы что больше никогда не будете работать? В ответ получили « у меня еще заказы» в общем спасибо аппетит отбили
на Кировоградской самый лучший Stardogs! Всегда свежие и мягкие булочки, а приветливая и доброжелательная кассир Ольга очень ответственно подходит к своей работе (в других точках персонал не так трепетно относится к клиенту). Хочется приходить сюда чаще. Спасибо☺️💛
Очередь 14 минут.
Сначала обслуживают курьеров. Если он подошёл во время обслуживания очереди, то обслужат его, покупатели будут ждать. А продавец один.
Купила впервые сэдвич порто. На фото прилагаю то, что в рекламе и то, что получила, тухлая колбаса три штучки, без соуса, и огромная булка...
С другими позициями не замечала такого. Но этот ужас невозможно было есть!! При том, что они его не готовят. Сэндвич уже готовые едят и ждут, когда их разогреют
А ещё поднос не дают, как нести горячие напитки и еду сразу, неясно.
Если говорить об обслуживании, то его просто нет. Приходим уже второй раз в данное заведение на пражской, чтоб купить хот-доги, но получаем отказ от одного и того же продавца. Первый раз, когда приходили, то за 20 минут до закрытия нам женщина отказала продавать хот-доги сославшись, что уже закрылась это было в 21.40. Второй раз 20.04.21 в, 20.40 хотели купить хот-доги, чтоб пойти в кино, но женщина-продавец отказала сославшись, что у неё перерыв при этом стояла за прилавком. Какого же было наше удивление, когда за нами подошёл мужчина и ему продали хот-дог. Просто без комментариев... Беру в данной сети хот-доги давно и в разных местах, но такое отношение вижу первый раз. Ужас...
В 10:40 заказываю хот-дог, в ответ получаю: «у нас ещё ничего не готово»
Интересно, а во сколько будет готово и когда можно сделать заказ? Открытие торгового центра в 10:00, значит в это время уже нужно быть готовыми обслуживать посетителей.
Больше не приду.
1. Отсутствие товаров из меню
2. Холодные не вкусные колбаски . Женщина продавец грубиянка.
Не нравится говорит не берите , выкинули два Хот Дога съеденными наполовину . Не рекомендуем
Сначала минут 15 ждёшь, пока тебя заметят. А потом тебе, как ни в чем не бывало, говорят, что цена хот-дога не соответствует цене в меню! Ужасное место.🙄😱
2
1
Посмотреть ответ организации
И
Инна Т.
Знаток города 5 уровня
5 августа 2022
Полное несоответствие между картинками на Яндекс еде и тому, что нам привезли из Коламбуса. За 530 (!) рублей Чили-чиз, где просто сухая булка даже не смазана никаким соусом, на ней сосиска и сверху чуть-чуть фарша. Сосиска вкусная, но если бы мы хотели просто сосиски, то не заказывали бы хот-дог!!! Сухо, невкусно, непонятно за что такая цена.