Ужасное обслуживание, очень медленное, все нужно спрашивать, трубочки для напитков в свободном доступе к клиентам отсутствуют, о готовности напитков не сообщают, снова надо самому прийти и уточнить, о том что кофе безумно горячий предупредить также забыли, как итог обожглись, возвращаться в данное место желание совершенно отсутствует
Рекомендуем тщательнее подби рать персонал!
Купила два пончика , была с ребенком сказала что с собой , в итоге ребенок захотел из съесть в кафе , когда начал есть оказалось сухой не свежий , решил попробовать второй , второй оказался таким же ! Такие пончики уже утилизировать надо а вы продаете детям !
Новогодняя новинка орехо-ирис отвал всего 🥰❤️🔥 советую. Это оооочень вкусно. Уютно, тихо, спокойный уголок) Время приготовления - супер быстро. Очереди не было. Бариста подробно рассказал про карту лояльности.
Неделю назад решила сходить на утренний сеанс кино в "Радуге" уже опаздывала, но по пути заскочила в Старбакс за свежесваренным и кишем. Делаю так регулярно. Мне в маске не продали, попросили предоставить QRкод. Я сказала, что беру на вынос, однако девушка посоветовавшись со своей коллегой, сказала, что у них такие правила.
Это, что за правила, которые они сами себе придумывают. Никогда не было нареканий на вашу кофейню. Пользуюсь картой, все раньше у траивало. Этот мой забег в понедельник, 14 февраля в 10:15, видимо был последним(((
Прекрасная кофейня! Очень дружелюбный бариста помог определиться с выбором напитка, по моей просьбе рассказал о различных добавках и снеках) Сварил БЕЗУМНО вкусный кофе и пожелал хорошего дня!😍
Смена 30 апреля, 17:20 зашли попить кофе.
Не было нужно десерта, на что девушка из обследующего персонала хамски ответила!
Не побольше заказывать десертов надо, а приходить пораньше! Кто успел тот съел. 👍🏼
Проведите тренинг своему персоналу! Из за такого хамского поведения вы теряете постоянных клиентов! Помимо этого в спину ещё пробубнила, что она вообще не поняла.
Воспитание и корректность поведения блещет!
В ваших ресторанах в основном всегда работали воспитание люди и приветливо встречали. Контролируйте поведение ваших сотрудников.
- грязно. Очень долго не убирают со столов. Пока не попросишь – не уберут.
- при приеме заказа не внимательны, приходилось несколько раз повторять заказ. Потом самому приходилось проверять, все ли правильно указано. При этом интонация у кассира – очень наглая. Как буд-то делает одолжение. И так ко всем клиентам.
- первый кофе был готов, удалось услышать. По готовности второго, никто не позвал. Когда подошли узнать в чем дело - оказывается стаканчик уже давно стоит. Кофе почти остыл.
В итоге 2 кофе + 1 пирожное обошлись почти в 1500 руб. За такие деньги не должно быть никаких нареканий. И сервис должен быть на советующем уровне.
Приходилось бывать в заведении в США. Совершенно другой уровень, не смотря что и посетителей было больше!
Больше не пойдем. Посетим в соседние кофейни.
Сливки на фраппуч жидкие, в зале убираются средне, стулья и пуфики не задвинули - чуть не свалилась, когда уходила. Обслуживают быстро, бар чистый, ребята-сотрудники приятные
День добрый это Кафейня просто слов нет на опесание а какой персонал ребята просто слов нет супер пупер очень МНЕ нравится самых хороших заведений в ТРЦ Радуге панорамные вид прям на плошядке где постоянно проводится всякие мероприятия так довайте друзья будем вместе посещать ТРЦ Радугу..
Отвратительное место, мало того что дефицит трубочек, предложили трубочку грязную!!!!
После кофе с молоком, стало не хорошо. Скорее всего не свежее молоко. Не советую.
Отвратительное место. Не в плане сама франшиза, ее то я горячо люблю, а конкретно это кафе в этом торговом центре. Кассир сначала предлагал всем акцию в виде скидки студентам 20%, но когда я продемонстрировала студенческий акция резко закончилась и мне стали настойчиво предлагать преобрести старбакс карту, мол только так пройдет оплата. Нет, акция была не по карте, так как передо мной, последней участницнй стала моя подруга и карты у нее не было. Потом на мой напиток вылили сироп, который пыталимь оттереть, отчего стакан остался липкий и в красных разводах, на притензию, предлодили взять стакан салфеткой. Зашибись. Такие места позор франшизы.
5
3
Semirage
Кофеман 3 уровня
27 апреля 2019
Когда бываю в городе, нередко бываю здесь для встреч с друзьями. Тихо, обычно мало народа у будни. Качество напитков зависит от текущего сорта кофе и настроения баристы. Пару лет назад латте (!) был такой забористый, что моей ЦНС от него надо было отходить полдня. Теперь - просто вкусный кофе, без спецэффектов) Киш с брокколи и сыром всегда хорош, а вот матча-латте не понравился, вкус чая матча не очень выраженный и интересный, в специализированных японских кафе гораздо интересней на вкус.
Чудесные, приветливые, профессиональные бариста, отличный ассортимент, с удовольствием приезжаю в эту кофейню! Особенно рекомендую круассан с лимонным кремом и сырники👍
Всем привет.Это моё любимое кафе.Обожаю их.Самое веусное это капучино с карамелью.Ценю ,как маленькая любительница кофе (мне 10 лет) Мне короче нравики🥰🥰🥰Я сегодня туда ходила .Очень круто!!!!
Кофе нормальный, не шедевр.
Очень дорого, несравнимо дорого за такой кофе.
Чизкейк обычный - тоже ничего особенного.
Попить кофе с десертом на двоих стоит 1200р.
Решайте сами.
2
3
Link
Кофеман 7 уровня
9 июля 2019
Здесь все отлично, уютное место, вежливые бариста, не путают заказ. И много мест чтобы перевести дух, пятёрка.