Ремонт норм среднее, персонал хороший приветливые все, техничка 10 из 10 чистоту и порядок соблюдает, полицейские свою работу выполняют, кассы работают по графику, кафе 24на7 вкусно, чисто и доступные цены, расположение в хорошем месте все доступном месте, очереди не замечал.

Konstantin Sushkov

Знаток города 30 уровня

Расположение железнодорожного вокзала находится в удобном месте. Ремонт возможно не свежий, но вполне хороший. Очередей не наблюдал, персонал приветливый, отзывчивый и грамотный. Туалеты удовлетворительные. Кафе не большое, но есть.

Оксана

Знаток города 11 уровня

Я была там более 15 лет назад и вот спустя это время ничего не изменилось... Получается на этот вокзал денег нет? Это как же качественно строили раньше. Одним словом НАВЕКА! А ещё неприятно было слышать от молодого казаха: " Э, платить сюда! " Это когда я с ребёнком направилась в туалет) Да так громко он это кричал. Люди пугались его крика. Я не из робкого десятка. Ответила на его" Э".Но что самое неприятное, то плату он брал только с русских. А когда я ему задала этот вопрос и сказала, что мы с билетами имеем полное право посещать туалет бесплатно, то он вдруг заблеял, как козочка, что не понимает по ОРШЕ! Ну я тоже не поняла его 'Э'. Приехали на родину и такое отношение. Хотя казахи уже которым за 40 вполне нормальные люди. И последняя ситуация совсем разочаровала. Купили билеты онлайн на автобус. Заплатили за багаж специально. А автобус просто отменили. Я не знаю что у них там произошло, но шофёр автобуса в развалку, сидел на скамейке и улыбался. На наш рейс дали микроавтобус. В него должны были поместиться 16 человек с сумками!!! Это жесть! Люди сидели на табуретках! Кому не хватило мест. Вы серьёзно считаете, что это нормально? На наше возмущение было просто сказано. Не хотите ехать- сдавайте билеты. 400км мы ехали в таких условиях. Ладно мы приехали всего один раз. И больше не поедем это точно. А вот людей местных просто жалко. Им приходится с такими условиями и с таким отношением сталкиваться каждый день. Понятное дело что в деревнях он не брал уже пассажиров. А куда? Даже табуретки уже ставить некуда. Полное разочарование 😣