Станция Бекасово-Сортировочная — типичный пример узловой сортировочной станции с минимальным набором услуг для пассажиров. Из плюсов: относительно удобное расписание пригородных электричек, связывающих область с Москвой, и малое скопление людей по сравнению с крупными вокзалами. Персонал на месте присутствует, но чаще ограничивается базовыми функциями, без особого внимания к комфорту пассажиров.
Инфраструктура оставляет желать лучшего: платформы и зоны ожидания выглядят устаревшими, кафе или магазинов практически нет, только киоски с напитками и снеками. Чистоту поддерживают на среднем уровне — мусор убирают, но ремонт и обновление помещений явно требуются. Для тех, кто ездит через станцию регулярно, это приемлемый вариант, особенно если важна скорость и отсутствие толп. Однако туристов или пассажиров с длительным ожиданием такая обстановка вряд ли порадует.
В целом, станция выполняет свою основную функцию, но для повышения комфорта не хватает современных удобств и более внимательного отношения к деталям.