Один из аэропортов Лондона. Не быстрый паспортный контроль, есть на выходе кофейня, фаст-фуд и сетевой магазин. В зоне отлета дюти фри. Российские карты и система мир пасс в бизнес зале не работает.
Аэропорт достаточно большой, имеется все необходимое: кафешки, туалет, детская комната, много информационных табло. Очень тщательный досмотр. Персонал доброжелательный, приветливый!