Заказал два подшипника линейного перемещения менеджеру Василию. Счет получил на ЧЕТЫРЕ подшипника. Хотя заказывал не по телефону, а писал в ВатсАппе. Попросил перевыставить. В итогу общая стоимость подшипников - 1286 руб.
Оплатил и заказал доставку СДЭКОМ( на сайте у них указано что делают такую доставку). Отправили оперативно. Когда пришел забирать посылку в пункт выдачи СДЭКа выяснилось что доставка вышла 2250 руб, потому что они не сами доставили товар в пункт выдачи ТК, а вызвали курьера!!!!! В итоге подшипники стали "золотыми". Хоть написали где нить у себя на сайте что нужно готовиться к дорогущей доставке!!!! Ничего подобного!!!!! Хоть бы предупредили о курьере и согласовали б этот момент. Вобщем осадочек неприятный. Очень!!!!
Однако!!!!! История на этом не закончилась. Парни отслеживают отзывы своих покупателей( знать есть у них там человечек, которому не все по-барабану, сейчас это дорогого стоит!!!!), начали разбираться, выяснили, что это оказывается СДЭК по привычке напартачил и приняли активное участие в возврате мне СДЭКОМ излишне уплаченной суммы за доставку. В итоге я деньги получил. Спасибо, свою первоначальную оценку подправил.
Покупал для ЧПУ редуктор. Дали подробную консультацию, отговорили не покупать неправильный редуктор. Быстро доставили, всё отлично подошло. Спасибо за Станок стал работать идеально! Спасибо!
Хотели заказать в этом предприятии одну позицию удаленно на Юг России. Сначала написали письмо на электронную почту. Прошло полтора суток -- в ответ доблестное молчание! Тогда попробовали позвонить по телефону, указанному на их сайте, и - о чудо! - никто не ответил. За четыре звонка с разницей в 6 часов ни одного гудка! И так после драматургии с неотвеченным письмом уже второй день. Странно, что в столичном предприятии уровень клиентского сервиса не тянет даже до провинциального. В общем, если вы очень далеко от Москвы, то заказывать здесь ничего не рекомендуем. Вы просто не дождетесь!