Я недавно приобрёл входную дверь в магазине в Гомеле на Моховом переезде и хотел бы поделиться своим опытом. Сразу отмечу, что консультация специалиста была на высшем уровне. Он помог мне выбрать идеальный вариант, учитывая все мои требования. Доставка и установка двери прошли очень гладко — монтажники прибыли строго в назначенное время и выполнили работу качественно. Я живу на первом этаже, поэтому шумоизоляция была для меня одним из главных критериев. Предыдущая дверь, которую я купил в магазине КСК (модель Trust T4), оказалась полным разочарованием: шумоизоляция была ужасной, и в итоге мне пришлось возвращать деньги через суд. Новую дверь я тестирую уже несколько днец, и могу с уверенностью сказать — шумоизоляция просто отличная! Очень доволен покупкой и сервисом. Рекомендую всем, кто ищет качественные входные двери в Гомеле!

Леди 007

Знаток города 19 уровня

При посещении магазина дверей для выбора входной двери в квартиру мой опыт оказался довольно негативным. Мы пришли в выходной день, рассчитывая на спокойную обстановку и возможность тщательно рассмотреть разные варианты. Однако, к нашему ужасу, внутри магазина начались строительные работы: сотрудники решили заняться сверлением. Неудивительно, что в таких условиях находиться было крайне некомфортно. Шум был настолько сильным, что можно было сосредоточиться только на том, чтобы не потерять остатки терпения. Когда я спросила продавца, как долго это будет продолжаться, увлекшись надеждой на хоть какое-то понимание ситуации, она холодно ответила, что ничего не может с этим сделать, поскольку это по плану работ. Мне стало очевидно, что такие действия абсолютно не соответствуют принципам клиентоориентированности. Почему в выходной день, когда большинство людей имеют возможность посетить магазин и выбрать нужный товар, никому не пришло в голову перенести эти работы на более удобное время? Как можно так отпускать клиентов с негативным опытом, когда для них должно быть создано максимально комфортное пространство для выбора и покупки? Такое поведение явно отпугивает клиентов, и я ощутила себя не как желанный покупатель, а как помеха в их планах. Успех любого бизнеса зависит от удовлетворенности клиентов, и в данном случае магазин определенно потерял потенциального покупателя. Я надеялась на отличный сервис, а вместо этого получила полное отсутствие заботы и внимания к клиентам. Судя по отзывам, хорошо, что мы двери купили в другом месте.

Miledi

Знаток города 2 уровня

Отличный салон!!!! Большой выбор дверей . Менеджеры все грамотно проконсультируют и подберут вам дверь. по срокам изготовления вложились в срок,даже быстрее чем обещали .за 3 недели изготовили и установили.Спасибо стальной линии!!!

Стальная линия

Добавить фото или видео

Витрина

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

14 отзывов