Вечером почти никогда нет полотенец. На групповых занятиях есть крутые тренера, но и стрёмные тоже. Хамам работает через раз. Все отзывчивые и приветливые только когда продают абонемент
В целом неплохо. Но если какое-то из оборудования выходит из строя , то ремонт очень очень очень долгий.
Это касается и тренажеров и душевых.
Особая обстановка в зоне бассейна: сейчас не работает и уже давно хамам, кабинка туалетная, лейка душевая.
Захотели расторгнуть договор на тренировки . Написали заявление на расторжение 11го октября , НО по сегодня денег не вернули прошло 2 месяца ( 60 дней) , а Наталья менеджер кто занимается данными вопросами кормит только обещанием поговорить с бухгалтерией и руководством . В последний раз нам предложила что выплатят частями 9 декабря , 20 декабря и остаток суммы в январе после праздников !! Вот где от слова Совсем не читают и задвигают правила прописанные законом и задвигают клиентов Только продать и деньги выжимание из клиентов ! Подумайте ещё и ещё раз а стоит ли . Берите разовые занятия Разовые массажи Не покапайте абонементы Не оплачивайте вперёд !! Это все здесь не в нашу пользу . Уровень поддержки здесь клиентов ниже плинтуса Надо требовать и требовать . Был свидетелем расторжения корпоративной карты и там все было затянуто по срокам !! О пени и штрафах здесь совсем забыли и к клиентам отношение нормальное только в начале потом НА забудь … а руководство не реагирует , обращения остаются без ответов . Приложение тоже мертвое писали и в нем а толку ноль - обратной связи нет / похоже они и не читают/ название ссср в данном случае Совок как бы и не хотелось работают вот именно старыми принципами ..
Клуб не плохой на 3+ но отношение к нам и бездействие расстраивает
Отвратительный спам клуб, с неадекватным персоналом! Повторял 10 раз что я не живу там, и мне их услуги не интересны! Обещают больше не беспокоить, но это враньё! Уже 3 года так врут! Теперь по тренажерам, хотя бы протрите тренажеры, а лучше замените безабразное не работающее маленькое тренажёрное наполнение зала! Бассейн, это скорее лужа желтоватого цвета! Вообщем брал 1 раз на год абонемент, отходил месяц и пытаюсь забыть этот отвратительный опыт! Отвратительное место, врагу не пожелаю обратиться туда!
Всем кто решить заниматься спортом - вам не туда !!!!!
С каждым годом все хуже и хуже :(
Кардио дно работает несколько дорожек и всегда заняты
Душевые грязные и не работают
Фен в раздевалке один и тот не всегда работает
Сделали зону бокса , теперь даже на коврике не где по заниматься
Не рекомендую этот клуб , лучше доплатить и выбрать другой
5
1
Инкогнито 7125
Знаток города 5 уровня
13 марта 2024
покупала абонемент на три месяца, после чего мне позвонили и предлагали его продлить, я отказала, на что девушка меня решила пристыдить и начала задавать вопросы по типу «у Вас что не желания и времени заниматься собой?» . Я считаю, это гениальный сервис!
Люди не моются перед посещением бассейна, наборот прям фишка- выскочив из бани нырнуть тут же в бассейн. Контроля за чистотой посетителей, которые за чатую и тапочек то не имеют и соблюдением хоть каких то норм гигиены ни каких. Уважаемое руководство, все ваши слова проверим, разберемся, примем меры- не правда. Почему бы не лишать абонементов? Будем обращаться в Роспотребнадзор.
8
Ivan Beloshapkin
Знаток города 10 уровня
12 января 2022
Отличная площадка для командных видов спорта
Есть сетка для волейбола и большое поле.
Чистота на уровне.
Из минусов последние несколько месяцев на поле стало появляться много торчащих плёнок что удерживают песок (
Есть автомат с водой , душ и туалет.
Отвратительное отношение к клиентам!!!
Зашёл купить абонемент для семьи, девушка из отдела продаж озвучила цены и не дав мне время на раздумья в грубой форме сказала что, долго ещё будете думать, у меня вообще-то встреча.
Если такое отношение в начале, то незнаю что будет дальше.
Извинился что мешаю ей и ушел!!! Напоминаю, фитнес клуб СССР на Кирова 24, арена Химки
Центр не плохой, но очень расстраивает, что когда находишь нормального тренера, его обязательно через время выживают руководители или коллектив… к другим желания ходить нет, а одним заниматься не всегда результативно. Получается абонемент куплен зря…
3
Екатерина Алдошина
Знаток города 8 уровня
25 июня 2023
Записалась на тренировку по зумбе. Приехала в клуб и на месте выясняется, что будет совсем другой класс (диско бит). Меня никто не проинформировал об изменении. Записывалась на зумбу за 20 часов до планируемой тренировки через приложение, там тоже не было никакой информации об изменении. На ресепшн администратор сказал, что наверное поменяли ночью..
Поездка в клуб была впустую
Из плюсов:
Дёшево
Рядом с домом
Милые менеджеры
Администраторы не достают звонками
Из минусов:
Всего грязные раздевалки, все в волосах
Постоянные неполадки с бассейном
Если брать индивидуальные уроки, то лучше брать соло
Так как не все тренеры умеют уделять внимания двоим людям сразу.
1
София
Знаток города 16 уровня
9 октября 2021
Давно занимаюсь в этом фитнес- клубе. Нравится подбор тренеров и инструк оров. В клубе царит приятная дружелюбная атмосфера. Занимаюсь в
в первой половине дня, всегда есть выбор занятий и инструкторов по своим предпочтениям.
1
Брокс
Знаток города 12 уровня
13 октября 2023
Я тренируюсь самостоятельно, хотя тренеры иногда подходят дать совет чтобы не травмироваться, что приятно. Атмосфера хорошая, рекомендую здесь заниматься!
Все чисто аккуратно, бассейн устраивает, непонятна настройка работы сауны и ХАМАСа день через день то сауна пря горячая то холодная, так же и хамам то прям прекрасно, то уходишь потому что надоело, но не прогреется все равно
Персонал старается, вежливый! Но на мой сугубо личный взгляд количество тренеров в зале можно сократить вдвое. Шкафчики в раздевалках неудобные. В кардио-зале высокий процент неисправных тренажеров.
2
Александр
Знаток города 8 уровня
19 ноября 2022
Клуб становиться лучше. Как только начал ходить было одно разочарование. Сейчас и зал расширили, душевые обновили (правда плитку помели, а сантехнику нет, в итоге сантехника ржавая и не вся работает)
Наконец-то поставили емкость для использованных полотенец у раздевалки, раньше приходилось кидать их метра на два в ведро за стойкой ресепшена, так себе занятие было.
Зону кардио так и не обновили, из всего оборудования часть не работает, а часть работает через раз.
Учитывая, что абонемент в клуб один из самых дешевых на рынке, то можно на эти недочеты закрыть глаза
Здравствуйте, в целом клуб хороший, но ситуации с полотенцами выходит за все рамки. Приходишь в зал говорят позже будет. Занимаешься час с лишним в надежде на то, что наконец принесли. Однако нет.
Очень печально!
Уголок рая с ангелами-хранителями, которые настолько услужливы, что делают иногда то, о чем не просишь,в нарушение правил. Ну что ж, все неплохо, просто учитесь принимать свои ошибки и исправлять их: только так можно меняться к лучшему!
Раздевалка у бассейна очень плохая, грязные шкафчики, старые пуфики. Один фен на всю раздевалку, свой фен подключить нельзя, розетки не работают. В бассейне много людей без шапочек плавают( полотенца бы заменить, а то половина порванные и застиранные.
Есть хорошие групповые бесплатные занятия.
Персонал отзывчивый, отношение к клиентам чуткое, залы оборудованы, чистота норм, имеется запах мочи в муж.туалете в раздевалке на втором этаже (бассейн)
Все супер , отношение персонала отличное!
Три бани, Басеин , кардио зона и многое другое!
Рекомендую.
1
Evgen
Знаток города 9 уровня
17 апреля 2022
Был на дне открытых дверей в данном фитнес клубе.
1. Менеджеры по телефону не могут ответить какой марки тренажеры стоят в зале. А мне это важно.
2. Считаю, что должны были показать клуб при первом визите, где что находится, дабы проявить интерес на покупку абонемента и комфортного дальнейшего прибывания в клубе. Пришлось спрашивать, где раздевалка, где тренажерка.
Моё впечатление:
Плюсы:
1. Выдают полотенца
2. Есть ринг, зона бокса, кардио, и сауны.
3. Вежливый персонал.
Минусы:
1. Старые тренажеры.
2. Старый ремонт.
3. Нет куллеров с водой.
4. Не понятно, как запускается джакузи.
Пользуемся фитнесом с коллегами. С каждым разом все грязнее становится в душевых и зоне бассейна. В хамаме ужасный запах плесени , как и в душевых. В душевых просто протекают пол , но никогда не моют все остальное. С каждым днём разочарование все сильнее, задумываемся поменять фитнес клуб.
В клубе нужен капитальный ремонт. В женской раздевалке ужасно выглядет душ, коврики для занятий йогой в плачевном состоянии, приходиться приходить со своим. На рецепшене никто тебя не проводит, если ты не можешь найти определенное место, объясняют только на словах. Не рекомендую никому сюда приходить
3
2
Посмотреть ответ организации
KIV
Знаток города 8 уровня
26 июля 2022
Если Вы не хотите заниматься- прекрасный способ сделать это в этом клубе. Создаётся только вид работы. Вопросы не решаются.
Недели 3 отсутствовали полотенца! Вежливо извиняясь, просили приносить свое полотенце. С этим ещё можно было мириться.
На 2 этаже в зале йоги/цигун/и др, не работает кондиционер, вертятся 2 вентилятора. Как только наступила жара- заниматься стало не возможно. Я пробовала несколько раз приходить на тренировки, когда немного прохладнее на улице было, но удовольствия от занятия в такой духоте все пропадает(. Более того, нагрузки в жару не всем показаны, для кого-то это может быть вообще опасно.
Сроков, когда исправят кондиционер, назвать не могут, «работают на этим», «тестировали вентиляцию», но ничего не решено.
Я изначально пришла на групповые тренировки, на гибкость и растяжку, а мне предложили «пока походить в сауну и тренажёрный зал»!? Почти месяц у меня уже пропал, сейчас заморозила карту за свой счёт. Ни каких предложений (например перенести хоть 1-2 занятия в неделю на 1 этаж, где нормально кондиционер работает) , ни заморозки карты за счёт клуба (ни дня!) - нет! Извинились, «но ничего предложить не могут». Могут только извиняться.
Проблему решить не могут- это только твоя проблема.
Очень жаль, что таким подходом перечёркивают работу прекрасных тренеров.
Жуткое место. В кардио-зоне половина тренажеров сломана, бассейн в ужасающем состоянии, персонал на ресепшен как будто первый день на работе. В клубе вечный форс-мажор - то воду отключили, то свет, то одной тренировки не будет, то другой ... Какой-то нелюбимый сын сети СССР. Зачем им так портить свой имидж непонятно
Оборудование разваливается,персонал не отвечает на вопрос,на рецепе стоят алминистраторы и ничего не знают.ТАРАКАНОВ ТЬМА,фены не работают,в душевой около рецепции воняет.Кулеров нет,полотенца пахнут тухлятиной и с пятнами.Не рекомендую,буду писать заявление на возврат.
Так себе заведение. Стало грязно в раздевалках и особенно в душевых. Ген уборку не делали видимо никогда. Первые 3 года после открытия, всё было ок. Сейчас испортились. Грубят тренеры и персонал 🤷🏻♀️
Сервис оч низкий, некомпетентный персонал, вовлеченности в процесс 0
5
Посмотреть ответ организации
Зуев Никита
Знаток города 5 уровня
12 мая 2021
Клуб СССР - круглосуточный, выбрал именно из-за этого фактора. Из положительных моментов: отличная организация расписаний, в зале довольно просторно, нет толкучки