Нормальный человеческий зал! Да, изредка что-то ломается: будь-то тренажер или хамам. Но это ведь техника и поломки неизбежны. Помещение отличное, персонал приветлив и любезен. Что еще нужно?
D
delivery d.
Знаток города 8 уровня
13 марта 2023
Добрый день! Карту покупаю с самого начала-с бетона, как говорится. Но такого отношения к клиентам, как за последний год, ещё не было! Кабинки в душе шатаются,полы склизкие,в мыльницах протухшее жидкое мыло или нет вообще, лейки сломаны(вода идет как из ниагарского водопада).В раздевалке грязные туалеты и шкафчики. Администраторы выдают по одному полотенцу даже тем, кто ходит на персональные тренировки. Было и такое, что полотенец нет вообще! Новые полотенца персикового цвета маленькие рассчитаны на рост китайцев наверное. В тренажёрном зале пыль и грязь жуткая, периодически не работают некоторые тренажёры, беговые дорожки свистят,полы около груш неровные стали со временем, сильно подняли цены на персональные тренировки!!! Никакой лояльности к старожилам клуба! Никто не реагирует на жалобы, даже в приложении. Кассиры требуют наличку при оплате и не выдают кассовый чек. В гардеробе сидят представители азиатских стран,которые постоянно заняты личными разговорами по громкой связи, не умеют подавать верхнюю одежду по правилам! Чек лист обхода и проверки клуба и генеральных уборок вообще существует? Управляющий есть вообще? Если есть, руководство, гоните ее санными тряпками- с таким отношением к работе загубит клуб!!! Из хорошего и замечательного только тренеры -внимательные и отзывчивые-такими они были всегда! Только им и респект!
Отличный фитнес клуб в БЦ Верейская Плаза, рекомендую.
Тренажёрный зал, бассейн, бани.
Хожу только в тренажёрный зал, мне все нравится.
Ни каких очередей, отлично укомплектованный тренажёрный зал.
Ходил в данный клуб около 2 месяцев - абонемент предоставляла компания.
Зал довольно просторный, ключевые тренажеры в нескольких единицах, очередей нет. Оборудование новое, в отличном состоянии, как и весь клуб в целом.
Зона спа очень просторная. Хамам, сауна и соляная пещера доступны для посещения. Бассейн отличный - 3 широкие дорожки, есть помосты для прыжков. Есть "зимний сад" - место под стеклянный крышей с подвесными креслами.
Общее впечатление клуба осталось положительным.
Из минусов - многие необразованные посетители и их тренера не убирают за собой веса. Блины приходится искать по всему залу. Почему только один велотренажер, тоже не понятно.
Сходил на индивидуальную тренировку по боксу к Максиму Игнатьеву на Верейской 29. Все прошло на высшем уровне, тренер готовит человека как в плане функционалки, так и по школе бокса. Мне все понравилось, советую)
Люди, не попадайте на те же грабли, не связывайтесь с этими. С виду все красиво, а абонент вернуть не могут. Ситуации могут быть всякие, мы и не думали, что может придется возвращать и не стали обращать внимание на отзывы о поганом отношении после того как абонент уже продан вам. А теперь сами с этим же столкнулись. Больше ни ногой в эту сеть, найдем себе другой вариант.
3
А
Анонимный отзыв
26 апреля 2022
Приятный фитнес полностью соответствующий заявленной ценовой категории. Техножим оборудование (это похвала) и вполне себе приятные зоны релакса.
В комплекте с абонементом парковка для удобства. А это бесценно
Данный спортзал явно не подходит под премиум, уважаемая администрация сделайте что-нибудь с вентиляцией в мужской раздевалке. И почему у вас туалеты выглядят, как в обычном офисном здание, совершенно неухоженные
Хороший зал, отличный сервис, дружеский коллектив, из минусов ограничение на Парковку 3 часа , чтоб припарковаться, нужно мин 20-30 ездить искать перед тренировкой место, после трёх часов Парковку нужно оплачивать!, могли бы включить в стоимость абонемента хотяб 5 часов!
Приличный фитнесклуб. Купил абонемент уже второй раз. Из за отсутствия окон в помещении немного не уютно, но для занятий вполне себе хорошо. Отличный бассейн, баня, хамам, соляная пещера. Вобщем отлично можно и позаниматься и релаксонуть
Занимаюсь тут уже месяц, очень нравится подарочные тренировки, хоть начал понимать что происходит с моим телом и что делать по его улучшению и сбросу пивного животика) Благодарю вас.
Самый отвратительный фитнес-клуб, который не возвращает деньги и не дает обратную связь. Работа отдела продаж - это вообще отдельная история. "Клиентоориентированность" и "сервис" точно не про них. Менеджер даже не представился как его зовут при оформлении договора, клуб показали только после того, как попросила об этом. При расторжении договора все были крайне недовольны и не скрывали это показать. Заявление на возврат было написано в конце апреля и никакой обратно связи о сроках возврата не сказали. После нескольких десятков звонков перезвонил руководитель отдела продаж, которая сказала, что возврат согласовали с 1 по 10 июня ( хотя клуб нарушает закон о защите прав потребителей! обязаны сделать возврат в течении 10 дней после написания заявления!).
В указанные сроки возврат никто не сделал, теперь вовсе не берут трубку.
Принести извинения конечно даже никто и не думал.
Очень хороший клуб, но цены не всегда адекватные. Вечно рассказывают про акции и что абонемент надо покупать прямо сейчас, потому что акция закончится, но по факту как заканчивается одна акция начинается следующая.
Не премиально, обычно, но вполне хорошо. Коммерческий подход- за все надо платить. За потерянную карточку, за анализ тела и тд. пространства для индивидуальных тренировок мало. Душ далеко от бассейна. Бассейн в подвале, без джакуззи, без каких-либо гидромассажных устройств.
Здравствуйте, к сожалению пишу отрицательный отзыв(((( за последний год этот фитнес клуб реально потерял свой статут и сейчас у него минимум 3 звезды ((((
Уже второй месяц плохо , а то совсем не работает хамам, соляная пещера((((.
Лежаки , которые в зоне отдыха , кстати их там всего 4 на весь клуб((( это точно мало, приходится занимать по системе "кто первый, тот и успел" пропитаны потом и "пахну" , и еще все порванные , их видимо не меняли с самого начала (фото прикрепляю). В итоге хочу сказать , что мнение об этом клубе поменялась на уровни ниже ((([ не могу сказать ничего про другие из филиалы. Но скажу одно, если и так будет продолжаться я точно не куплю абонемент на следующий год.
Клуб чуть уже от времени уставший. Если ходить в первой половине дня - все супер, народу очень мало. Вечером - Анхальт. Отличный бассейн, которого мне хватает выше крыши. Сауна, хамам, соляная парная - хорошо можно отдохнуть. Карту на год брал за 30 тр. Для этой цены вне конкуренции.
Василий
Знаток города 10 уровня
5 декабря 2023
Скоро год как хожу в данный клуб. Недавно сделали ремонт в мужской раздевалке и душевой, стало значительно лучше. Спорное решение по полотенцам, которые после использования нужно нести к рецепшину. Видимо воруют.
зал в цоколе это плохо, тренера не приветливые и не общительные, а некоторые в откровенно плохой форме....особенно смешно выглядет маленький пузатый "типа тренер-каратист", к такому точно ходить не стоит...!!!
Отличный зал со всеми удобствами. Тренажёры все в рабочем состоянии, не слишком много людей, приветливый персонал, бизнес-ланчи.
Спа-зона с бассейном тоже отличная.
Отдельно хотелось отметить раздевалки, там даже у фена разные насадки и столики как кукольные 😁😁
Покупал абонемент год назад. За год вместо двух полотенец сначала одно стали выдавать и то с перебоями, а теперь просят свои брать временно. Но с ковида стаканчики у кулера так и не вернулись. Зато появились незакрывающиеся или неоткрывающиеся шкафчики. Поломатый тренажёр уже месяц стоит. В полах в покрытии появились ямы в зоне со свободными весами.
Как итог, клуб просто не держит первоначальные обещания, данные клиенту. И кажется, что за те же 38-40 тыс можно найти клуб, где к клиенту будут относиться как человеку, а не быдлу, которое должен сам решать вопрос возврата средств за оплату тренировок, а менеджеры клуба не будут гонять друг к другу и кормить завтраками почти месяц.
За 3 месяца посещений: минусы
3 раза не было полотенец, пару раз дали совершенно трухлявые (хуже половых тряпок).
У груш неровные полы (квадраты торчат местами) можно повредить связки пои передвижениях.
Иногда при въезде на парковку ( по пропуску СССР) нет мест для вашего автомобиля.
Если хотите ходить в этот спортзал, то ни в коем случае не оставляйте свой реальный номер телефона.
Миллион раз просила, чтобы рассылки мне присылали. Просила удалить из базы. Не удаляют. Используют: звонки, WhatsApp, смс.
Плевать они хотят на просьбу. Как еще их заставить удалить номер телефона из базы?
Хожу сюда уже более 4 лет, даже с учетом, что переехал в другой район, клуб не меняю, потому здесь очень здорово, есть все необходимое самого высокого качества и очень вежливый и отзывчивый персонал) настоятельно рекомендую 👍
2
1
Катя Р
Знаток города 13 уровня
28 августа 2021
Хожу в этот фитнес зал уже длительное время. Все нравится: народу немного, тренажёры все современные и разнообразные, есть много групповых занятий для разных уровней подготовки и, конечно, спа зона потрясающая - бассейн, различные сауны и Релакс зоны. Однозначно рекомендую
Пока все нравится, персонал из красивых, фигуристых и очень вежливых девчонок - просто классный маркетинговый ход. Необходимо
Снабжать разностороней информацией о зале новичков, как я. Сказали проходите и я мыкался как в лесу, о всех возможностях зала необходимо информировать, ознакомление с ним надо включить в услуги персонала
3
10
Александр
Знаток города 6 уровня
22 марта 2023
НЕ ЗВОНИТЕ ТУДА!!!
Ни в коем случае!
Если Вы туда позвоните, они сохранят Ваш телефон у будут долбить звонками и СМСками.
Даже если их вежливо попросить убрать телефон с дозвона и рассылки, то пообещают, но все равно не отстанут!
Стоит только один раз туда позвонить и Вам обеспечен вечный СПАМ!!!
В округе полно спортзалов с ценником в два раза меньше и качеством не хуже ( только без бассейна) и не такие навязчивые!
P.S. хотел узнать у них условия, обзвонил несколько их залов и теперь не знаю как сделать, чтоб они от меня отстали!
Уже почти год занимаюсь в этом клубе! Предусмотрено практически всё для комфортного пребывания:
- собственный паркинг
- просторные раздевалки
- просторный зал с разнообразием оборудования и, что очень важно в летние месяцы, хорошей вентиляцией, реально не душно, даже когда много людей
- отличный бассейн, не лужа, а полноценный с естественным освещением
- хамам, финская сауна и соляная пещера
- приветливые и вежливые сотрудники
- очень дружелюбные и приветливые тренеры (девчонки вообще красавицы, а Агуша - просто божественна)
- есть СПА комплекс (правда уже за доп. плату)
Важный момент - гибкая ценовая политика, постоянно действуют скидки, акции или какие-то бонусы.
Тем, кто желает ходить в зал класса «премиум» по разумной цене, заниматься с действительно спортивными и красивыми тренерами и просто хорошо проводить время с пользой для здоровья - вам сюда. )