Здравствуйте всем. Сенсорный экран моего рабочего планшета Apple iPad mini2 перестал реагировать на прикосновения, а там у меня была организация детского праздника в детском садике. По отзывам быстро нашла фирму, созвонилась. Специалист задала пару наводящих вопросов, и пригласили меня к себе в контору. Оказалось они находились буквально в двух кварталах от моей работы. Приехала где к 18.00, через час все работало. Большой респект вам ребята!.
Обратилась пятницу 04.10.19 в сервисный центр на ул. Большая Зеленина 13. Мастер был очень любезен, посмотрел телефон, сказал, что нужно менять аккумулятор. Озвучил стоимость, меня все устроило, сказал подойти в понедельник, я сначала решила позвонить, в понедельник не дозвонилась, дозвонилась во вторник, сказали позвонить в среду. Звоню, уже другой мастер отвечает, что без предоплаты или оставленного телефона запчасти не заказывают, со мной об этом, конечно, никакого разговора об этом не было. В общем, ждала я зря, никто ничего заказывать и не думал. Причем мастер не забыл уточнить, что это - мои проблемы.
В последнее время очень сложно найти ремонтную мастерскую, где были бы опытные мастера, и приемлимые цены. Мало того, что здесь всё это есть, так ещё очень вежливые сотрудники. А в добавок ко всему ещё и ремонт сделали в течение пары часов! Я остался доволен Вашим сервисом.
Отлвратительное место. Отдали телфон в ремонт (айфон 6, упал в воду). Скзаали, что через 2 дня можно будет забрать. На следующий день звонит оттуда работник и говорит, что ремонту подлежит, цена от 5 до 8 тысяч уточнится в ходе ремонта. И снова сказали, что через 2 дня можно забрать и что они САМИ позвонят. Прошло больше двух дней. Никто не звонил. Через 4 дня позвонили МЫ САМИ. Когда мы сказали, что отдали им телефон уже 5 дней назад, первая их реакция была «какой такой телефон?». Спустя пару минут мужчина все-таки понял, о каком телефоне идет речь. На что у него был ответ «ааа, так мы его не ремонтировали еще, мы хотели от вас согласие на ремонт (на минуточку, о каком согласии может идти речь, еслт нам никто не звонил и мы УЖЕ договаривлись 4 дня назад на ремнт)». В итоге я в недоумении согласилась ЕЩЕ РАЗ на ремонт. Он сказад, что на следующий день телефон уже будет готов и реморт выйдет в 5500₽. Но я не могла забрать на следующий день и сказала об этом мастеру, на что он мне ответил «давайте послезавтра, так даже лучше мы его тщательно протестируем, ЧТОБЫ С ЧИСТОЙ СОВЕСТЬЮ его вам отдать». Настал тот заветный день, когда телефон вроде как можно забрать. Но перед выходом из дома, я решила все-таки позвонить им и уточнить (мало ли). Позвонила, на что мне снова говорят «а мы не ремонтировали его еще (снова на минуточку, мастер говорил, что мог бы отдать его мне еще на день раньше, а тут на день позже и все еще не готов!!!), сейчас я его бвстро разберу и перезвоню вам». Не звонил он часа 3. Но спустя эти злосчастные 3 часа он все таки позвонил и скзаал, что млжео идти забирать. Но тут нще не конец. Прихожу я в этот «ремонт» с квитанцией, карточклй для оплаты починенного телефона. Как мне дают телефон и глворят «с вас 200₽». Я естественно спросила, почему 200₽, если его починили. И тут мне говорят «А ЕГО НЕ ЧИНИЛИ». Тут я выпала вообще. Сидел в их коморке какой-то мальчик, который сам ничего не знает. Позвонил он кому-то при мне. И этот кто-то сказал, что все-таки с телефоном работали, но оказалось, что он не подлежит ремонту. На кой черт нас морозили, перекладывли дни, а в итоге сказали, что телефон готов - вообще непонятно. В данной ситуации эти 200₽ за диагностику даже отдавать противно, никто работать не хочет. Обращение уже к самой конторке, стыд и позор. Не судьба была ВАМ САМИМ позвонить людям и сразу сказать, что телефон неисправен, а не морозить неделю, а в конце соврать. Надеюсь, наши 200₽ ни за что и плтраченное наше время и нервы принесут вам ОГРОМНОЕ счастье.
5
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 января 2019
Сломался рабочий ноутбук. По совету друга обратился в SSP-Сервис, здесь и цены на услуги приемлемые и персонал относится к своим клиентам доброжелательно. В общем и целом, обслуживание клиентов на должном уровне.
1
1
А
Анонимный отзыв
24 июля 2016
Вот вроде культурная столица. Вроде. А как пойдёшь ремонтировать телефон - смотрит обязательно на тебя из подвала какое-то мутное создание с сомнительными миазмами и чувством превосходства в похмельном взгляде - типа он тут один умный, а вокруг все идиоты. Плати деньги - тогда он соизволит тебе что-то пробурчать. В связи с вышесказанным хочется сказать большое спасибо мастеру Андрею. Не только за квалифицированный срочный ремонт, но и за опрятный вид, грамотную речь и нормальное человеческое общение. Вот такой и должен быть цивилизованный сервис. Спасибо.
1
А
Анонимный отзыв
3 июля 2018
отдавал свой ноутбук HP на замену матрицы. В наличии моей модели у них не было, пришлось искать по городу. Нашел и завез ребятам в сервис, предварительно позвонив. За пару часов ноутбук был работоспособен. Плюс еще поменял батарею, почти не держала. Меняли при мне. Быстро и аккуратно. Теперь ноутбук даже выглядит новее. Спасибо ребятам из данного сервиса.
Летом разбила экран на iphone apple 6 в связи с этим перестал реагировать сенсор. Обратилась к ребятам в сервис, ремонт произвели быстро и недорого, сделали всё качественно, теперь мой смартфон как новый.
А
Анонимный отзыв
7 марта 2018
Мне мало того, что не починили компьютер в этом сервисе, так еще и сломали. Причем взяли денег за "диагностику". В следующем центре (выбранном умнее и через друзей) оказалось, что в ноутбуке порваны контакты и сорваны винты, видимо от того, что откручивали его не теми отвертками. Денег мне не вернули, да и вообще утверждают, что имени начальства своего не знают и, мол, приходите когда-нибудь и все такое. Очень зла и расстроенна. В итоге в три раза переплатила за ремонт ноутбука от их "ремонта"
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 января 2019
Жена разбила экран на своем 5S, отдал его на ремонт в этот сервис. Удобно, что ребята работают в выходные дни. Сделали быстро и качественно. Абсолютно незаметно, что меняли родной экран.
Проблема с планшетом Apple возникла неожиданно. Просто от перестал заряжаться. Я не ронял его, не ударял, лежит только дома. Купил его ровно год.
Пришлось покопаться в интернете. Нашел фирму, привез ремонтировать. На следующее утро позвонил менеджер, сказал, что все сделано. Ну, все нормально. Спасибо мастерам.
2
А
Анонимный отзыв
21 января 2019
Разбился экран у моего Айфона.Обидно было до слез.Обратилась в мастерскую на Кронверкском проспекте.Предварительно позвонила,сказали,что все запчасти есть в наличии.Заменили экран за 10 минут!Зря я плакала.Проверила,все работает.
28.04.2017 года отдала в ремонт айфон 6. Сломался верхний динамик, стала плохо слышать собеседника. Телефон починили быстро, динамик работает исправно и хорошо. Спасибо Савелию, который сделал свою работу качественно.
1
А
Анонимный отзыв
30 декабря 2018
Принес планшет на проверку, стал зависать и выключаться. Определили, что сбой ПО, так как никаких повреждений не нашли. В итоге за работу взялся другой парень, тоже из этого сервиса, и привел планшет в чувства. Работу выполнил быстро. Планшет сейчас работает. Спасибо.
1
1
А
Анонимный отзыв
18 октября 2017
В данном сервис центре мне поменяли экран и сенсор. На все ушло около дня, работу выполнили быстро и качественно, всем остался доволен.
Приходила в сервис, надо было срочно заменить телефон. Сделали все быстро, мастер был очень вежлив, сразу все поменяли за пол часа все снова работало. Рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 октября 2017
У меня есть ребёнок и поэтому я часто обращаюсь в эту мастерскую по ремонту. Все делают быстро и по цене нормально.
Быстро, с гарантией, не самый дешевый вариант, но зато близко от метро и ремонт на месте, без курьеров и доставок.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 января 2019
Планшет Асус перестал заряжаться. Отдала его в этот сервис на проверку. Выяснили причину быстро, также быстро ее и устранили. Просто заменили гнездо. Мне позвонили, и сказали, что готово.
3
А
Анонимный отзыв
24 октября 2017
Спасибо сотрудникам сервиса за быструю починку моего ноутбука. Я остался доволен и ценой и обслуживанием.