Прекрасное место. Отличные, понимающие и очень порядочные сотрудники.
Обращался в этот сервисный центр дважды:
Первое обращение было по поводу ремонта ноутбука (перестал работать экран). Был крайне приятно удивлен, что сотрудники не стали меня пугать необходимостью дорогостоящего ремонта и срочной замены матрицы (что говорит о порядочности сотрудников этого центра.), как это сделали в других мастерских, которые я посетил перед попаданием в это место.
В итоге при диагностике устройства выявили перетертость шлейфа в течении часа его запаяли. Браво.
Второе обращение было совсем недавно. Требовался апгред и техническое обслуживание того же самого ноутбука. Мне в течении 20 минут мастера приемщики выяснили, какие именно запчасти нужно докупить, посоветовали лучшие. Более того, они сами нашли магазин, где я могу купить необходимые запчасти ближе и дешевле.
И как итог: уже через 6 часов, после первого посещения, я держал в руках свой обслуженный ноутбук с новой, настроенной win 10.
Браво, ребята!!! СПАСИБО. ВЫ ЛУЧШИЕ!!!
Вежливые и квалифицированные специалисты, быстрая и качественная консультация, оперативные работы по замене комплектующих.
В сентябре 2019 года возникла необходимость провести апгрейд ноутбука, заменив жесткий диск и добавив оперативки. Приехал просто на консультацию, а в результате через три часа получил полностью рабочий ноутбук с установленным софтом и драйверами за вполне адекватные деньги.
Доволен качеством работы данного центра в полной мере.
По своей тупости случайно сломал разъём для наушников в корпусе ПК. Ну казалось бы, можно пользоваться аналогичным из материнской платы, но нет, меня сильно раздражает, когда в технике что-то не работает, будь то что-то серьёзное или какая-нибудь подсветка, кнопка, разъём и.т.д
Приехали в этот сервис, очень вежливый мужчина у стойки, все подробно рассказывает, что и как, сказали, что ремонт может занять от одного дня до трёх, а в итоге после сдачи компьютера позвонили через 2 с половиной часа и сказали, что можно забирать!
Очень быстро, неожиданно приятно, и разъём снова работает!
Такшо благодарствую, 5/5
Отличный сервис. Мастер починил ноутбук, объяснил, какие были проблемы, все достаточно быстро. После ремонта все работает без нареканий! Огромное спасибо!
Отличный сервис с вменяемым и вежливым персоналом, что в наше время редкость. Сдавал в негарантийный ремонт ноутбук Asus, диагностику обещали за 5 дней (уложились в 4), ремонт обещали за 2-3 дня, в итоге уложились в один (замена HDD и кулера). Единственный минус - без машины добираться сложновато. Рекомендую однозначно.
Сдавала ноутбук на ремонт, все сделали быстро и качественно! Отдельно хочу поблагодарить Александра , очень грамотный специалист! Огромное спасибо, рекомендую 😊👍
Отличный официальный сервисный центр Asus, лучший из всех с которыми мне доводилось сталкиваться.
Привозила в ремонт два стареньких ноутбука, сначала zenbook, потом х200.
По зенбуку: хлипкий разъем питания, батарея не заряжалась, плюс сломанные петли крышки. Две стандартные болячки ультрабуков. Диагностика и ремонт заняли 4 дня. Диагностика по сравнению с большинством сервисов по Москве за очень приемлимые деньги для постгарантии- 500 рублей. После диагностики позвонили, объяснили, что нужно и можно(!) сделать и отремонтировали буквально к концу дня. Результат отличный- батарея заряжает, крышка не болтается.
По второму ноуту (заняло так же 4 рабочих дня): проблема оказалась в процессоре, хотя я изначально грешила на жесткий диск. Опять же протестировали, позвонили и объяснили, что в моем случае (с сильно устаревшей моделью) в теории можно было бы сделать, если найдутся все необходимые запчасти. Причем плату можно было бы найти, но сопутствующая замена стстемы охлаждения и переборка почти половины ноута вряд ли возможна из-за отсутствия других деталей и стоит не менее половины нового ноута. Извинились, что не могут помочь! Это реально редкость. То есть не только не стали разводить на замену платы и жесткого диска, понимая, что дальше все равно будут проблемы, но и принесли извинения за то, что к старому ноуту уже не найти запчасти. По-моему, это многое говорит об ответственном отношении к работе и клиенту.
Более того, замечательный молодой человек на приемке по имени Александр еще и объяснил, на что нужно обратить внимание при отборе нового ноута, дал практические рекомендации исходя из моих нужд по ноутбуку, объяснил, почему на старом ноуте не все наушники с микрофоном работают как надо и подсказал, что с этим делать.
Спасибо огромное! И за Ваш качественный труд, и за ответственность, и за неравнодушие и помощь даже в том, что, в принципе, не входит в Ваши прямые обязанности.
Теперь это мой любимый сервис. Обращаться буду только сюда. И всем рекомендую.
Месяц назад сломался ноутбук, и так как в наше время сложно представить свою жизнь без «чудо»-техники, сразу начала в интернете поиски хорошего сервисного центра. Почитав кучу отзывов, долго решалась куда обратиться по поводу ремонта и наконец остановила свой выбор на ASM-Technical Center. Внеся плату за диагностику, сначала переживала что да как, но вскоре все мои сомненья оказались напрасными. Отремонтировали в обещанный срок, вся информация на ноутбуке сохранилась. Работаю и радуюсь, как говорится. Спасибо ребятам, теперь точно знаю куда буду обращаться! Рекомендую всем друзьям и знакомым. И добираться, кстати, из Москвы очень удобно, сервис находится рядом со станцией "Красногорская".
Отнёс ноутбук на гарантийный ремонт. Не успело пройти и двух недель, а мне уже звонят и говорят, что всё готово.
Все заявленные проблемы были исправлены. Перед выдачей рассказали в чём была проблема. Одним словом, ребята раьотают быстро м качественно.
Могу смело рекомендовать данный сервис.
Первый раз приходил со своим сломанном компьютером. Ребята все быстро починили.
А вот недавно и у жены накрылся ноут.
Знали куда обращатся. Все сделали отлично!
Спасибо!
Живу от этого сервисного центра в непосредственной близости, поэтому с выбором "куда отдать в починку ноут" определился быстро.
Так получилось, что ноут мне подарили к тому же на него ещё распространялся гарантийный ремонт, но по каким-то причинам работал он очень медленно. Именно с этим я и обратился в сервисный центр ASM для выявления и устранения проблем. Первое, что меня удивило - отсутствие бесплатного гарантийного ремонта. Ладно, согласился. Заплатил авансом 1000 руб., а через некоторое время позвонили и сказали, что можно забирать. При выдаче мне сказали, что провели профилактику и я доплатил оставшуюся сумму.
Придя домой и включив ноут, я понял, что он как работал так и работает. Позвонил в сервис и мне сказали, что проведена профилактика и ещё что-то, но если что-то не устраивает, то нужно снова подойти. Я снова пришёл с ноутом и показал как он по-прежнему медленно работает. С ним долго разбирались и, согласившись с проблемой, снова приняли в ремонт. Прошло сначала 10 дней - ни ответа ни привета, потом длительные новогодние праздники, в которые они не работали, потом я решил сам позвонить и уже где-то через месяц мне позвонили и сказали, что нужно менять жёсткий диск для увеличения производительности. Деваться было некуда и уже через 3 дня, заплатив ещё 7,5 руб. я получил обратно свой ноут. Непонятно только, за что я выбросил деньги в первый раз.
Спустя какое-то время у сына стал "уставать" системный блок (самостоятельное включение и выключение компьютера, торможение, зависание и т.д.). Я снова решил обратиться к этому сервисному горе-центру - ведь по одному разу судить вроде нельзя. Принёс, снова аванс 1000 р., а спустя положенные 10 дней мне позвонили и сказали, что проблем при тестировании не обнаружили. Моему удивлению не было предела. В этот момент мне стало предельно всё понятно с этим сервисным центром и, заплатив оставшуюся сумму, забрал системный блок.
Теперь самое главное... Через дней 10 сын что-то стал записывать и обнаружил, что теперь доступа ко второму диску, на котором находятся все его школьные документы и игры. Я в шоке. Звоню снова в ASM, а мне сказали, что надо снова поднести (наверное "полетел" диск). А это, как понимаете, очередной ремонт. Через 2 дня, к выходным, когда я собрался снова отдавать блок в очередной ремонт, сын мне сказал, что на свой страх и риск он снял корпус и обнаружил, что в нём не хватает какого-то проводочка, который позволяет обращаться к этому "полетевшему" диску. Он съездил втихую от меня на Митинский рынок, приобрёл этот проводочек за 30 руб., поставил его в блок и всё заработало...
Я опять в шоке... Снова звоню и объясняю ситуацию. Мне говорят, что такого не может быть и разберутся, но на всякий случай извинились. Вот теперь решайте сами: запланированно ли сняли этот провод, чтобы дополнительно с меня заработать или это просто очередная непрофессиональная ошибка.
В любом случае мой выбор теперь очевиден - куда угодно, но только не в этот сервисный центр.
P.S. Полгода никак не мог написать отзыв - всё не было времени. Но вот заставил себя и, думаю, что сделал правильно - страна должна знать своих АНТИГЕРОЕВ.
В ноутбуке Asus поломалась система охлаждения, была гарантия.Сдала в понедельник, в пятницу забрала обратно, это с учётом того, что заказывали новый вентилятор. Я готовилась к тому, что буду ждать дольше. Сделали замену вентилятора на новый, все работает. Отдельное спасибо за то, что ребята очень вежливые, спокойно уделяют время на то, чтобы ответить на вопросы. Впечатление от сервисного центра очень хорошее.
Недавно обращалась в этот технический центр по поводу ремонта ноутбука и ни капли не пожалела! Работу выполнили в срок и качественно, никаких нареканий нет. Сотрудники - мастера своего дела. Если когда-нибудь снова понадобиться ремонтировать технику - выбор непременно падет на данный центр с ответственными, профессиональными сотрудниками!!!
Умер ноут Lenovo. Начал искать сервис, нашел этот, оценки вроде хорошие. Сам в компах вообще не шарю, поэтому боялся, что разведут как чайника на автосервисе. Но все оказалось очень даже легко и приятно. Ребята явно профессиональные, сделали быстро и незадорого. В общем я доволен, парням респект!
Я обрашалась в 'АСМ-Технический Центр' в июле 2018 по поводу негарантийного ремонта (полная замена матрицы экрана ноутбука после падения). Ремонт прошел оперативно, по цене тоже было ок. Все было прекрасно, но через 10 дней после окончания гарантии на этот ремонт (она сост.3 мес) на экране появилась полоса. Упс. Замена в июле мне обошлась в 6700р. Печально 'закапывать' еще раз такую же сумму в не самый дорогой ноут:( Руки в ноги, побежала в сервис без особой надежды на то, что сервис пойдет навстречу и проведет замену недавно установленной новой матрицы. Ноут в АСМ приняли на экспертизу и пообещали обсудить с поставщиком LCD вопрос бесплатной замены.Итогом стал возвращенный мне сегодня ноутбук с новой матрицей. Благодарна 'АСМ Технический Центр' и лично Александру за клиентский сервис уровня 'бог'! И профессионализм в общении и решении сложных вопросов! Светлана
Отличный сервис. Грамотные ребята работают. 2 раза чинил смартфоны асус, один по гарантии, второй уже далеко после. Все чётко, оперативно, качественно. Советую.
Очень вежливый персонал, камера ноутбука не работала, по гарантии все поменяли и починили в срок, постоянно уведомляли о статусе ремонта. Большое спасибо и уважение всему коллективу!!
2
А
Анонимный отзыв
9 октября 2019
Выбирал гарантийный сервисный центр Асус исключительно по рейтингу Яндекс и не ошибся. Предмет обращения, был следующий: в купленном мной ноутбуке Асус перестал загружается и как показал bios определяться жесткий диск. С учётом пользования ноутбуком без году неделя, стало прям обидно и досадно, но ладно. Бедолагу привез в данную контору, обговорили все мои притязания, вслушали о наболевшем и отпустили с богом. Через 6 дней мне позвонили менеджер сервисного центра и сказал, что все починили по га рантии и ноутбук готов к выдаче. Резюмирую полную адекватность данного сервиса и ставлю заслуженную пятерку. Отдельное спасибо парням с приемки, дали дельные советы!
Обратилась в сервисный центр ASM-Technical Center в январе 2019 года по ремонту компьютера не по гарантии. Отремонтировали все очень быстро и качество.На ремонт да ли гарантию . С удовольствием буду рекомендовать ребят своим знакомым.
Замена стекла на 602kl прошла быстро и за нормальный ценник. Общение с персоналом на высшем уровне, как по телефону, так и на месте. Всем рекомендую, отличный сервис.
По телефону договорился о срочной диагностике компьютера.
При сдаче в диагностику - неожиданно сказали, что нужно подождать около 6 ч.
1
2
Алекс
Знаток города 6 уровня
9 февраля 2020
Хороший сервисный центр. Ремонтировал ноутбук асус по гарантии (сделали за две недели) и ускорял ноутбук леново (гарантия закончилась) цена на выходе устроила. Отдельно отмечу сотрудников на телефоне, которые хорошо расжевали, что и как будет по срокам и цене. Готов рекомендовать к обращению в данный сц.
Взяли на ремонт, после диагностики подтвердили, через две недели сообщили, что ремонта не будет. Перепутали в базе ма теринки, потерял время.
2
Kira L.
Знаток города 4 уровня
15 апреля 2019
Сдавала в этот сервисный центр два ноутбука в ремонт. Один починили по гарантии, а второй сделали на платной основе, так как падение со стола автоматически прекращает гарантию производителя) В целом все очень даже понравилось.. Ноутбук леново (по гарантии) починили за две недели и ноль рублей, а подбитый асус за неделю и восемь тысяч деревянных. Теперь точно знаю, куда можно отнести в ремонт свою технику. Мальчикам на приемке отдельное спасибо!
6
1
Сергей Тимошин
Знаток города 3 уровня
15 марта 2020
Спасибо за отремонтированный телевизор,дней за10 сделали.))
дополнение: телек после ремонта работает уже год)),в марте 2020 отдал на ремонт монитор самсунг-отремонтировали дней за 5.Спасибо!
Отдавал в гарантийный ремонт ноутбук. Быстро, грамотно. Даже в условиях карантина!
2
Посмотреть ответ организации
А
Александр И.
Знаток города 9 уровня
1 ноября 2018
В этом сервисном центре воскрес мой GL752! Спасибо АСМу за данный героический поступок. Все таки купить новый бук сегодня дороговатое удовольствие.. Полет уже как месяц нормальный... Сервис годный!
7
Владимир
Знаток города 6 уровня
18 мая 2020
Не рекомендую, был печальный опыт с ноутбуком. Приговорили северный мост и за ремонт попросили 12000. В другом месте этот же ремонт сделали за 5000.
2
А
Анонимный отзыв
19 марта 2018
Быстро и качественно починили сломанное гнездо зарядки в телефоне Asus. Пока больше ничего там не делал, но если (не дай бог) что-то сучится, то пойду к ним т.к. опыт работы с сервисом остался положительным.
Пошли на встречу, поменяли матрицу в день обращения.
1
Посмотреть ответ организации
Богданов Дмитрий
Знаток города 10 уровня
15 марта 2019
Отлично отремонтировали ноутбук, который не смогли отремонтировать в другом сервисе, все чисто и гладко, молодцы
5
Дмитрий М.
Знаток города 4 уровня
19 декабря 2018
Посещал данный сервисный центр. Отремонтировали ноутбук леново по гарантии. Что понравилось: нет очереди на сдачу техники, оповещают по телефону и смс, есть где поставить машину, достаточно быстро отремонтировали.
Алиса Г.
Знаток города 5 уровня
13 декабря 2018
Неожиданно для себя нашла в нашем Пробкагорске официальный сервис Асус. Сдала наконец роутер, который постоянно перезагружался и уже достал меня(! И о чудо его списали по гарантии) Взяла в магазине новый на тысячу дороже.. пока вроде работает. Сервису - большое человеческое спасибо!
4
.
.
Знаток города 5 уровня
5 января 2020
Официалы асус, гарантийно ремонтировал телефон, замена материнской платы... Спокойно, вежливо, без каких либо разводов... Неделя... Выше всяких похвал.