Отличный сервис раньше был на Кирова. Теперь на промышленной растут. Стало больше цехов. Грамотный подход. Компетентность в вопросе. Всегда чётко скажут за что возьмутся за что нет. Дадут грамотные рекомендации. Лишних услуг не навязывают. Стоимость предлагаемых запчастей всегда в рынке либо оригинале либо качественный аналог. Цены на работы также в рынке демократичные. Проверено 2 годами взаимодействия разными авто японских и немецких марок.Хотите качественный грамотный ремонт и профессиональный подход рекомендую. Максим всё просчитает всё разъяснит.
Плюсы:
Вежливый мастер приёмщик.
Быстрое выполнение работ (работы по замене ГРМ, масла в МКПП и топливного фильтра в течении 1 дня).
Средняя стоимость работ.
Рекомендации по состоянию узлов и агрегатов не занижены, с целью выполнения дополнительных работ.
Короткий по времени процесс сдачи/получения автомобиля.
Минусы:
Не согласовали конкретное масло для замены в мкпп. Узнал уже по факту.
Не согласовали установку старой запчасти, вместо мною предоставленной не подходящей новой.
Не выдали сразу акты установки/снятия и акт дефектовки на предоставленную мною неподошедшую запчасть. Для получения документов потребовалось неоднократное посещение.
Акт рекламации платный, 500р. Так же заранее об этом не предупреждают.
Не используют полиэтиленовую защиту на руль и сидение. После работ была обнаружена царапина на кожаном руле.
Не работает освещение в зале сдачи/получения автомобиля. Могут быть не замечены дефекты на кузове, полученные в процессе работ.
Необоснованные расходы в акте приемки на 600р.
Высокая стоимость предлагаемых ими запчастей.
Крик души, ибо уже не знаю, как быть, куда писать.
Я участник СВО, призван по мобилизации в октябре 2022 года, второй год на фронте. Летом 2023 года приобрел автомобиль Лада Ларгус, чтобы доставлять себе и своим парням гуманитарку в зону СВО. Машина у сына по доверенности, все было нормально, но весной этого года машина попала в ДТП.
Сын нашел данный сервис, договорился о ремонте, закупил кузовные детали и первого апреля (!!!) передал автомобиль мастеру данного сервиса. Заканчивается третий месяц, машина стоит перед сервисом, к ремонту никто не приступал, кормят завтраками, на телефонные звонки не отвечают. Нам сейчас приходится просить неравнодушных людей, чтобы они захватили и наши посылки, когда едут к нам.
Спасибо, пацаны из сервиса, за помощь фронту.
Надеюсь, руководство сервиса читает отзывы.
Очень хотелось бы получить автомобиль и обратную связь