ДРАГа
Как добраться
Улица Калинина
279 м
Похожие места рядом
5 отзывов
14 января 2022
Филиал ада на земле.
Была записана на прием для открытия счета и вступления в наследство. С прейскурантом ознакомлена по телефону. Комплект документов оговорен.
На месте сотружник Хажаева Ирина Васильевна услмнилась в данных, содержащихся в оригиналах нотариальных свидетельств о наследстве. Ее не смутил тот факт, что данные удостоверены нотариально и она начала узнавать «как я должна удостовериться в том, что написанное в свидетельсве правда». Некомпетентно.
К решению вопроса подключился другой сотрудник Саджа Эдуард Атарьевич, который на протяжении часа работал с моими документами, отказываясь представиться.
Далее эти двое сотрудников решили наснимать для себя копии предоставленных мною документов, требуя их оплатить по 50р за каждый лист. Мне эти копии не нужны. Им нужны. Почему за мой счет?
Далее я попросила бланки анкеты для открытия счетов акционеров. С меня также затребовали по 50 рублей за каждый бланк «бумага не бесплатная». Или так, или сотрудник будет сам заполнять анкеты по тарифу бланк + услуги по заполнению. В зале есть компьютер, я заполнила на нем бесплатно форму анкеты. Но с меня также требовали оплату ее распечатки.
При этом оплату своих услуг требовали без счета и квитанции, просто на основании цифры, написанной ручкой на клочке бумаги. Я потребовала счет, в котором все платные услуги будут отражены, на что мне ответили «счета физлицам мы не выставляем». Спустя полтора часа наездов на меня двух указанных сотрудников все-таки подучилось добиться счета, и, о чудо! Там сумма меньше и, как оговаривали по телефону ранее, только за открытие и переоформление бумаг без дополнительно навязанных услуг по распечатке и ксероксу.
При этом оба сотрудника возмущались, что они для меня работают бесплатно, а Эдуард и вовсе озвучил угрозу в том, что сделает все, что бы мне был отказ по моим заявлениям и я «хожила к нам до бесконечности».
Ужасный «сервис», некомпетентные сотрудники, живущие не по законам, а по понятиям из прошлого века.
После оформления наследства вынуждена буду прийти к ним еще раз для перевода бумаг к нормальному адекватному брокеру, ибо с этим филиалом взаимодействовать просто невозможно.
4
25 апреля 2022
Сотрудники вежливые, внимательные, терпеливые. Не дорого, приеяли в назначенное время. Благодарю за помощь!
1
2
18 февраля 2022
Чудесное местечко))))
1
4