Вот уж от банка не ожидал обмана: пришёл поменять €30, выдали чек по курсу 12700 сум. Возмутился расхождением курсов, потребовал обратно свои евры и мне пересчитали по 13700 сум как ни в чëм не бывало. Обходите их офис стороной, обманут и даже глазом не моргнут.
Сложилось впечатление, что сотрудники данного отделения вообще не понимают ничего в банковских операциях и в частности в работе самого банка.
В апреле приходили открывать карту с Российским паспортом, сотрудница рассказала про тарифы и на этом компетенция сотрудника закончилась. Очень долго оформляла, чтобы активировать карту нужно было получить смс-код на наш номер телефона. Который не приходил, ходили к ним 2 (!) дня подряд. Сначала говорили, что программа не работает, потом выяснилось, что они не работают с нерезидентами.! То есть сотрудник выяснил это только спустя 2 дня…
В итоге потеряв время, спокойно открыли карту в другом банке.
Сегодня пришли в этот же филиал закрыть счёт этой карты, сотрудник будто не умеет пользоваться программой, беспорядочно щёлкала по программе, сказала, что выдует ошибку при закрыли счета. Спросили «может нам проехать в главный офис?»
Сфотографировала экран, отправила кому то, сказала что закроют. Серьезно? Без документов, просто словах? Когда стали уходить, сотрудника осенило, крича в спину: «а напишите заявление на закрытие!»
не хотят менять доллары старого образца. кассирша сначала долго ковыряла ногтем купюру потом засунула в аппарат для проверки и сказала что не проходит и все. В итоге поменял в банкомате по невыгодному курсу.
Сотрудники даже не поднимают попу чтобы помочь с непонятностью, у меня бла проблема и вопросы, я у них спрашиваю и они сидят и идти вон туда смотрите.....
Ужас один , не советую!