Не очень любезный персонал, кроме девушки из ресепшен конечно
Нервные какие то все
Особенно которые сидят в обменном пункте
Обслуживают очень медленно
Не хватает оперативности
Видать нету никаких систем по оценки эффективности работы персонала
Ну и вопрос парковка очень сложная
Ну железная тройка короче говоря)))
Всегда работает, однако часто подводят банкоматы, либо неисправны, либо не заправлены, причем оба сразу. В кассе также, карты ХУМО не обслуживаются. Отношение к клиентам пассивное - вам нужно вы и решайте...
Очень удобное расположение м есто , особенно если собрались в посольство Казахстана,😉 так как оно находится не по далеку и оплата за гос. прочее справки производится именно там , а персонал банка работает быстро , могут подсказать или помочь в нуждающихся вопросах 👌
Очень дружелюбные сотрудники банка. Спасибо им большое за опе ративность!
Банкомат был неисправен, жаль... В здании плохо ловит интернет, было бы здорово сделать связь для клиентов, поскольку приходится пользоваться приложениями во время необходимых операций.
Совковый банк.
Неклиентоориентированный.
Кадровый состав хромает (недавно открывал счет для юр.лица) сотрудник который выдает доступы одновременно занимается ремонтом серверов, приложение для бизнеса просто ужасное.
Хотели открыть расчетный счет, зашла, узнала какие документы нужны, все подготовила, пришла для открытия, дали другой список документов, дополнительный (((
Отдельные сотрудники, работающие с физическими лицами, просто некомпетентные и ужасно ленивые. Всё делают с одолжением. Сервис отвратительный. Каждый раз при посещении данного банка становишься свидетелем недовольства, невоспитанности и непрофессионализма.
Нужно провести аттестацию и ротацию, уволить некомпетентных, и скорее всего, поменять управляющего и начальников отделов, которые допускают происходящее.
Не рекомендую.
Только что заходил в обменный пункт. Додумались открыть ещё два пункта к одному имеющемуся всегда были очереди но теперь даже три окна занятые и я не смог обменять деньги из-за того что приезжие меняют местную валюту на доллары на крупные суммы на одного человека уходит около одного часа времени. Проблема в том что банк не ставит лимиты на обмен валюты и получается что желающих поменять местную валюту на доллары много а обычным людям которые меняют малую сумму приходится долго ждать. Персонал вежливый
Отличный банк. Рядом с домом. П ару раз осуществлял оплату за коммунальные услуги. Обслужили замечательно. Работники работают слажено и организовано. Думаю буду продолжать пользоваться их услугами.
Хороший банк переводы, обмен валют, обналичивание и всякое другое, с вежливыми и оперативными сотрудниками, выходят на обед по минутам если опоздаете придется подождать)