Хороший магазин. Купил свечи, в тот же момент поменяли, но было всё очень долго. Ждал очередь, ждал пока найдут для меня свечи, ждал, пока скажут куда подгонять машину, ждал пока подойдёт мастер. Не критично, но неприятно.
Отвратительный сервис. Полгода (!) не могли сделать машину, которая все время стояла у них, ни одного звонка от менеджера и постоянные отговорки. Как итог - разморозили блок, пришлось покупать новый двигатель, сожгли подкапотную проводку. А менеджер по приемке, которого зовут Максим, сделал удивленные глаза и сказал, что машину я сдавал не в сервис, а ему лично, а машину "просто не получилось сделать". Придется дальше вести разговор в суде. Держитесь от этих горе-мастеров подальше!
Отличный сервис. Быстро, качественно, и без очереди. Вот только на запчасти которые заказываешь у них, цены очень сильно завышают. Переплатил 3.800 за 2 запчасти.
Хороший сервис. Провели диагностику и ремонт, управились в срок, без сложностей. Ничего лишнего не навязывали, хорошие мастера.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 февраля 2020
Хочу поблагодарить автосервис “Спутник”, а именно филиал, который находится на пр.Патриотов 23Б и лично автослесаря Михаила – первый человек, который смог грамотно проконсультировать меня в области регулировки клапанов на Хёндэ Туссан.
В моей машине нет гидрокомпенсаторов, и клапана периодически нуждаются в регулировке.
Автослесарь, который до этого ремонтировал мои машины, сказал, что он работал у официального дилера Хёндэ и они никогда никому не регулировали клапана, потому что не нужно. Фигня какая-то.
Другие ребята сказали, что нечего лазить в двигатель, раз ничего не стучит и не гремит. Но как не нужно? Даже в инструкции написан интервал проверки зазоров клапанов!
В одном автосервисе обозначили 16 тысяч рублей за работу! И еще неизвестно, сколько за регулировочные шайбы. Это не лезет ни в какие ворота!
В другом сервисе поискали в интернете как это делать и обозначили 2 тысячи за работу, но сам ищу, где купить шайбы или выточить у токаря. Меня смутил поиск запчастей, которые может не получиться найти.
Я понял, что никто этим не занимается, либо ни разу не делали. Случайно встретившись с Михаилом, узнал, что ничего сложного в покупке шайб именно на мою машину нет – легко можно заказать нужного размера, он уже занимался этим. Также он очень сильно углубился в консультирование, хотя я и не собирался пользоваться его услугами и приезжать в этот сервис.
Взвесив все За и Против, я нашёл телефон Михаила, который не только ободрил ценой в 1500 рублей, но и сразу рассказал о всех подводных камнях, которые всплывут в виде замены прокладки клапанной крышки, замены колец свечных колодцев и пр.
Я приехал в автосервис “Спутник”, где в очередной раз получил консультацию. В итоге, несмотря на заявленную замену колец свечных колодцев, Михаил пришёл к выводу, что они в хорошем состоянии, и тратить лишние деньги на их замену не стоит – родные могут быть качественнее новодельных.
Я очень рад, что смог найти людей, которые разбираются в машинах, а не отмахиваются “авось ничего не произойдёт, если не следовать указаниям завода”, а так же не пытаются с меня вытрясти ни космические суммы, ни развести на покупку дополнительных запчастей.
Желаю автосервису “Спутник” двигаться и дальше в этом направлении, развития и процветания! И большое спасибо Михаилу!
Быстро и недорого. Качество обслуживания на уровне. Всем советую
3
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Волк
Знаток города 7 уровня
18 марта 2023
Спутник автомастерская уже не то что было раньше ,раньше работали ребята которые по увольнялись А сейчас отвратительно больше туда не поеду и цены очень сильно завышены
С февраля 2019 года езжу на ТО, мне лично больше ни куда ездить и думать куда поехать на ремонт и не надо. Проблемы решаются быстро. Работники Автосервиса грамотны, профессиональны, внимательны и главное отзывчивые. Бывают проблемы но решаются очень быстро. Лично мое мнение - Отличный Автосервис, ребята отличные мастера своего дела. Руководители среднего звена которые там находятся всегда вежливы, разбираются во всех деталях и придут на помощь. Дай Бог Вам здоровья. Особенно Игорю, который двигателя и коробки передач ремонтирует. Таких мастеров сейчас не сыщешь.
Позвонил, записали, приехал ко времени. Всё оперативно сделали. Работа+запчасти вышло 1600, а в другом сервисе сказали 17500 одни запчасти. Все честно и без обмана. Всем советую. Спасибо мастеру Михаилу
отличный автомагазин и автосервис. Советую всем там чиниться и покупать детали. Но бывают осечки в виде некачественного товара. Но это не мешает мне ставить 5-балльную оценку.
Машина дёргается на 2,3 передаче. Приехал, зделали диагностику, сказали поменять свечные провода. Проверить провода им видимо лень. Заменил провода, результат тот же. Не советую.
С удовольствием еду в Спутник на ремонт, диагност молодец ни разу не подвёл, мастер приёмщик вообще супер, знает как объяснить на пальцах человеку абсолютно не понимающему в машинах ...рекомендую😊