Обслуживание на высшем уровне,персонал внимательный и вежливый,Еды много и очень вкусная, меню заказное на любой вкус. Территория просторная чистая, вокруг сосны от этого воздух-ложкой ешь, вид на озеро, вообщем красота.В номерах чисто, белье белоснежное.2 бассейна. Один минус слабый сигнал wi-fi местами.
Неплохой санаторий у озера. Отдыхала здесь три раза. На территории растут сосны, есть дорожки, где можно заняться бегом, скандинавской ходьбой или просто прогуляться. Расположение хорошее, рядом лес и озеро, то что нужно для оздоровления.
Питание по принципу заказного меню с элементами шведского стола. Вообщем, обычная домашняя еда без изыска. Вкусно готовят. Хотелось бы больше овощей и фруктов.
Процедуры все стандартные для санатория, есть спа центр с неплохим перечнем оказываемых услуг. Ходила на общий массаж, включённый в wellness программу: здесь все зависит от мастера, кто-то хорошо прорабатывает все тело, а кто-то погладит:) Это же касается и медицинского массажа. Мне с мастером повезло и массажем области позвоночника я осталось очень довольна. При покупке путевки можно (желательно, особенно в спа центре или у стоматолога) заранее в тексте письма указать все желаемые дополнительные процедуры и вам все забронируют.
В свободное от процедур время есть чем заняться: разнообразные тренировки, аквааэробика, пункт проката, есть экскурсии (в основном это посещение местных костелов и церквей).
Из отдыхающих в основном люди старшего поколения, но и молодежи немного есть)
На первом этаже второго корпуса есть ресторан, где по вечерам особенно в пт и сб очень много посетителей: выпить, потанцевать.
Что касается номера: звукоизоляция плохая (если у вас тихие соседи то норм), в номере все самое необходимое - чайник, мини холодильник, сейф, немного приборов. Не хватает фена, халата в номере. Также хотелось бы хороший матрас на кровати, в этот раз в моем номере по утрам немного болела спина от него. Убирают своевременно, мусор выносят каждый день. Вайфай есть, не самый быстрый)
Вообщем, за свои деньги санаторий хороший. Не стоит от него ожидать того, чего он не заявляет)
7
2
Посмотреть ответ организации
Галина К.
Знаток города 8 уровня
17 августа 2024
Очень классный санаторий. Красивая природа, на территории соснового леса. Запах волшебный! Кормят прекрасно. Лечебная база на среднем уровне.
Отличный санаторий. Отдыхала там впервые. Очень понравилось обслуживание, еда, номера. Большая территория, организованы места для отдыха и пекников. Из развлечений ресторан, каждый день музыка. Есть магазин прямо в санатории, где можно купить самое необходимое. Спа центр потрясающий. Можно на прокат брать велосипеды, ролики, самокаты, покататься на катамаране и даже лодке. Так же арендавать яхту. Рядом с территорией на набережной всегда стоит машина со свеже капчеными морепродуктами.
Очень хорошее место отдыха с прекрасным расположением у кромки озера. Райский воздух и атмосфера. Природа чудесная. Персонал и медицинское обслуживание на высшем уровне. Все необходимое для отдыха имеется и отменное. Очень понравилось, рекомендуется для посещения.
Были в санатории три раза и два раза нас полоскало). Один раз ротавирус, второй раз отравили весь санаторий до сих пор лечусь. А главное так и не сказали чем! Подозреваю, что какой-то химией. Все остальное в целом неплохо, но ехать туда крайне не рекомендую.
Санаторий заявлен как 4*, но уровень сервиса (постель меняют раз в 7 дней, уборка не каждый день, шампунь, гель, мыло в пакетиках выдают 1 раз по приезду и др.) не соответствует даже 3*.
Хороший санаторий . Чистый, большой . Приятный персонал , просто отличная еда . Была по программе детокс минус 3 кг не голодая и заметная подтяжки кожи и души) минус тонкие стены - это беда если сосед кашляет всю ночь, то вы не спите вместе с ним всю ночь ровно как и смотрите телевизор.
Отдыхали с 3 по 15 июля в коттедже. Остались очень довольны отдыхом, подкачала только погода. Питание очень хорошее, разнообразное. Обслуживание всегда с улыбкой, любые вопросы решались быстро. Процедур очень много, очередей на них никогда нет. С удовольствием приедем ещё раз.
Отличное расположение на берегу озера Нарочь. Новые современные корпуса, номера с кондиционерами. Расположен в сосновом бору, большая, хорошо оборудованная территория. Отличные процедуры. Очень вкусная еда по заказному меню. Приветливый и дружелюбный персонал. Уборка каждый день. Обязательно приеду сюда ещё.
Ставлю одну звезду только за природу! На этом плюсы заканчиваются! Трех разовое питание,но какое! Мало того,что вы не можете выбрать себе блюдо из предоставленного списка( он и так очень маленький),так и еда ужасная. Картофельное пюре на воде,больничные котлеты,несъедобное мясо! Можно продолжать до бесконечности! Если бы это все было ещё тёплым,вам приносят уже заветренную еду. На завтрак обед и ужин 40 мин. У них есть бассейн, даже два. В них нужно заранее записаться) плавать можно только 45 мин и строго в шапочке,если её нет,то вас не пустят. Сервиса нет от слова совсем! Уборка номеров и домиков включает только вынос мусора😅.
Пишу опровержение на отзыв Валентины Лёд. Полагаю, что напИсан этот пасквиль по заказу. Я не сотрудник санатория,не сотрудник Беларусьбанка, более того, гражданка РФ. Отдыхала в "Спутнике" давно, но три года подряд - в 2016, 2017 и 2018 годах. Из минусов могу отметить только плохую звукоизоляцию во 2-м, новом, корпусе. Всё остальное в этом санатории очень прилично, в том числе и доброжелательный и отзывчивый персонал, очень даже клиентоориентированный: мне специально готовили, т.к. по медицинским показаниям необходима диета без глютена. Все три раза я выезжала из санатория позднее обозначенного часа, т.к. поезд был поздно вечером и, после согласования с администрацией, мне это официально разрешали. Дважды мне помогали с бронированием билетов в Минский театр. И все это без каких-либо доплат. Да, питание в санатории не ресторанное, это санаторная столовая, но блюда приготовлены неплохо. Очень странно, что Валентина не нашла кафе/ресторан поближе, чем за 22 км. Видимо не удосужилась узнать,что в данном санатории есть свой ресторан, где тоже готовят заказные блюда. Или он тоже не устроил? Тогда только в Париж, в ресторан 5*, а не на скромный, но крепкий белорусский курорт. Клиника просто ошиблась адресом. Сочувствую.
Были с подругой в начале мая. Обслуживание на уровне, замечательный персонал. Хочу отметить работников на грязях. Номера на 5 с плюсом. Но заявлено наличие фенов, их нет. За отдельную плату у горничной. Место, где расположен санаторий, удивительное, красивое , ухоженное. Понравился бассейн, аквааэробика с инструкторами. Хорошая баня. СПА. Но! Такой еды никогда не ели. Даже в 90-е в плохой столовке еда была лучше. Повара пробуют сами что готовят!? Просто ужас. Суп не суп. Кофе не кофе. А гарнир-каша без ничего. В общем ходили 2 км в магазин. Покупали колбасу, сыр, масло и т. д.(очень вкусно) Сделали вывод: сюда мы точно не вернемся
Отличный санаторий в Белоруссии на берегу озера Нарочь.Лечебная база на высоком уровне ,хорошее питание,хвойный лес.Отдыхал в данном санатории более пяти раз,оценка отлично.Всем рекомендую.
Отличный санаторий, очень хорошая лечебная база, большой набор СПА-услуг, качественное и вкусное питание, номерной фонд в прекрасном состоянии, чистый. Один из лучших санаториев не только в Беларуси, но и в Восточной Европе.
В санаторий езжу исключительно ради программы Wellness. Отличное обслуживание, квалифицированный персонал, роскошные процедуры в СПА салоне. Хочу отдельно поблагодарить администратора Оксану Бобрович за внимание, компетентность, профессионализм.
Ставлю общую оценку 5.
Пожелание: перейти на систему питания «шведский стол». Столовая и питанием, и обслуживанием не дотягивает до «пятерки».
Все отлично, процедуры, местоположение, отношение персонала, для кого важно - есть ресторан,
Но вот питание - это уровень столовка, при чем совершенно не вкусная столовка.
Санаторий расположен в заповедей зоне Белоруссии природа просто сказка озеро великолепное уютное место санаторий отличный персонал отзывчивый кул ьтурный профессиональный очень понравилось.По возможности обязательно поеду сново
Шикарный современный санаторий. Огромная территория, первая линяя. Вкусная разнообразная еда, есть из чего выбрать. Лечебная база супер. Отдельный СПА комплекс.
Персонал и руководство заботятся о том чтобы мы получили качественное лечение и шикарный отдых. Нам всë понравилось. Будем выбирать этот санаторий, в будущем.
Отличный санаторий! Условия проживания хорошие, всё необходимое есть, номера чистые. Лечебные процедуры и питание - всё на высоте! Два бассейна, джакузи, спортзал. Рекомендую посетить и отдохнуть, и здоровье поправить.
Заехали отметить Новый Год, уехали раньше намеченного срока, не понравилось. Хотелось активного отдыха, реклама санатория подкупила своим разнообразием предложений и выбора, однако всё было не так, как в рекламе. Спорт отсутствует совершенно, если вы любитель активного отдыха-лучшая активность для Вас это поход в магазин за два километра от Спутника. В Спортзале размечен каждый час, однако по расписанию не начинается ничего, найти напарников даже на пинг-понг будет трудно, не то, что на баскетбол, мини-футбол, теннис. Бассейн не понравился, тренажёрный зал работает очень короткое количество времени, в неудобные часы с утра и до завтрака. В столовой часто не предоставляют то, что было заказано. Персонал не очень стремится выслушать Ваши пожелания и подстроиться, предложения выстраиваются не под Вас, а под общее расписание. В номере не работал кондиционер, слышимость максимальная, узнать как дела у жены твоего соседа, с которой он тихо разговаривает посреди ночи-легче лёгкого. Разочарованы по всем фронтам. Если Вам нужен тихий отдых по расписанию, где за Вас всё решат, но не предоставят ничего больше и не решат Ваши личные проблемы-добро пожаловать. Будьте внимательны с персоналом, они готовы навязать Вам услуги, но за очень большие деньги, к примеру продать билет в кафе за 50 рублей, в который не будет включена еда
Ну что же:
Плюсы: отличный санаторий, хорошее обслуживание и персонал, богатый набор процедур и спа, неплохое питание. Бесплатный бассейн хоть каждый день
Минусы: слышимость в многоэтажном корпусе 2 просто адская - если хотите выспаться, просите номер в старом корпусе, иначе пьянки и трахушки через картонные стенки сведут вас с ума на третьи сутки. В стоимость путевки включён самый бюджетный набор процедур, за все остальное будьте любезны заплатить: Даже тренажёрный зал, который в самых дешманских египетских отелях бесплатный и оснащён неплохо, тут оставляет желать лучшего и стоит денег. За это, если честно, мне было бы просто стыдно брать плату. Если брать какие-то доппроцедуры из нормальных и действенных - готовьтесь платить. С учётом многодневного отдыха сумма набегает немаленькая. Из развлечений разве что бухать в ресторане. Местная анимация самое слабое место Спутника - максимум Вам предложат трезвое караоке в 5 вечера до ужина и просмотр российского убогого фильма в кинотеатре или видеоэкскурсии по городам Беларуси (аншлаг, видимо, сумасшедший)
Хотите что-то купить - милости просим в местный магазин, если вам повезёт и он будет работать. Цены раза в полтора выше обычных (к слову, обычный сок тут стоит около 4 р, даже Рич не позволяет себе такой наглости). Либо шуруйте в соседние отели
В общем, впечатления двоякие: вроде как и санаторий неплохой, но вот эти гадостные нюансы портят все впечатление. Решать Вам, стоит ли поездка сюда в 2,5 часах от Минска того (и да, забыл сказать: трансфер ездит только по понедельникам и четвергам, так что готовьте ещё 30 р в обе стороны на маршрутку)
10
3
Посмотреть ответ организации
Дима Д
Знаток города 11 уровня
7 июня 2023
Отдыхали на выходных. В целом все понравилось. Номер хороший, с ремонтом, в номере всего хватает. Логистика по корпусам хорошая-проще чем у соседей в приозерном.
ПО развлечениям могло быть и лучше, только танцы. столик бронировать чуть ли не за неделю, бильярдный стол всего один и до его идти далеко. Вечно пустой спортивный зал-но это не претензия к администрации.
Хороший банный комплекс- очень понравился. ПО бассейну есть вопросы- глубоковатый. Все скапливались на мелком участке, но есть "лягушатник" для детей.
По шумоизоляции- как все заведения такого типа, ничем не хуже и не лучше чем другие санатории.
Ну и дикие минусы-бронирование!!! 21 век!!! а бронировать нужно по телефону или еще как, сделайте нормальное электронное бронирование всех номеров. на сайте информация одна по факту другая (в лучшую сторону). из плюсов оплата по приезду.
Следующий минус- при заезде выезде нельзя подъехать к корпусу!!! Ну бред же. Есть типо электро машинка которая возит вещи, но это нгафик нада, разрешите заехать выгрузить вещи и уехать (как в том же приозерном), экология от этого никак не пострадает. И самый главный минус это питание- еш что дадут. Заказное меню это не 20 век это 18, мало того если ты приехал на выходные то и заказать не можеш. Это самы большой минус.
По персоналу все хорошо, никакого хамства или негатива не было. Все вежливо культурно, может повезло.
Второй год подряд отдыхала в мае месяце в этом прекрасном санатории. Мне лично нравится здесь многое: процедуры, спа услуги, питание, бассейны (их здесь два), термальный зал, номера хорошие... А какие красивые рассветы и закаты на озере Нарочь, это просто моя любовь, и смотреть эту красоту я готова вечно!!! Каждый день на озере не похож на предыдущий...Пение птиц, лебеди, бесконечная вода, красивые облака, запахи цветущих деревьев, уединение с собой... Есть конечно небольшие минусы, но на них честно закрывала глаза, потому что я отдыхала и оздоравливалась здесь и душой и телом!
Обслуживание, лечение, еда, номера, досуг, два бассейна, спортивный зал, СПА, грязи, минеральная вода - всё на высшем уровне! Территория чистая, ухоженная! Есть, места для отдыха на воздухе! Совсем рядом озеро Нарочь!
Великолепное место для отдыха и восстановления сил. Прекрасный персонал, всегда поможет при обращении. Медицина на хорошем уровне. Есть даже стоматолог. Рекомендую посетить термальный зал.
Санаторий Спутник посещаю третий год подряд. И надеюсь, что не последний раз. Я из Владивостока и проделываю такой длинный путь в десятки тысяч километров потому что, такого человеческого отношения, медицинского обслуживания и чудесной природы нигде больше не встречала. Спутник превосходен во всех отношениях. Рекомендую.
Отдыхал там несколько раз, в основном все что пишут правда, вкусная еда( я привереда но всегда находил что заказать) отличное место, персонал меня никак не раздражал да все впринципе норм. Но в этом году туда не поеду( всегда на Новый год туда ездил) из за цены, ребята я за 120 000 за 2 взрослых и 1 ребенка в России отдохну как минимум не хуже, это всетаки Беларусь для меня это прежде всего цена-качество и на данный момент для меня в Спутнике цена выше качества. P.S. Братьев Белорусов ни в коем случае обидеть не хотел просто я всегда поражался как Белорусь сохранила свою самобытность, но сейчас вижу что капитализм Вас побеждает.