СПСР-Экспресс
Адрес
Контакты
8 (800) 555-54-45
Показать телефон
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Улица Текстильщиков
430 м
Похожие места рядом
17 отзывов
12 декабря 2021
ужас!!! принесли посылку идентификационный номер*(согласно правил написания отзыва) -1 с двумя наклейками адреса одна моя другая чужая! содержимое тоже чужое! мою посылку вручили за 700 км от меня!!! работают неквалифицированные кадры не умеющие читать!!! по телефону бесконечно переадресовывают на тупых сотрудников, которые ставят на удержание если не знают что сказать. По сути две украденные посылки. потерянные средства и нервы.
10 октября 2020
Не компетентность и халатность ! SPSR.Дополнительная претензия ! Очень плохая служба,т.к.не качественно обслуживает,длительное время осуществляет доставку,предоставляют не достоверную информацию о заказе,и очень сложно дозвониться по телефону.,т.к.долгое время ни кто не отвечает,а если отвечают,то операторы не могут долгое время предоставить полную и достоверную информацию...С курьером вообще сложно связаться.Не смотря на оставления своих подробных данных при оформлении заказа,накладная - 15086841699.,заказ - те 400000744917..Согласно уведомлению предварительному,доставка 17.08.2016 г.SPSR-почтовой службы.Однако,при неоднократных звонках мной.17.08.2016 г.,мне не смогли операторы предоставить полную и достоверную информацию о моем заказе. Даже не перезвонили.Никому не рекомендую связываться с указанной службой.В итоге мне перезвонили,и сообщили что якобы со мной пытался связаться курьер,чтобы сообщить что не сможет принять оплату банковской картой,хотя в мой адрес не поступало каки-либо звонков от курьера.При этом,при оформлении заказа неоднократно предупреждалась указанная служба,что оплата будет производиться банковской картой.Дополнительно,мне также сообщили от теле -2,сотрудник что проблем не будет.Однако,проблемы возникли.Вывод один : указанная служба не компетентна.
1
28 октября 2019
Добрый день. Ужасная компания! Поделюсь своим опытом оформления заказа на дом в Adidas в г.Воронеж, которую доставляла данная компания!
Понравились зимние ботинки Porsche, однако моего размера не оказалось в городе. Данную модель можно было только заказать на дом, заказать в магазин нельзя было. Сделал заказа 04.01.17 в магазине, пришла СМС, «ожидаемый срок 4-5 дней».
06.01.17 пришла СМС, что какой-то товар поступил в наш город. Здесь первая проблема и недоработка магазина + службы доставки, а именно: номера накладных заказа Adidas и службы доставки разные, что с одной стороны понятно, но я сразу не связал покупку Adidas с СМС от службы доставки, т.к. в ней не было ни намека на связь, тем более что в период НГ заказывал много товаров через интернет и ожидал несколько параллельных посылок.
Далее мне до 10 января ни кто не звонил, ни писал…т.е. службе доставки откровенно наплевать на выполнение своих обязанностей, покупатель видимо сам должен просить привезти себе за деньги, внимание: 500 р.
Оформил доставку в личном кабинете СПСР (это службы доставки) на 11 января с 09:00-14:00. Снова ни СМС с подтверждением, ни звонка. 12 января приходит «весёлое» СМС в 17:11 минут: «Ожидайте сегодня» )))) Ребята – заказал 11 на первую половину дня, а пришло 12 вечером со словами «сегодня»)))) А год то не уточнили)))
До пятницы включительно ни звонка, ни товара, к слову на 14 тыс….ничего! Уважаемый клиент – Ваш заказ очень важен для нас ))))
Далее звоню сам в службу доставки, никто трубку не берет, спустя 4 минут на телефоне меня, видимо автоматически, перевели на Москву, та ничего вразумительного сказать не могла, кроме как «Ваш товар даже не выдали еще курьеру…мы ничего не знаем» и еще раз перевели на филиал и там снова трубку не взяли.
Теперь апогей истории: я написал в службу качества, мне позвонили примерно через 4 часа, извинились, НО сообщили, что товар мне привезут ВО ВТОРНИК!!!!! Ребята, у Вас с чувством юмора все отлично, во вторник! ))) А вто не в мае, когда зима закончится и ботинки мне уже будут не нужны. Нормальная компания после такого даже бы в выходные привезла, а Вы не то что бы в понедельник, а во вторник!
Итого… сказать, что рекомендую доставку в Adidas и компанию СПСР, язык не поворачивается. Очень надеюсь, что сей месседж дойдет до высокого руководства и головы за такой сервис у кого-то полетят. Спасибо.
2