Карты • Москва • Курьеры

СПСР-Экспресс

Рейтинг 1,5
275 оценок
Москва, Волгоградский просп., 42, корп. 23

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Волгоградский просп., 42, корп. 23
Показать входы
Маршрут

Контакты

8 (800) 555-54-45
Показать телефон

Время работы

График работы не указан
Панорама
Рейтинг 1,5
275 оценок
Оцените это место

114 отзывов

Знаток города 3 уровня
21 декабря 2020
Один раз имел дело с этой компанией.И это был трехдневный ужас по вызволению моей посылки из недр этой компании.Связаться с курьером который ее везет оказывается нельзя(у них нет телефона их работника-БРЕД)Мой товар в день доставки просто не привезли.Потом сказали что водитель не успел и привезет мне его завтра с 10.00 до 20.00.Я отказался и сказал что заберу товар сам из пункта выдачи.Приехав в назначенный мне пункт узнал что товара тут нет и он по моей просьбе был отправлен в другой пункт(сначала смеялся,а потом ругался) Приехал в другой пункт,узнал что и там его нет и не приходил он к ним.На третий день дозвонился до этих SPSR с вопросом-Где товар?Сказали ,что его вернули на центральный склад и я могу его забрать там или мне его могут доставить:))От"Доставить" отказался сразу,а то они его на луну конечно(по моей просьбе)доставят.Приехал забрал сам.И на этом мой квест на доставку был закончен:)
2
Знаток города 8 уровня
11 июля 2020
Сервис начинается с телефона: При соединении с первым оператором автомат просит номер отправки и не соединяет с оператором - так несколько раз. Когда дозвонил, оператор не смог ответит на вопрос возможно ли отправку в Кыгргыстан, пришлось соединить с другим отделом, при этом Раз м перерыв связии, так пару раз. Итого потратил нервы и 20 и не получил ответ на простейший вопрос. Ранее имеел дело с СПСР по работе, могучая компания было, печально, что из нее стало 🤮
Знаток города 9 уровня
20 декабря 2019
Компания не понравилась. Понимаю, что было слияние SPSR и DPD, но почему от этого должны страдать клиенты? Первая линия сотрудников - абсолютно некомпетенты вообще: статус "Отправление прибыло в зону таможенной очистки МОТ" они трактуют так, что МОТ - это компания. Они не знают, кто такой таможенный брокер. Звоню 4 дня подряд, и каждый раз сотрудники говорят разные вещи о моем отправлнии. Более того, они редко повторяются. Итак: 1) Вначале сказал, что таможенный брокер - ОПИНТЕР. Я все-таки туда (в ОПИНТЕР) дозвонился, оказалось, это было вранье. 2) Потом говорили, что посылку передали в DPD, так как повился номер DPD. Оказалось, это тоже было вранье. 2) Сегодня мне сказали, что таможенный брокер SPSR, при этом никакой ответственности за посылку они не несут и никаких бумаг мне не выдадут. 3) Потом сказали обращаться в таможню. Я обратился и даже получил официальный ответ от Шереметьевской таможни! В котором они запросили пассажирский номер таможенной декларации, который SPSR не знает. 4) Сегодня мне сказали, что был сбой в аэропорту Шереметьево. Опять вранье? но даже если и так, то почему до этого не сказали? ведь полтороа месяца прошло. однгого этого достоточно для того, чтобы быть крайне злым на эту компанию. стоит ли говорить, что никаких действий со стороны SPSR ни по розыску груза, ни чтобы связаться со мной, не было. За полтора месяца! PS1 У меня было отправление с Aliexpress, накладная и номер заказа есть. С 9ого февраля (уже полтора месяца сообщение без движения лежит на таможне без движения) ======================= PS2 Прошел еще почти месяц. AliExpress уже получил мою посылку назад (2 недели назад). Что говорят в SPSR? По прежнему несут ерунду насчет того, что "посылка была передана в DPD в Москве, скоро доставят, связывайтесь с ними"
2