На дроме выставляют объявления по контрактным запчастям без фото цен и описания. Звонишь узнаешь, все призрачно. Приезжаешь, стоишь в очереди от 30-45 минут, ждёшь пока один кладовщик найдет и вынесет запчасть. Смотришь и огорчается потраченному времени. На что надеются ребята не ясно. Ну выложите вы фото, описание и цену и всем будет радость. Хрен туда поеду больше, лучше в другом месте поищу.
Притащил радиатор кондиционера с несколькими видимыми даже слепому наверно порывами, и цену озвучивает рабочей детали, в сравнении с другими разборками.
Смотрит своими бессовестными глазами (персонал) как будто так и должно быть (((
Брал левый рычаг передний левый.искаали минут 20 принесли с отломанным ухом под стойку.хорошо что заметил.потом минут через 10 принесли ещё две из них выбрал нормальный
Всё ничего но есть недостатки, говорят есть, потом нет, и в итоге приносят со словами есть всё но при осмотре оказывается не совсем то и не совсем с той машины. Как то так.
Дважды обращался в эту компанию и оба раза крайне негативные ситуации. Сам живу в Новосибирске. Менее недели назад обратился в "Спринт-Сервис" Барнаула с потребностью в банке глушителя и "штанах" - озвучили цены, приехал (200 км в одну сторону), "штаны" живые, а банки 2 и обе с явными браками - первая дырявая, вторая погнутая, то есть обе не годятся к установке. Ладно, думаю, или втюхать брак "на дурака" пытаются или сами не заметили. Приехал домой, установили "штаны", гул глушака не прошёл - оказалось, коллектор тоже под замену. Дозвонился снова в "Спирт-Сервис", да, говорят, в наличии, но варенный за 1000. Выслали фото и реквизиты. А мне срочно надо, а не ждать 3 дня, если вообще дождусь после отправки денег. Попросил, чтобы отложили и не продавали. Выехал, снова 3 часа в пути в одну сторону. Приехал, 20 минут жду на улице, пока ищут. Дождался, выходит менеджер - нет такого в наличии, найти не можем. Есть такой же, но не варенный за 3500. А у меня с собой не было столько. В итоге они при мне ещё больше часа искали на складе, причём всем аулом - не нашли. Мнение у всех одно - барабашка спёр, хотя фотали для меня 2 дня назад. Предложил продать товар по цене варенного, даже дороже - ни в какую. Скидку, говорят, 500 можем сделать, но итак дофига. Ни извинений, ни доли сожаления. Хамоватый и борзый администратор (он там, вроде как, зам. директора). Одно хоть порадовало - что всё-таки пытались найти, сами тоже на нервах. В общем потратив 6 часов времени на дорогу и 2 на ожидание поиска товара, простыв, устав, потратив 1,5 тыщи на бензин, был вежливо послан в свободное направление. К слову, все записи телефонных разговоров, момента моего нахождения на складе записаны на диктофон, а процесс поиска запчастей сфотографирован - на случай, чтобы потом не говорили, что я там не был и вообще мне дурной сон приснился. Подытоживая: если бы такое произошло в Москве или подмосковье, я бы не удивился. А в далёком сибирском городе - полный бардак, развод клиента, хамство и полное отсутствие сервиса... Тихий ужас.
Возможно мне просто не повезло... Договоренности не соблюдают. Заказала радиатор, сказали 2-3 дня доставка, деньги перечислила... но через 5 дней узнала, что только начали искать... правда предоплату вернули быстро... Молодцы так держать!!!
5
1
Алексей Терехин
Знаток города 6 уровня
25 августа 2022
Обычный авторазбор. Ничего особенного
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 мая 2020
Живу в Московской области, сначала писали, отвечали на почту, высылали фото, перевила деньги, теперь молчат, будем надеяться на добросовестное отношение!!!