Была сегодня на обслуживании в салоне по адресу Фучика 14/4.
Очень приветливый и приятный персонал, попросила заменить моторное масло, масляной, салонный и воздушный фильтр. Все сделали на высшем уровне. Обслуживанием довольна.
Приятная зона отдыха , бесплатное кофе и вода.
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Жариков
Знаток города 19 уровня
27 декабря 2024
Лучший сервис по замене масла в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Рекомендую.
Приезжала менять масло и фильтр. Через 5 дней загорелась масленка, щуп на минимуме. Не поняла, в чем дело. Отвезла в другой сервис. Оказывается фильтр был не закручен от слова совсем (при мне прокрутили еще на 5 оборотов). Вытек литр масла. Качество работы на отвали!
1
Посмотреть ответ организации
Антон Скворцов
Знаток города 8 уровня
25 апреля
Забавный микро сервис с отдельной зоной отдыха на антресоли, комфортно ожидать.
Посмотреть ответ организации
Татьяна Радул
Знаток города 9 уровня
25 октября 2023
Меняю здесь масло уже неоднократно, ребята просто молодцы!! Внимательные, аккуратные, работают быстро, все объясняют. И цены доступные. В павильоне есть место, где можно подождать, зарядить телефон, выпить чаю или кофе.
Не знаю от чего все так в восторге.
Сервис - тяп ляп, мягко говоря, а денег берут, как деловая контора.Мастера вообще отдельная история, руки явно не откуда надо мб мне такой попался.первый и последний раз.
Не первый раз меняю на Фучика 14/4 масло и фильтры. Работают быстро и без нареканий. Уютная зона отдыха на втором этаже)) Чай, кофе, водичка для клиентов бесплатно! Дали в подарок «вонючку» для салона, мелочь, а приятно) С 9-11 скидка 10%. Супер! Рекомендую всем «Spot»!!!
Удобное месторасположение. Работают толковые ребята, делают быстро и качественно. Есть комфортная зона отдыха с бесплатным кофе и чаем. Неплохо было бы обустроить туалет.
Ребята молодцы! Все делают быстро и качественно! Рекомендую автолюбителям.
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 5 уровня
20 октября 2023
Очень приятно было заехать в зону обслуживания, чистота порядок и ребята вежливые. Первый раз менял масло своё,второй визит решил довериться рекомендации ребят залить их масло,на котором есть гарантия. Авто Хонда СРВ.
Масло KIXX 5w40 пока полет нормальный.
Добрый день! Был сегодня на замене масла 17 июля 2021 года! Работу сделали качественно, быстро, персонал хороший! Был приятно удивлен такой работой, что вызвало очень хорошие впечатления. Рекомендую это место к посещению, будете довольны.
Приехал, сразу в бокс. Немного двоякое впечатление.) Киа рио3, масло через щуп выкачали, это просто без комментариев 5 баллов, это самый лучший способ для этой марки, но когда мастер через верх полез менять фильтр... Не сказать, что я был мало удивлён))), однако со стороны фильтра залез, открутил и вкрутил новый))), тем самым пролив немного масла на защиту... ну как немного... грамм 50 точно, до сих пор масло там.. Естественно ничего снизу не убрали. Цены на масло не дешёвые, за 3.3л тотал 5/30 просят 2600р, при учёте бесплатной замены, а сама замена 790р, в других нормальных местах можно и за 400р заменить, можно делать выводы самим. БЫСТРО, УДОБНО, цены не атомные, но и не малые. Решайте сами
Неоднократно езжу суда очень приятный персонал хороший сотрудник очень аккуратно и профессионально делает свою работу цены приемлемые очень приятно так держать ребят ✊
По дороге с работы загорелась сигнализация уровня масла, как-раз напротив Spot-Краснопутиловская, заехал, но к сожалению, ввиду нераспространенности модели моего а/м у ребят не оказалось масляного фильтра. Оперативно созвонились со станцией Spot на Фучика (рядом с домом) и нашли там нужный фильтр. Пока искали фильтр, рассказали мне какое масло лучше подойдёт для моего а/м, а также насчёт необходимости промывки. В общем, залил Ликвид молли+2 промывки, грязи вымылось очень много. Работой доволен, рекомендую всем!
Добрый день. Обратился в данную компания в первый раз, нужно было заменить масло. Озвучили стоимость, взялись за работу, все сделали, отдали машину. Ничего не предвещало беды, уехал спокойный и довольный. Через недели полторы, заметил, что с двигателем что-то происходит, его стало дергать, появились посторонние звуки. Поехал в сервис где обычно обслуживаю машину. Мастер сказал, что недокрутили фильтр, масло вытекло. Обратился по гарантии, мне грамотно отказали, так как много условий, которые прописаны мелким шрифтом. Сказали, если бы были постоянным клиентом, мы готовы взять на себя вину, а так как вы первый раз и не являетесь нашим постоянным клиентом, мы вправе вам отказать, что они и сделали. Вот такой сервис. Судите сами. Не рекомендую!
Записался на удобное время, приехал, загнал машину, поменяли за 10 минут)) очень быстро)))
Зона отдыха отличная, но даже кофе выпить не успеешь😁 отличная компания, всё понравилось😎 приехал первый раз, теперь меняю масло только тут👍
Стажер поменял масло, капот и канистру уделал масляными перчатками, когда ставили защиту сломали болт, замену болта, не предложили, сказали на 5 из 6ти держится хорошо
Прикольная зона для клиентов на втором этаже, красиво, можно увидеть машину и попить бесплатный чай и кофе!
Спасибо большое сотрудникам за комфорт и быстроту!
Все отлично и быстро, как всегда!
Непонятна ситуация с заказ-нарядом, мастер говорит он не заполняет информацию по автомобилю, только гос номер и пробег, нужно самостоятельно в ЛК, на сайте в ЛК такой возможности нет. Служба поддержки говорит, что эту информацию вводит мастер, при формировании счёта на оплату. Замкнутый круг получается, никто из персонала не в курсе кто должен вносить информацию по ТС в заказ-наряд.
Раньше всё хорошо было, а теперь скатился спот до уровня гаража.
Записался, приехал, цена на сайте НА ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЕ 3060р(масло +фильтр)
Говорю, я записан на 17:00, а мне в ответ, хорошо, с вас 3380р, я говорю, почему на сайте цена другая? Ответ меня убил: - хорошо тогда 2998р.... В смысле?!
Ну ладно, началась замена, масло слили только три литра, сославшись на то что машина холодная, стажёр не мог найти нужную бочку с маслом, потом залил и показывает мне щуп, на котором Нижний уровень масла, я говорю, так мало же, и старший говорит стажёру, ну подлей ещё грамм сто!!!!! Это что за отношение вообще?
В итоге масло в двигателе чёрное, так как слили старое не до конца, отношение просто отвратное как к клиенту так и к своей работе.
Менял только у вас, больше не буду.
Добрый вечер,заезжал сегодня масло менять в "спот"остался доволен высокой скоростью замены и компетенцией персонала,ставлю пять баллов.Рекламой не занимаюсь))
Быстро , качественно, недорого. Редкое сочетание. Приехал в пятницу меньше, чем за час до закрытия, без записи. Меня приняли , поменяли масло в машине на то, которое я привез , чисто и аккуратно. Предложили ещё "обновить" масло в АКПП , по хорошей цене - тоже поменял :) сотрудники коммуникабельные и дружелюбные. Спасибо !
Отличный сервис, менял масло, заняло по времени примерно 20 минут, в зоне отдыха хороший вкусный кофе ( бесплатно))), все фильтра на мой фф3 оказались в наличии, всем рекомендую этот сервис!
Посмотреть ответ организации
Дмитрий М.
Знаток города 8 уровня
25 сентября 2023
В целом не рекоменду сюда обращаться.
Приезжал менять масло в двигателе, по времени заняло минут 20. После замены обнаружил что двигатель в масле , даже не удосужились протереть мотор , это же как надо криво заливать масло??!! Что все пролито ?!
Далее мастер говорит заводите мотор , затем глушите , потом сразу проверяет уровень масла , и говорит низкий уровень, надо бы вам еще долить. В смысле низкий уровень ? Вы не знаете очевидных вещей ?
Мотор должен немного остыть. Не стоит замерять количество масла сразу после выключения двигателя, потому как часть масла останется в смазочной системе и маслопроводящих каналах, следовательно, объем окажется меньше действительного. Это может сбить с толку и побудить осуществить доливку смазки до оптимального уровня. Однако когда масло стечет в картер, его объем может увеличиться. Поэтому после выключения двигателя необходимо подождать минимум пять минут для стока масла в картер.
Выводы : больше не поеду к вам, и другим буду советовать обходить вас стороной.
Хотя бы свой косяк могли бы устранить .
( пролитое масло можно было бы протереть). Но видимо такое отношение к клиентам свинское, получайте взаимный отзыв !!!
Проводите как можно больше обучений со своими сотрудниками.
Раньше было лучше и ценник был не космос, последний раз на днях поехал менять думал как обычно 3.5к заплачу масло с фильтрами, в итоге 8к заплатил, ценник конечно дай Боже, теперь начали за все брать деньги, ещё мастер попался который резьбу чуть не сломал на фильтре, начал его откручивать в обратную сторону, то есть закручивать, и говорит вот же затянули сильно. Ну я сам то не понимаю вроде закручивали руками, начал смотреть, а он затягивает его, в итоге пришлось подсказать ему, и Аллилуя открутился, вот это волшебство. Короче больше не буду ездить
В этом месте работают профессионалы своего дела, которые расскажут всё подробно, подберут масло и отлично выполнят свою работу! Доброжелательные ребята!
Отвратительно делают заменю масла!!!! Сняли фильтр,старое масло не вытирали с защиты картера и соответственно с двигателя!!! Ещё три дня масло капало с машины. Это был первый и последний раз когда я сюда приезжал!!! 12.08.2023
Поменяли быстро и качественно, за всё отдал 4500(фильтра, масло и промывка двигателя)- с учетом утренней скидки.
Удобная зона ожидания, можно попить кофе, чаю( бесплатно).
Давно у них меняю масло, но тут заехал поменять масло и конечно сервис идёт на спад... Сначало стоишь у стойки минут 15 пока кто-нибудь подойдёт, ну это ладно бывает с народом напряг, но вместо здравствуйте вас спросят "чё с какой машины" на районе общаемся не иначе)) но самый смак когда ты дождавшись своей очереди, будешь послан потому что кто-то там по записи, (сказать заранее видать очень сложно). Вообщем скинул в бачёк мусорный таблетку на скидку и уехал. Конфетки и диванчики это конечно хорошо, но некомпетентный персонал разрушает репутацию.
Отзыв изменил: Сегодня заехал специально, проверить может изменилось что, и да всё опять на уровне и "здравствуйте" и люди около стойки. Вообщем сделаем вид что был на станции завал, заезжал сегодня в 18 часов.
Авансом ставлю пятерку за подготовленых парней в ремзоне , которые всетаки заставят тебя поменять филтр воздуха на задыхающемся двигле) , потому что это надо делать, как зубы почистить, вообщем дисциплинируют следить за авто. И это хорошо, цены - ок. Вроде все, а да, наверху есть где по чилить типа зоны отдыха с водопоем (кофечаем) и даже телек с доисторической приставкой и диванами, параллельно можно видеть машину., торшер, пихта какая-то , цветочки , вообщем все по феншую. Норм!
Очень нравится сервис, не первый раз (с 2016 года) обслуживаю на Фучика 14/4 автомобили. Меняю масло в двигателе, в АКП. Всегда вежливые сотрудники, никогда не заставляли ждать, обслуживают по времени, нареканий к работе нет, удоброе расположение, в 1 километре от дома! И цена на масла и фильтры нормальные. Спасибо SPOTу за работу!!!
Сегодня менял масло в двигателе ,доброжелательный персонал был ровно до того момента пока я не отказался менять у них воздушный фильтр и фильтр салона,как только пошёл покупать фильтра в другое место и сообщил что поменяю сам так как платить 400 рублей за минуты работы как минимум глупо,персонал точнее парень что менял мне масло сразу же стал максимально не доброжелательным.Вроде масло меняют нормально и льют нормально купленное оптом на чем и зарабатывают,но надо как то быть более доброжелательным к своим клиентам.
Удобно записаться на смену масла он-лайн. Персонал вежливый и общительный. Все сделали быстро. Понравилось. Менял масло в двигателе и АКПП. Рекомендую 👍