В очередной раз 09.02.2023 приехал поменять масло, все сделали быстро.
Но потом случилось неприятность, при затяжке фильтра лопнула крышка и масло стало вытекать при работающем двигателе.
После того как я увидел проблему.Я связался с контролем качества и был приятно удивлён, что люди поняли все и не стали посылать меня далеко)
Через время со мной связались и мы решили проблему. Заменили масло и крышку, за новую крышку деньги вернули.
Поэтому считаю эту компанию профессионалами своего дела, отношения к клиентам на уровне! Многим компаниям надо ровняться на ребят.
Рекомендую компанию всем и сам буду пользоваться услугами компании.
Хочу сказать большое спасибо всем сотрудникам данной компании.
Мастер долго не мог открутить фильтр на Весте,потом прикрутить. Облил двигатель и поддон в районе фильтра маслом, не вытер. Заметил после того как масло начело гореть и в машине заваняло. Капот тоже не закрыл. Повезло, что не открылся на колцевой. Категорически не советую!
По стоимости конечно немного завышено (сравниваю с другими регионами, т.к. в Питере в других местах не бывал ещё.). В самом салоне прохладно - и это минус. Но в целом плюсы от посещения все же перекрывают. В частности приятно было в процессе замены побеседовать с толковым сотрудником. Человек явно изучал мат. часть. Вежлив и компетентен. Впечатления только положительные. Совет для владельцев: ну решите в самом деле вопрос с удобствами в своем салоне. Ладно я как клиент пол часа могу и потерпеть прохладный бокс... Но ваш сотрудник целый день в таких условиях - так и до пневмании можно доработать.
Спасибо за качественно оказанные услуги и за отзывчивый персонал. Была замена масла по предварительной записи по адресу Караваевская д15 лит.А всё четко, быстро и по делу.
Обратился по замене масла на эту станцию, она для меня ближайшая к дому. Предварительно записался по телефону, подъехал несколько раньше назначенного времени но мастер уже был готов меня принять, что не могло не порадовать. Мастер был приветливый и компетентный , свою работу знает отлично, весь процесс прошел быстро, всё выполнено аккуратно. Работой мастера остался очень доволен, что добавило настроения с утра. Так же в утренние часы действует скидка 10% (приятный бонус) могу однозначно рекомендовать данную станцию обслуживания.
Не первый раз обслуживаюсь в СПОТе, и в этот раз это был ближайший пункт замены масла. Мастер почему то решил сливать масло не через щуп, как обычно это делают, а через сливную пробку. И, как оказалось позже, сорвал резьбу в поддоне. При этом он проверил что «типа» всё ок-езжай себе, а про сорванную резьбу тактично умолчал. И под машиной начала появляться лужица масла. Хотя до этого всегда было сухо.
Но надо отдать должное , у сети СПОТ есть так называемый отдел качества. То есть ребята, которые устраняют косяки своих не очень пряморуких сотрудников. И на следующий день приехал на Солидарности, там ребята перерезали резьбу на побольше и закрутили пробку вместо Хондошной, Фордовскую. От Куги 2,5. И масло перестало сочиться. При этом не было попыток сделать меня виноватым в этой истории.
Вывод: все косячат. Но признают и исправляют ошибки немногие. Огромный респект этой сети.
Довольно шустро, сделали скидку за утреннюю запись, бонусная программа без срока действия (был пару лет назад, баллы сохранились). Масло нужное было в наличии, после замены машина очень приятно ощущается.
Менял масло на АUDI Q7,сделали очень быстро и качественно.Можно записаться заранее на удобное время.У меня было свое масло и фильтры, но можно купить масло и фильтра на месте.Правда, цены будут на расходники повыше,чем в магазине.В целом отличный сервис!
Отличный мастер.не помню имени ,но он работник месяца на доске) быстро,качественно не дорого!всем советую!побольше бы таких мастеров своего дела!Большое спасибо!
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 3 уровня
27 октября 2024
Хорошее место! Быстро, качественно, цены фиксированы, а для нас женщин, это оч актуально)
Ужасное обслуживание
Фильтров нет, хотя по телефону говорят что все есть
Запись в этом месте это пустое слово, приезжаешь на свое время, и стоишь в бесконечной очереди
Спасибо большое за прекрасное качественное обслуживание, был у вас 13 января 2023 г. на Караваевской. Остался доволен, много лет уже пользуюсь услугами компании SPOT. Рекомендую
2 бала смело за скорость обслуживания, заменили за 15 минут масло. На больше не достойны из-за за обмана.
Сотрудник этой организации не то, что завысил стоимость, которая не соответствовала цене на сайте, а ещё и в техническом плане наговорил полного бреда с объёмом масла в двигателе в 5 литров, когда в двигатель вливается всего 3.75 литров масла. На сайте цена указана за мой автомобиль 2805, когда приехал сотрудник сказал 3200 руб полная замена, в итоге после замены озвучил стоимость 3505 руб. Больше тут нечего дополнять, мелочи но не приятно, поэтому люди смотрите и считайте. Масла кстати залили не 5 литров, как сказал мастер, в районе 4 литров, о чем говорит уровень масла на щупе ровно по середине между минимум и максимум (5 литров масла подняли бы уровень уже за максимум)
Приехали утром и получили приятную скидку. Мастер проконсультировал. Процедура прошла быстро, но мы успели насладиться кофе в поларок. Всем советуем! Персонал вас обояет)
Все очень понравилось. Оперативно и профессинонально выполнена работа. Сотрудник доброжелателен, коментировал свои действия, все прозрачно и понятно. Радуют бонусы в виде ароматизаторов в салон и бесплатного кофе. Всем рекомендую, сам обязательно приеду еще.
Спасибо огромное! Быстро, качественно. Масло на выбор хотите по качественнее хотите по дешевле , фильтра все в наличии.
Ребята просто рекомендую . Еще раз спасибо за сервис.
Замечательный сервис. Отличный, грамотный, вежливый, аккуратный мастер. В отличие от иных мест, предложили на выбор откачать масло насосом или слить с поддона. Остались только самые положительные впечатления. Приеду сам и буду рекомендовать друзьям.
Плюс только в местоположении для меня. Один раз прождал работника 40 минут, не дождался, уехал на Советский пр. В другой раз перелили уровень масла на 0,5 литра. В машине нет щупа. Через 5 дней включил электронный уровень, он желтым показал "выше крыши"! Приехал с просьбой исправить, был другоц механик. Сказал, что он подменяет, у него своя работа, очередь... Прождал час и уехал.
Первый раз делал замену масла в spot. Масло меняют при помощи вакуума через щуп. Мастер отзывчивый, рассказал о разных маслах и посоветовал какое выбрать на следующий раз. Цены только далеко не бюджетные, но зато режим работы до 21-00.
Уже не первый раз меняю масло в Spot на Караваевской.Без очереди.Всё быстро и открыто.Мастер доброжелательный.Во время замены скучать не придется.Кофе как бонус.Рекомендую!