Записался через колл-центр на определенное время . Сориентировали по цене , все ок.
Приехал раньше - приняли без вопросов .
Очень приветливый персонал 👍
Приезжал не в первый раз , все как всегда на высоте .
С цитатка через щуп откачали больше масла чем сливал через пробку.
Масло идемицу брал в канистре.
В целом мне понравилось.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 ноября 2020
Качество отличное..Приехала к 9-00-ребята уже были на месте,машинку сразу загнали,и приступили к работе. Предложили кофе-было приятно.Довольно быстро поменяли масло,фильтры , предложили промывку двигателя. Сделали скидку 10% с утра.В целом я очень довольна..быстро,качественно и ответственно ..
Пользуюсь данным сервисом для замены масла между официальным ТО у дилера. В этот раз был на Выборгское шоссе 2. Все прошло гладко и без нареканий. Ребята там молодые и без всяких проблем. Помогли решить проблему с защитой картера.
Почитав хорошие отзывы(и проигнорировав плохие) поехал менять масло по адресу Выборгское 2. Захожу, вижу хмурого молодого человека, который тяжёлым взглядом смотрит в компьютер и так им занят, что даже не отвечает на моё приветствие. Через некоторое время поднимает на меня глаза, уточняет по записи я или нет и хмуро изрекает: "компьютер не работает, вероятно ничего не получится". Я конечно понимаю, что всякие накладки случаются, но элементарное "здравствуйте", "извините", "давайте мы вас запишем на другой день", "можем предложить скидку за доставленные неудобства(я ведь напрасно потратил самый важный ресурс, который у нас есть - время) " могли бы в значительной степени сгладить ситуацию. Причём мне не нужна непременно скидка, мне нужно понимать, что здесь рады, даже не мне(я не идеалист), но хотя бы моим деньгам. Но нет, стойкое ощущение, что ты пришел просить масла взаймы и персонал ищет повод тебе отказать. Причём судя по отзывам, это не первый случай, когда клиенту отказывают из-за неисправного компьютера. Что, нельзя как-то это наладить?
Не рекомендую к посещению данную станцию, так как кол центр записывает на определенное время, а станция потом не может принять - у них очередь. Предлагают ждать или ехать на другую станцию Спот. Компания не уважает чужое время! Однако, за опоздание со стороны клиента предусмотрены санкции - через 3 минуты после назначенного времени бокс отдаётся другому человеку. Полное разочарование!
масло - меняют. дело не хитрое... цена несколько завышена ...но тут каждый сам себе выбирает ....делают аккуратно ...ничего после них не текло и не капало ... приезжал к ним со своим маслом... в "масло из бочки" не очень верю ..."человеческий фактор" влияет на открытую бочку непредсказуемо ... :)
з.ы. и судя по всему последнее время занялись "мягким маркетинговым разводом" - посмотрел у них на сайте стоимость замены ATF в АКПП - цена приемлемая - позвонил уточнить - эту же цену и назвали, но после пары простых уточняющих вопросов названная стоимость моментально выросла почти в 2 (!!!) раза ... поддон после того как сняли почистить - доп плата, аппарат для смены масла подключить - доп плата, штатный пыльник 2 мелких саморезами открутить - доп плата.... чихнуть у них на сервисе - видимо тоже не бесплатно ... :)))
Классный сервис, я осталась довольна. Заезд удобный, помещение чистое и светлое. Помогли подобрать нужную марку масла, и не пытались продать самую дорогую марку. В общем хороший сервис и подход к клиентам, только по делу без афер. Теперь всем знакомым рекомендую.
SPOT на Выборгском шоссе, 2. Не первый раз меняю масло, все полностью устраивает, и цены, и сервис. Отдельное спасибо мастеру Николаю, за сегодняшнее ТО, быстро и аккуратно.
Обслуживался здесь , работники очень приятные при общении . В следующей раз заеду сюда обязательно . Особенно порадовал Ганц Андрольф фон МасловичЗаменитель
Иван Смир
Знаток города 9 уровня
14 августа 2022
Заехал, мастер сказал масло в гидроусилителе руля не меняет, у соседей автомастерской в 3 раза дороже оказалось. Может он в доле? Не знаю. С удивлением ушëл, по скольку в этот день он работал один, и кроме замены масла в двигателе ничего не умеет. А в прайсе услуг гораздо больше.
Посмотреть ответ организации
Сей Саныч
Знаток города 8 уровня
15 мая 2021
Водитель УАЗ Патриот.
Обратился сделать балансировку ... последствия ДТП. Понравилась стоимость услуги.
Провели небольшую диагностику подвески, выявили хлябающие ступичные подшипники. Сообщили о бесполезности затеи без разрешения шатания ступиц, проконсультировали. Платы не взяли, "- работы не было".
Немного ранее, в другом городе, на хорошем, сервисе не сделали т.к. не смогли раскрутить рулевую тягу, про ступицы никто не подумал.
Здесь чисто, технологично, приятная спокойная располагающая атмосфера.
Немного смущает предложение ликвидировать катализатор выхлопа. Аргументировано, вразумительно. Но что-то останавливает.
Выборгское ш. 2. Отличное место, попала сюда по совету брата и не пожалела. Масло и фильтры поменяли быстро. Ничего не навязывали. Помещение просторное и чистое; вода, кофе, чай. Николай вежлив, корректен, настоящий профи.
Отличный сервис! Масло меняю теперь только здесь. Очень порадовал контроль качества обслуживания тем, что каждый раз после оказания услуг звонят и проверяют стоимость оказанных услуг и имеются ли недостатки. Спасибо за то, что делаете хорошо свою работу.
Молодцы парни, возились несколько часов, чтобы выкрутить сливную пробку АКПП с сорванными гранями, дополнительных денег не взяли. Все перемазались в масле, но добили). Руководство, установите им кондей или, хотя бы, нормальную вентиляцию в помещении!
Делал полную аппаратную замену масла АКПП. Рабочие очень волновались за возможный выход из строя коробки и несколько раз просили меня отказаться от аппарата и сделать обычную частичную замену. Крайне заботливые ;) запасных хомутов на шланги подачи масла не имеют в наличии, случись чего - ваша боль.
Сегодня менял там масло и фильтры. Записался за час до этого, приехал раньше. Приняли без проблем. До 11 часов утра скидка 10% процентов, что не может не радовать. Вся работа заняла минут 30. Потом звонок оператора, с просьбой дать обратную связь по обслуживанию. Меняю масло в Spot постоянно, все устраивает.