Spot
623 отзыва
5 декабря 2024
Приезжал на замену масла. Молодцы ребята, все выполнили оперативно и качественно. Очень понравилось, что весь процесс можно контролировать лично. На все вопросы получил ответ профессионала. Следующая замена масла будет там-же.
8 января
Приезжал по записи , с виду нормальный мастер , привез все с собой и масло и фильтр, поменяли, уехал из Питера , и началось , каждые 250 км загорается лейка , до замены масла , проблем не было, возвращаюсь в Питер , та же история, перерасход масла 4 литра , в компании выходной, людей принимающих решения нет , говорят живите и держитесь до девятого, человек на адресе где меняли трубку не берет. Что думать не понятно. Остается одно . прокуратуру обратиться с жалобой , писал с телефона, адрес ошибочный, речь шла о Кременчугской 9,
2 декабря 2024
Прошел второй этап замены масла в АКПП на Mazda 6 GJ на станции Spot спустя 600 км после первой замены. Как и в прошлый раз, всё прошло хорошо. Мастера оперативно выполнили работу, всё сделали аккуратно и быстро, без каких-либо задержек. Коробка работает идеально – переключения стали еще более плавными. Рад, что обратился именно сюда, сервис действительно отличный! Спасибо команде Spot за профессионализм
7 декабря 2024
Отличное место, мастера все меняют быстро и качественно, все объяснят, можно придти и в бутылках масло докупить если машина подъест, отличное месторасположение
22 ноября 2024
Перед поездкой записался на удобное мне время. Приняли вовремя и поменяли масло и фильтр в двигателе. По времени заняло минут 15-20. Есть зона ожидания с диваном, правда кофемашина не работала. Можно привезти своё масло и фильтр, но можно и у них купить. В помещении стоят множество бочек с моторными маслами и на складе есть фильтры. Приём строго по записи и опаздывать нельзя, не примут. В подарок дали фирменный освежитель воздуха spot.
15 октября 2024
Доброго времени суток уважаемая компания spot! Не первый год пользуюсь вашими услугами по замене масла в двигателе на своих автомобилях на разных ваших станциях. И в принципе всегда был вполне доволен оказанными услугами с вашей стороны и конечно же самим обслуживанием . Но не в этот раз, так как мастер вашей станции на Оптиков явно не умеет общаться с клиентами и обращается к ним на ты. Приехав к назначенному времени на станцию , ни в боксе, ни на ресепшене я никого из сотрудников не увидел . В помещение, где хранятся расходники , была приоткрыта дверь, там развалившись залипая в телефоне находился мастер . Я поздоровался, но меня проигнорировали. Сказав здравствуйте второй раз на меня обратили внимание , лениво поднимаясь на ноги . Сказав , что я по записи и спросив можно ли заехать , мне неприветливо мастер ответил - подожди , заедешь после машины которая в боксе . Дальше уже в процессе замены масла мастер не закрыв ворота бокса пошел покурил , продолжая залипать в телефоне и смотреть , какое то видео со звуком . Правда предложил мне пройти попить чаю , на что я любезно отказался . При оплате , он мне третий раз тыкнул , показывая на терминал сказал -прикладывай сюда . Наклейку с пробегом естественно не предложил , пришлось самому спрашивать , вашей фирменной вонючки я тоже не получил , как обычно .
Исходя из вышеописанного , если вы действительно дорожите своими клиентами , то явно нужно поработать над воспитанием персонала .
2
8 сентября 2024
Менял масло на Фучика 23 ,в АКПП перед поездкой на юг. Меняли часа . Попросили приехать на проверку есть течь или нет. Приехал через пару дней сказали всё хорошо. Я со спокойной душой поехал отдыхать, по итогу на обратном пути начались пинки коробки, заехал на сто подняли и просто офигели, поддон в масле, герметиком измазали всю заднюю часть коробки и поддона,вытекло 2 литра масла. Сняли поддон выяснилось, что при снятии поддона слесарь компании spot погнул уши крепления. По итогу новый поддон, масло, и замена, опять. -10.000
Причём при этом масло менял работник месяца. Не советую туда ездить.
1
7 августа 2024
Менял масло с фильтром, подъехал без записи. Приняли без вопросов, оперативно поменяли. Вежливый и грамотный персонал. Рекомендую, цены демократичные.
27 декабря 2024
Отличный сервис! Операвтивная замена! Персонал достаточно компетентный - ребята всё объяснили, рассказали, дали рекомендации! На замену масла теперь только сюда!
16 декабря 2024
Всё отлично, масло из бочки, импортное, кофе бесплатно из кофемашины, супер, в подарок ароматизатор, прекрасно, баллы списали огонь!)
17 ноября 2024
Постоянно менял масло здесь и все нравилось. Но на днях заехал к ним и работал стажер. Как итог - перелив масла. Пацан не знал, как пользоваться щупом. Автомобиль Mazda 6 GG. На моторе L8 есть специальный выступ, в который щуп встаëт В ОДНОМ ПОЛОЖЕНИИ. Если его провернуть по оси, то он встанет не до конца и показания будут неверными. Высота выступа составила 13 мм. Хотелось бы, чтобы за студентами усилили контроль и проверяли каждый их шаг.
19 июня 2024
Обслуживание качественное ,быстрое ,мастер Илья ответил на все мои многочисленные вопросы. В сервисе комфортно ,есть чай и кофе ,а еще удобно ,что на сайте можно посмотреть всю свою историю посещения сервиса.
1
2 сентября 2024
Лучшее соотношение цена качество. Масло всегда в наличии. Обслуживаю две машины уже несколько лет, нареканий нет, все отлично.
22 мая 2024
Сегодня менял масло в двигателе и фильтры, остался очень доволен! Мастера вежливые, общительные, отвечают на все вопросы, предлагают расходники на выбор. Работают очень быстро и качественно, заменили всё за 20 минут. В сервисе комфортно, есть комната ожидания. Рекомендую всем!
1
15 ноября 2023
В целом все хорошо. Удобная запись, делают все довольно быстро и аккуратно. Но не понравился один момент. При замене моторного масла старое мало не сливают через специальное сливное отверстие в бачке, а высасывают шлангом через отверстие для щупа. Но мне рекомендовали всегда сливать через специальное отверстие, так как там копится грязь. Спросил будут ли откручивать внизу, ответили, что да, но этого так и не сделали.
18 июля 2024
Приехала на замену. Масло. Записана была в 16:00. Вышла ни администрации никого. А ребята там вообще о своём болтают по ФИг в итоге кое как подошла на рабочее место хотя по технике безопасности не должна заходить. Сказали да давайте паркуйте машину. И пока я ребёнка с коляской вытаскивала чтобы заехать на моё место заехал джип а мне сказали девушка долго думаете.?? Не разобравшись на моё место по записи приняли мужчину. А меня послали пришлось заного собрать коляску в машину и уехать в другон место
1
12 августа 2024
Добрый день! Заменили масло, воздушный и масленный фильтр. Записался заранее, попал на утреннюю скидку 10%. Обслужили быстро, качественно. Надеюсь масло оригинал. Спасибо
7 июня 2024
Сегодня приехал на замену масла, приняли раньше по времени, чем была запись. Мастера вежливые, всё объяснили, всё рассказали, всё показали, помогли заехать, выехать, а то у меня чет сильные волнения, когда на яму надо заехать, очень быстро всё поменяли, подарили несколько фирменных ароматизаторов для машины. В самом помещении сервиса чистота, бесплатный чай и кофе, из минусов отсутствие туалета для клиентов, но на крайний случай через дорогу много кафе. После замены движок реально пободрее стал работать. Рекомендую, приезжайте и смело меняйте масло.
1
1
7 сентября 2024
Каким может быть отзыв, если приезжая по записи, распланировав свой день?
Конечно же отрицательным.
Приехал заранее, просили не опаздывать.
На станции Карачаевская 15А Рыбацкое, в 09.45, никого.
Звонят за 10 минут до назначенного времени и говорят что мастер задерживается.
И это в 10.00, когда станция работает с 9.00.
Это откуда ж надо ехать на работу мастеру, чтобы задержаться на целый час.
А рекламу то о себе какую делают!
Первый раз к вам записался и последний.
Отстой. Только время потерял.
Не советую никому.
1
30 мая 2024
Все хорошо, но не совсем понял замечание мастера связанное с качеством масла, мол repsol масло далеко не айс, я спросил что с ним не так, мне сказали что это не масло, а отработка и спросили сколько я потратил на него денег, я сказал как есть и что мол на данную марку нет санкций на ввоз, по этому она в цене не поднялась в отличии от остальных брендов. На что мне сказали что это все фигня, вот например масло liqui moly стоит дороже, а значит качественнее, в действительности если посмотреть сколько repsol стоит в Европе, то можно заметить что разница в цене не велика, масло испанское, отзывы хорошие, может дело в том что существует много подделок, не знаю
1
9 сентября 2024
Отличный сервис. Сотрудники профессиональны и честны. Работу выполняют честно, быстро, качественно.
11 июня 2024
Делали заправку кондиционера в данном сервисе с мастером заранее обговорили что он проведет диагностику системы и если будет утечка, оплата будет только за диагностику, а он заправлять не будет. Мастер произвел диагностику, сказал что все в порядке и сделал заправку около 5 минут. Климат-контроль поработал несколько дней затем перестал холодить. Обращался в их отдел контроля качества с просьбой вернуть деньги за
некачественно оказанную услугу, сказали что у них гарантия на работу 14 дней, что со мной свяжутся в течении 5 рабочих пригласят на диагностику будут решать вопрос. Никто не связался, сами позвонили, нам сказали что это не гарантийный случай, давно такого не встречали будем обращаться на них в суд. Никому не рекомендуем делать у них заправку кондиционера деньги на вете
5 июня 2024
Грамотные компетентные сотрудники. Качественно и быстро. Всё расскажут, покажут, подскажут! Всегда меняю масло здесь и рекомендую всем своим знакомым!
1
1
14 июля 2024
Всем рекомендую! Записался на удобное мне время на замену масла в двигателе, приехал все сделали быстро и качественно,вежливые и профессиональные мастера своего дела!
2 июня 2024
Честная работа. По времени,по записи. Без очередей. Посоветуют,подскажут. Можно своё масло привезти. Фильтры на самые популярные авто в наличии на месте. Цена на услуги-приемлемая. В сервисе где моему авто крутят ходовку замена масла сильно дороже.
27 июля 2024
Добрый день! Меняю масло уже не в первый раз. Очень нравится, что масла льют из бочек, так как риск купить подделку в канистрах велик. Приеду за заменой масла в следующий раз тоже сюда. Благодарю!
12 января 2024
Осталось очень приятное впечатление от посещения данного салона. Мастер вежливо ответил на все вопросы, все объяснил по замене масла. В салоне чисто, можно выпить кофе или чай. В следующий раз обязательно приеду менять масло в двигателе. Рекомендую.
4
22 марта 2024
Обслуживание отлично качественно и быстро, ребята молодцы знают своё дело. Обращение с клиентом очень вежливо. Место работы чистый и уютный
10 января
Ребята работают оперативно и четко. В стал вопрос по прокладке на крышке коробки передач(как оказалось три вида прокладок) нашли в магазине, посоветовали ближайший.
16 июля 2024
Всё понравилось , быстро и ответственно, ребята -хорошие мастера , единственное, не дали в подарок омыватель , сказали закончились . Рекомендую спот .
1 января
3 бокса, возможность приехать без записи, общая база с всеми точками, нет необходимости помнить что и когда меняли. Квалифицированный персонал.
30 ноября 2024
29.11.24 меняли масло.Все прошло отлично.Ульянов Андрей Владимирович поменял масло быстро и качественно.Приняли без записи,отдельная благодарность за это.
31 августа 2024
Записался через сайт,приехал ко времени сразу приступили к замене. Сделали быстро и качественно, всё где намазали замыли. Пользуюсь услугами этой сети не первый раз!
11 октября 2024
Я очень не доволен. Опоздал на 10 мин. Предупредил что опоздаю. В итоге мастер меня не принял. Хотя времени было предостаточно до приезда следующего клиента. И сказал, ждать очереди, сколько, 3 часа? 6 часов?
25 сентября 2023
Чисто хорошо опрятно. Персонал профи, оборудование все необходимое имеется. Проволочек нет записался, встретили приветливо все поменяли сделали. Удоьное место расположения. Оценка 5.
1
24 октября 2024
Всё быстро, профессионально, не дорого. Персонал приветливый, ответил на все вопросы. Рекомендую
6 ноября 2023
В этом сервисе работают очень профессионально и четко. Не могу сказать про всю сеть, но конкретно на Оптиков я обслуживпюсь более 2 лет. Особо хочу отметить мастера Антона, который очень ответственно и внимательно относится к своей работе, не терпит халявы и наплевательскогоотзыв отношения к сложным агрегатам. Недавно менял масло в вариаторе. Как выяснилось, на предыдущем сервисе вместо прокладки поставили деталь на герметик. Здесь в Споте мне все высистили, привели в порядок, дали рекомендации.
В общем самые лучшие отзывы
26 июня 2024
Поменял сегодня масло с масляным фильтром по предварительной записи. Приехал чуть раньше назначенного времени на 15 минут, ждать не пришлось, заехал сразу. Мастер вежливый ответил на всё мои вопросы. Порекомендовал масло и фильтр для моей сонаты. Процедура замены масла с фильтром заняла не более 15 минут. Остался доволен оперативной работой. Рекомендую это место.
1
5 марта 2024
Отличный сервис, всегда приезжают сюда и всем советую. Особенно механик Андрей, приятный человек всегда посоветует что лучше для машины и что главное лишнего не накручивают. 👍
1
17 апреля 2024
Приехал по записи, сделали все быстро чётко помогли определиться с выбором масла
Единственное что хотелось бы доработать выбор фильтров, очень мало фильтров в наличии, хотя машина skoda rapid
18 марта 2024
Очень удобно, быстро и всегда в наличии расходники. Персонал вежливый, поможет, подскажет, расскажет. Приезжаю уже не первый раз и никогда не было никаких проблем.
1
1
9 апреля 2023
Езжу на Оптиков несколько лет, всегда довольна доброжелательным отношением и квалифицированным подходом. Всё разъяснят, подберут и направят по дальнейшей замене. Мне особо помогают наклейки, чтобы следить за заменой своевременно) На этой станции есть комфортная зона ожидания,кофемашина) Приятные скидки до 11 утра и бонусная система.
Особый респект Антону за четкую и быструю работу!
24 мая 2024
Хороший автосервис, приятные и отзывчивые сотрудники, оставил повреждённый автомобиль сделали все быстро и качественно.
1
1 августа 2024
Ранее пользовались услугами данной компании, но после установки огромных светодиодных панелей напротив окон жилого дома, желание обратиться сюда полностью отпало.
Реклама сыграла в минус.
11 октября 2024
Данную компанию рассматривал по рекомендациям. Записался на замену масла в двигателе и частичную в АКПП. Быстро согласовали дату/время/место/работы.
Приехал на 20 минут раньше-приняли автомобиль в работу сразу, не дожидаясь времени записи.
Отдельное спасибо мастеру Андрею У за квалифицированнную консультацию, сопровождение работ и ответы на вопросы.
Еще поразила чистота в помещениях, а ведь работают с маслами.
Цены на масла и расходники приятно удивили: +/- сопоставимы с EvroAvto.
Выбор масел позволяет придерживаться своего бюджета.
Для себя я нашел свой сервис по замене масел.
Для других-могу рекомендовать однозначно попробовать.
Бонус: напоминалка с рекомендациями (фото прилагаю).
20 ноября 2023
Все быстро, грамотно и оперативно. Отзывчивый персонал. Проконсультировали по замене масла в вариатор. После консультации сразу все и поменяли. Много масел в наличии. Рекомендую
15 июля 2024
На днях менял масло, что впечатлило, так это прием авто за замену точно в срок, а также уложились в заявленное время на замену масла. Очень вежливый и и квалифицированный персонал.
Удобно также что имеется комната ожидания👌🏻
1 ноября 2023
Приехала вне записи, приняли сразу.
Ребята мастера своего дела, всё сделали четко, быстро. По стоимости средняя цена по городу. Всё чисто, приятно! Спасибо!
11 ноября 2024
Все прекрасно случилось. Без записи. При себе не было ни масла ни фильтров. Через 15 минут уехал с фирменной "вонючкой" на зеркало в салон)
13 июня 2024
Одна из лучших точек сети. Ребята работают хорошие, почти всегда есть места, чтобы записаться
Утром скидка 10%, что особенно приятно