Spot
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
181 отзыв
23 июля 2023
Менял масло в КПП
Всё сделали хорошо
Мастер делает всё профессионально, за что огромный респект
Раннее менял масло в двс
1
7 мая 2022
Объезжайте это место, если есть возможность!
17.03.2022 Был на замене масла, с первого взгляда все хорошо. Итоговый результат показал что это не так. Мастер заменил масло, фильтр. Произвели пуск двигателя, все ок. Я оплатил услугу. При выезде из бокса откуда то полилось масло. Мастер проверил фильтр и сказал «все хорошо, проблема в чём то другом»
Я оставил авто у ворот сервиса и через пару часов увёз его в другой сервис (не своим ходом ).
Там авто при мне подняли на подъёмник и сняли защиту. Оказалось, что мастер который производил замену в центре Spot, не стал заморачиваться снятием защиты картера и произвёл замену масляного фильтра сверху( из под капота). При смене фильтра не проверил посадочное место и оставил там старую уплотнительную резинку, которую и выдавило при увеличении давления и соответственно выгнало все масло из двигателя.
На этом история не закончилась. Выяснилось что при замене фильтра с верху, мастер Spot заломал пластиковый штуцер на радиаторе, что привело к замене радиатора и сопутствующим затратам.
Как итог: я потерял много времени, остался без авто на несколько дней и понёс финансовые потери.
И все это из-за низкой квалификации персонала или лени, которая не позволила ему снять защиту картера и сделать все как надо.
Вы спросите: как отреагировала компания Spot?
Рассказываю. В тот же день я успел показать мастеру Spot фотографии криво установленного фильтра, заломленного штуцера. Он сказал, что свяжется с руководством на следующий день.
На следующий день мне просто вернули деньги за замену масла и фильтра.
Отдел контроля качества по телефону принял мою претензию по телефону и со словами «мы передадим руководству и с вами обязательно свяжутся для решения проблемы»
Прошло почти два месяца, но конечно никто не связался.
Отсюда вывод, что компании наплевать на клиентов и на свою репутацию.
В общем и целом, больше не воспользуюсь услугами данной компании, и никому не порекомендую, в том числе и Вам уважаемый читатель данного отзыва!
11
11 декабря 2023
Два раза была здесь ,меняла масла на двух машинах, всегда всё чётко и по времени и по качеству. Рекомендую 🤗
1
1
14 сентября 2024
Если не записался поменять масло практически невозможно даже если никого нет ⛔
.
1
15 ноября 2023
Приняли без записи. Сделали быстро. Цена приятно удивила. Минусов не нашёл. Буду записываться на замену масла мкпп.
3 апреля 2022
Очередная безупречная замена масла. В период санкций ассортимент и цены на приемлемом уровне. Качество, скорость и профессионализм на высоте. И как обычно, радует наличие утренней скидки в 10%, для рабочей лошадки это существенный бонус.
2
2
30 августа 2023
Это ужас ужасный, если без мата, вымотали все нервы с утра, настроение на ноль на весь день...
Говорили, не стоит ехать сюда, я не послушал, думал сэкономлю время, в итоге оно потрачено зря, как и мои нервы...
27 апреля 2024
Благодарность Дмитрию за добросовестное отношение к своей работе и за клиенториентированность!
7 апреля
Так всё отлично.
30 июля 2022
Здравствуйте. ЛАДА ВЕСТА А 057 АТ 147. Заехал поменять масло и фильтр в двигателе. Перед заменой мастер утверждал, что для замены необходимо 4,5 л масла. В результате налил 4 л, хотя я ему говорил. На следующий день под машиной обнаружил лужу масла, открыл капот и обнаружил не закрученый или не затянутый масляный фильтр. Сразу же его затянул и долил примерно 0,7 л масла. После этого позвонил в спот и администратор сказал подъехать в этот же сервис что бы зафиксировали и затягивать фильтр и доливать масло не нужно. Приехав в сервис, там был тот же мастер. Снял защиту осмотрел и конечно же случай с не притянутым фильтром.
Итог: 0,7 л масла, мойка двигателя и СОРВАНЫЙ БОЛТ КРЕПЛЕНИЯ ЗАЩИТЫ ДВИГАТЕЛЯ.
15 февраля 2023
Записался на понедельник, позвонили из колл центра, сказали что интернета на точке нет, только наличка, я согласился, приехал за 10 минут до назначенного времени, где мне было сказано что без интернета поменять масло не смогут, а ждать не известно сколько…
Новые технологии от спота, замена масла по WI-FI
Жаль не удалось попробовать
23 августа 2024
Меняю не в первый раз масло все быстро и удобно
7 марта 2023
Звонишь, договариваешься на удобное время, приезжаешь. Ребята знают свое дело, все подскажут . Работают аккуратно, быстро. Рекомендую 👍
26 июля 2023
Цены - приемлемые. Персонал - грамотный. Расположены на отшибе - очереди нет. Спасибо!
1
25 августа 2022
Не рекомендую, пользоваться, услугами данного сервиса. Мастера к своей работе халатно, а именно, при замене масла автомобиля, мастер не правильно, или не корректно, закрутил масляный фильтр. В итоге, масло вытекало, и могло привести к необратимым последствиям и ремонту двигателя, не говоря, о том , что стоимость масла, в данный момент, совсем не дёшево. Такая ситуация, с этим сервисом, была год назад, я пропустил мимо. Но два раза так косячить. Ещё раз, не рекомендую.
1
26 февраля 2023
Мастер не очень хороший, навязывает доп услуги по типу промывки и присадок… Не очень понравилось такое отношение, больше трех не поставлю
P.s второй мастер (с темными волосами) - отличный! Ему 5!
3
9 декабря 2024
дорого и дорого
15 января 2024
Аппарат которым проводят замену масла немного тупит, процедура заняла около часа в общей сложности…
17 марта 2024
И масло меняла и машину мою периодически там. Дешево и сердито)
4 мая 2024
Хорошее место, находиться рядом, на всякий случай.
28 июня 2023
Больше не приеду. При мне продавец нагрубил клиенту передо мной, тот ушёл не обслуженый. Дальше и нас разговор не сложился. Не обслуживался.
23 ноября 2022
Заезжал сюда постоянно менять масло, было хорошо. 21.11.22, и был обескуражен обслуживанием, при записи сумму озвучили одну по факту обращения она выросла в двое. На вопрос почему- ответ убил- у вас пробег большой. 80000 - большой пробег?. Одним словом- больше не приеду
1
19 августа 2022
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Приехала по записи, машину поставили сразу, мастер Александр посоветовал какое масло лучше заливать. Можно попить кофе пока меняют масло.
3 апреля 2024
Профессиональный работник, жаль не спросил как зовут. Сервис на высоте.
1
1
27 марта 2021
27 марта 2021 года обратился за услугой замена масла в двигателе + замена масляного фильтра. Все сделали быстро, качественно и недорого. В процессе выполнения работ ты можешь выпить чашечку кофе за столиком, можешь просто посидеть в интернете, с этой целью для клиентов выделена часть помещения. Также хочется отметить отзывчивость и вежливость мастера выполнявшего работы.
2
1
17 мая 2022
Очень квалифицированный специалист мне попался. Выполнил замену масла и прочих расходников, а также дал кучу рекомендаций на будущее))
Супер довольна. Рекомендую ❤
25 мая 2024
Всё быстро, все хорошо и вежливо
1
5 января 2023
Быстрое обслуживание,без замечаний,ребята всегда чистые и опрятные,большой выбор масел!!
1
28 октября 2022
Запись на 16.00.За пол часа все сделали, в 17 была уже дома.
3 недели езжу, все хорошо, спасибо сотрудникам
Были случаи плохой замены, когда выдавливало фильтр, здесь все прилично сделано
18 января 2022
Больше не ногой в эту шарагу. Супруга показала заказ-наряд за предыдущую замену в другой фирме, чтобы показать, какое масло заливали. Итог, залили дешевое масло( HX-7, вместо HX-8 ), а счет выставили почти в 2 раза дороже, предыдущей замены. Даже не понимают, почему датчик уровня масла горит и как его погасить. К сожалению, сам в командировке, не смог съездить, сразу бы развернулся. Фото заказ-наряда из нормальной фирмы и чека из этого гаража прилагаю.
1
5 мая 2023
Все понравилось, молодой человек мастер своего дела, помог во всех вопросах и быстро все сделал
1
23 октября 2021
Отвратительно!!! Попадание на деньги после такой замены!!!
Сначала оказалось, что терминал не работает. Затем озвучил дополнительные 300₽, если придётся откручивать защиту. С чего вдруг такие новшества, я не поняла🤷🏼♀️
За всё время обслуживания в спот, а обслуживаюсь я давно- защиту откручивали от силу 2 раза и без 300₽!
Сделал он не снимая защиту, показал щуп и готово.
Проехав 200 км. начал мигать датчик давления масла, а затем загорелся чек🤦♀️
Итог: эвакуатор 5000₽+сервис 600₽+мамло 2800₽+пол дня потрачнные в пустую!!!
Т.к. в сервисе нужного масла не оказалось, придётся снова ехать и его заливать.
Есть фотографии в сервисный, как с фильтра течёт масло!!!
6 августа 2024
Как обычно все хорошо поменяли.
6 декабря 2022
Быстро, качественно и не дорого. Мужчина ответил на все интересующие вопросы. Я довольна)
Теперь будем ездить к ним)
Рекомендую!
1
9 марта 2024
Мастера просто лучшие, есть о чём побеседовать , премию мужикам
1
29 апреля 2024
Брал масло на долив. Приятный персонал. Приеду на замену
27 апреля 2022
Записывался сегодня на 10.00, приехал за 15 минут до записи, смотрю там машина, я говорю я по записи , мне сотрудник говорит ещё на 9.30 не заезжала, надо немного подождать. Ждал до 12.00 так и не смог заехать, УЖАС....
Сотрудник мне показался каким-то неодекватным, прошу разобраться. Это место по адресу ( малая балканская 35)не советую для каких либо работ.
1
13 сентября 2021
Выбрала отделение spot случайным образом - знала, что проеду мимо. Не прогадала, отличный сервис. Все строго по времени, по записи. Замена масла + фильтров за полчаса. Мастер перед приемкой все расспросил, потом рассказал и озвучил финальную стоимость. Получилось в половину ниже, чем ТО у моих ремонтников и почти в три раза дешевле, чем у официалов. По-моему, круто.
24 декабря 2022
Спасибо всё очень быстро и качественно . Уже не первый раз приезжаю .буду советать друзьям
1
1
11 мая 2023
Обслуживаюсь не в первый раз. Можно по записи, можно просто приехать. Быстро, удобно.
1
1
18 июля 2021
Сегодня поменял здесь масло. Всё было сделано быстро, профессионально. Кроме замены была рекомендована промывка. Мастер конечно был мотивирован на продажу доп услуг, но делал это очень аккуратно и профессионально. В итоге я поменял масло с промывкой, т.к. реально
слитое масло отдавало горелым, купил там салонный фильтр и освежитель кондиционера. Очень доволен результатом
1
10 ноября 2023
Не смог там ничего сделать,у сотрудника висел компьютер и меня направили в другой центр
9 апреля 2022
Уже третий раз тут меняю масло, все отлично. Приветливый и компетентный персонал. Готов рекомендовать и сам буду и дальше тут менять масло.
24 декабря 2022
Хороший сервис. Меняю масло у них не первый год. Лучше приезжать по предварительной записи и не опаздывать (всегда много желающих без записи). Сервисы расположены по всему городу, что тоже большой плюс.
1
1
19 мая 2023
Быстро, четко, заехала, предварительно записавшись, меньше получаса все сменили уехала, ничего лишнего
20 августа 2021
Приехал заменить масло в двигателе Киа. Сделали работу качественно и быстро в боксе чистота и порядок.Мастер был вежлив. Думаю надо приехать сюда заменить масло в коробке и раздатке. Всем доволен.
1
1
15 июня 2023
Меня тут масло уже 2 раза,по времени очень быстро,уютная зона ожидания)))
1
12 апреля 2021
Приехал на замену масла в двигателе после обкатки (1400 км), приехал со своей 4-х литровой бутылкой масла и со своим фильтром. 5 минут и масло поменяно. С хорошим настроением еду на мойку, после мойки решил проверить уровень масла и офигел от увиденного, на щупе масло на 1 см выше максимальной отметки ( перелив 600-700 мл). Под капотом грязь, капли масла на защите, подтёки из заливной горловины. Хотя я сам лично просил соблюсти чистоту под капотом, даже не удосужились протереть. Тут же приехал к нему, на корректировку уровня. Откачал масло лишнее, без лишних вопросов, чуть меньше максимума теперь. Но впечатления остались отвратительные, за эту "профессианальную"замену не заплатил бы и 100 рублей. Потраченное время и нервы. а если бы я не полез под капот? Я все понимаю, может у парнишки трудный день или он вовсе не задался с утра, но в конце концов ему за это платят деньги. В общем теперь буду обходить стороной этот сервис и spot в принципе, раз руководство не способно следить за своим персоналом и за качеством проводимых работ.
6
1
24 мая 2024
Необосновано высокие цены , 1400 рублеи в споте против 600 в любом автосервисе .
1
27 сентября 2021
Приветливый парень, хорошее обслуживание. Знает и понимает подкапотное пространство. Замена прошла быстро и четко. Все протерто было, перчатки сразу поменял, что очень порадовало. Приклеена наклеечка о следующем замене масла. Сам спросил какой километраж указать.
1
1