Sportstar
164 отзыва
12 августа 2021
В зале мало тренажёров, а те которые есть стоят в рядок в очень узком пространстве. Там нет места и оборудования для функциональных тренировок. Единственный его плюс - степпер (такой стоит как минимум пол миллиона) и цена этого зала.
Однако руководство клуба почему то решили, что поднимать цены на абонементы каждый месяц на 1000 рублей - нормальная практика. Тем, кого это устраивает - велком в клуб.
Тем, кто хотел бы заниматься фитнесом, а не учавствовать в маркетинговом эксперименте и компенсировать убытки владельцев клуба, рекомендую Spirit в Раменках.
11
7
8 апреля 2021
Хороший приятный зал с новыми тренажёрами.
Плюсы:
Дешёвый абонемент;
Тренажеры функциональные, новые, на них приятно заниматься;
Хорошо сделана кафе-зона;
Удобные фильтры с питьевой водой.
Из минусов:
тесновато в раздевалке и в самом зале в пиковое время;
тренажеры не прикреплены к полу (это нарушение ТБ, о чем говорят даже этикетки на самих тренажерах);
нет выдачи полотенец;
мало полок и мест в самом зале под личные вещи клиентов (типа телефона, бутылки воды и так далее);
идея с браслетами-ключами прикольная, но они выглядят очень замызганно и очевидно, что никто после клиента их не дезинфицирует.
4
3
23 января 2023
На табличке перед входом часы работы до 00.00, когда приходишь, говорят, что до 23- и ни вывесок, ни предупреждений, ни рассылок по смс. Ответ: не нравится, не ходите- высший пилотаж клиентоориентированности!
4
4
3 апреля 2023
Очень хорошая качалка, занимаюсь с тренером Андреем, очень нравится! Тренеровки тренер подстраивает под то, над чем я хотел бы работать.
2
1
24 ноября 2021
Не плохой, уютный, бюджетный зал. Оборудование Matrix как в некоторых клубах крупных сетей. Все новое. Кардио линейка большая. Когда людей не много, заниматься вполне себе комфортно.
2
5
15 февраля 2022
Клиент спортклуба Утесова. Закрыли клуб в один день, обратной связи никакой. Клиентоориентированность нулевая. Ничего не сообщили о закрытие и т.п.
На следующий день после того, как узнали что клуб закрыт написали заявление на возврат средства, но как и всем деньги не возвращали, кормили обещаниями, а потом и вовсе перестали отвечать на звонки.
Решили лично посетить клуб Шуваловский и вручить претензию о досудебном урегулировании спора, если и в таком случае не вернут, то подавать в суд. В итоге деньги вернули на следующий день после вручения претензии.
Всем кому не вернули денежные средства предлагаю также подать претензию лично в клуб Шуваловский (с пометкой о принятии претензии на втором экземпляре) или направить заказным письмом с описью вложения на юридический адрес компании.
Тем, кто задумывается начать ходить в данный клуб, крайне не советую, почитайте негативные отзыв клиентов спортклуба Утесова, руководство у них одно и тоже, а значит и отношение к клиентом будет идентичным.
13
5 ноября 2024
Закрыть без вернуть деньги абоненту
3
29 апреля 2021
Отличное место, хорошее оборудование, тренера грамотные. Зал новый, видно небольшие недоделки после ремонта, но так все на уровне. Не могу заниматься в маленьких , низких помещениях, скучно, не интересно. Здесь Высокие потолки и панорамные окна - это плюс.. Есть приятные посетители)
3
5
1 февраля 2023
Тренируюсь в этом зале второй год.Занимаюсь с тренером -Андреем.Знающий свое дело!рекомендую,если у него есть свободное время!
1
4 марта 2022
Не рекомендую, ***, почитайте отзывы ниже, руководитель прячет своё лицо и обманывает людей. Если у вас есть уважение к себе и вам важно в каком месте вы будете заниматься своим развитием - то это место не для вас. Рыба, как говорится, гниёт с головы 😊 эта сеть клубов обязательно закроется, потому что, рано или поздно, придётся отвечать за свои поступки
14
28 марта 2022
Клуб на Карамышевской набережной закрылся без предупреждения. Деньги за карты никто не вернул, а прошло уже 3 месяца. Все телефоны отключены или не отвечают (в том числе клуб на ломоносовском). Офис продаж работал полтора года и продавал карты, с открытием клуба затягивали, когда он чаконе-то открылся, то проработал всего два месяца и бесследно исчез вместе с деньгами за карты. Кажется это называется статья 159 УК РФ.
15
28 июля 2021
Идеальный современный дизайн, не переполненный зал, тренажеры всегда в доступе.
Отличные групповые программы в которых группа 5 человек и меньше - это вообще самый жирный плюс для меня!)
Сауны и бассейна нет, но для меня это не минус, и так туда не ходила.
5
16 ноября 2021
Добрый вечер, хотела поделиться мнением о спортклубе и обратиться к администратору. Несмотря на то, что у клуба много плюсов, один жирный минус все перекрывает. Обрисую ситуацию.
Сегодня, во вторник, 16 ноября, в 20:00 я пошла на тренировку. Обычно, когда я вхожу в спортклуб такого класса, я ожидаю на ресепшен увидеть приветливого человека, который со мной поздоровается и быстро даст номерок. Однако уже с начала этого учебного года на ресепшен я регулярно вижу одну хамоватую мадам, которая не здоровается. Можете себе представить, человек, который является лицом учреждения, которому ПЛАТЯТ за то, чтобы он встречал клиентов и вел себя приветливо, не здоровается. Я не обращала на этот факт свое внимание уже довольно долго. Однако сегодня мое терпение лопнуло!
Я вошла и автоматически поздоровалась первая, что вообще-то уже недопустимо, так как ресепшеонист должен здороваться первым. В ответ я услышала только невнятное мычание, впрочем, как и всегда. С нагловатым выражением лица девушка забрала у меня карточку и потом с видом тюремщика, подающего баланду заключенному, швырнула мне номерок. Я была в благостном настроении и спокойно пошла тренироваться. По окончании тренировки, я опять пошла на ресепшен забрать карточку. Девушка забрала мой номерок и потребовала надеть маску, в том время как сама была без нее. На мой крик о том, что у нее самой маска отсутствует, она нехотя ее надела на подбородок и с ожиданием посмотрела на меня. Только после того, как я тоже надела маску, она опять с недовольным видом протянула номерок. В связи с этим вторая претензия к организации - с каких пор сотрудник не носит маску на рабочем месте, но требует этого от некоторых клиентов.
Я понимаю, что текст написан на эмоциях, потому как сегодня я знатно рассердилась. Все таки я клиент и имею права за свои 20 тыс за абонемент требовать вышколенности от сотрудников. Уважаемая администрация, прошу проверить, что за девушка работала в это время и решить проблему!!!
27
25 октября 2022
Нормальный спортзал, там неплохо, есть горячая вода, и отдел для напитков, я не жалею тут карту сформулировал
1
30 июня 2024
Братухе Голодову Кириллу респектос
1
26 мая 2022
给各位中国留学生提个醒，这家健身房不值得办理。本身面积就很小，器械也少得可怜。如果需要办理未使用时间的退款，会各种拖到你几个月都拿不到。附近有太多可供选择健身房，给各位避坑了。办卡前，往下翻翻俄罗斯人的评论，自行判断。
Деньги не возвращают и всегда не берет трубку, девушка всегда заставляет ждать насмешливым тоном месяц и ещё месяц. Уже обратился к РОСПОТРЕБНОДЗОРу! Друзья, не стоит сюда прийти!
12
21 мая 2022
Недавно прибывшие сотрудники стойки регистрации очень равнодушны и большую часть времени проводят в своих телефонах. Гости не любят здороваться, когда приходят. Раньше отношение на ресепшн было нормальным.
9
1
22 февраля 2022
Купили с подругой карту Спортстар в сентябре в новый клуб ЖК Утёсов . В начале декабря клуб закрылся,деньги за годовую карту до сих пол не вернули ,так же на счете лежали деньги на индивидуальные занятие. Сейчас уже конец февраля , вопрос до сих пор не решён. Видимо придётся обращаться в прокуратуру. Не добросовестные владельцы клуба имейте ввиду.
11
2 февраля 2023
Отличный тренажёрный зал, и цена для района очень хорошая.
1
1
28 июня 2022
Отличный клуб! Тренажёры матрикс, групповые программы посещает Мама, и она от них просто в восторге. Рекомендую
3
1
17 апреля 2022
Внимательные тренеры (особенно Лев), современное и практически новое оборудование, раздевалки хорошие, жаль, нет сауны и солярия. Групповые занятия за стеклянной стеной)
5
3
20 марта 2023
Мало места на то, чтобы позаниматься самостоятельно со своим весом без тренажеров, а просто на коврике
1
17 октября 2024
Отличный клуб
17 января 2021
С открытием !!!! дождались !!!!!🥳🥳🥳 немного растерял конечно форму пока ждал открытия , дело поправимое ))))
Зал хороший ! Есть все базовое оборудование и большая кардио зона ! Из Пожеланий, подвести ещё дополнительные тренажеры ,напирипер что-то из топ для спины , тяга в наклоне с упором
3
1
23 июня 2022
Наплевательское отношение к клиентам и договору. Деньги при расторжении договора не возвращают. Все время кормят завтраками или говорят что "придет менеджер и перезвонит". Клуб не рекомендую
4
13 февраля 2022
Повесьте пожалуйста объявление, что парковка на прилегающей территории запрещена, в связи с выездом через пешеходный переход и ездой по тротуару! Конкретно в этом месте работает эвакуатор, за все остальное пока пять!
3
4
28 января 2022
Ужасная сеть клубов, обманули людей, не возвращают деньги уже 3 месяца! Трубки не берут, возврат не оформляют, дозвониться невозможно, не отвечают теперь и в Шуваловском!!! В Инстаграмм комментарии закрыли, клиентоориентированность ноль.
19
14 апреля 2021
Зал ещё не открылся, и не рекомендую брать абонемент до открытия. Изначально мне объявили, что он будет работать с начала декабря, потом сказали, что с середины декабря. Сегодня срок открытия перенесли ещё на "3-6 недель". Есть опасения за потраченные деньги.
Upd. Зал открылся, зал хороший, больше с уклоном на групповые занятия. Не так много оборудования со свободными весами, но очередей нет.
Очень хотелось бы, чтобы поставили на входе раму для крепления велосипедов, самокатов.
3
2
9 февраля 2022
Ужасная организация, закрыли филиал, никого не предупредив. На телефон не отвечают, кормят обещаниями третий месяц подряд. Каждый раз обещают перезвонить, но не делают этого. Потом искренне удивляются, что деньги еще не вернули. Идем судиться, надоело)
16
25 октября 2023
Хороший зал. Цена/качество 10 из 10.
1
19 января 2022
Ужасный спортзал, закрылись втихую и не сообщили, трубки не берут. Говорят вам перезвонят или звоните. Звоню 3 день по 30-40звонуов в день и никто не отвечает! Верните мне деньги за мой абонемент!!!
18
12 февраля 2022
Клуб в ЖК Утесов закрылся, проработав всего около 3х месяцев. Деньги не возвращают, звонки игнорируют или отвечают просто "передам информацию управляющему, завтра перезвоним". В общем ждать добровольно
10
7 февраля 2022
Не советую. В случае каких то проблем, решить вы их не сможете. Закрыли свой второй клуб за один день. На сайте до сих пор весит информация про второй клуб, которого давно уже нет.
14
23 июля 2022
Купили абонементы. Заманиловка классно работала. По факту - половины групповых программ нет, персонал хамит. Деньги не возвращают.
8
26 января 2022
Закрыли клуб Утесов одним днем! Никого и никак не предупредили. Деньги не вернули. К телефону не подходят. Клиентоориентированности ноль. Делайте выводы сами.
18
27 января 2022
Отвратительное отношение к клиенту!
Купил годовой абонемент и даже не успел активировать,клуб закрылся!
Третий месяц динамят с возвратом денежных средств!
Дозвонится по указанному номеру не реально!
19
10 июля 2024
Отличный бюджетный вариант.
18 апреля 2024
Хорошие тренера
18 февраля 2021
Хожу недавно. Пока все нравится. Зал только открылся, надеюсь в ближайшее время все встанет на рельсы. Откроют групповые занятия аэройоги и заработает прачечная ( носить с собой банное полотенце не очень удобно)
3
2
12 октября 2021
И так по факту, зал похож на длинный коридор, на полу плитка!!(как вообще может быть плитка в зале с гантелями и прочим), все тренажёры по одной единице( в час пик вечером просто жесть) будете долго стоять в очереди к Смиту например! Залы для групповых занятий их два но по вместимости максимум 8 человек! Клуб позиционирует себя как премиум но ничего подобного) ориентировались на жителей ЖК по итогу тренируются одни студенты, тк карта для них дешёвая!
Реально сходите туда после 18, и увидите реальную картину)
10
1
10 февраля 2022
Закрылись одним днем в жк Утесов, написала заявление на возврат, до последнего не паниковала, верила в честность и возврат средств. Судя по отзывам - зря.
12
15 июля 2022
Маленький зал, решил вернуть абонемент, деньги не возвращают уже как 3 неделю. Звоню, трубку не поднимают
6
30 октября 2022
Удобно, комфортно, чисто и просторно
7 февраля 2021
Супер зал! Новый, модный , стильный, хорошие тренеры, в достаточном количестве тренажеров .
4
3
25 ноября 2021
прежде чем придти в этот зал, хорошенько изучите его, я бы не советовала, закончится абонемент буду искать лучший вариант
7
1
14 декабря 2021
Будте внимательны. Клуб Спортстар Утесов закрылся в один день, не предупредив своих клиентов и до сих пор не вернув деньги. Номер 495 уже заблокирован, а по мобильному телефону хамоватая дама отвечает "когда до вас дойдет очередь, тогда и получите"
15
20 мая 2022
Отличный клуб! Очень приятная атмосфера!
3
2
5 февраля 2021
Неплохой бюджетный зал. Удачное расположение и низкие цены. Но имеется много детских болячек. За неимением альтернативы в этом районе - 4ка)
3
1
16 сентября 2023
хожу каждый день
2
27 ноября 2021
Не уютно, на рецепшн и вообще весь персонал-гастарбайтеры, тренерского состава на сайте нет вообще. Пол -кафель( видимо изначально предполагалось кафе )Пустующий зал..
8
1