Большой выбор товаров, персонал всегда приветливый, поможет с выбором товара. Очереди есть на кассах почти всегда, но не критично. Парковка рядом с магазином , удобно но не всегда можно оставить авто, так как парковка рядом с ТЦ Гранд Каньон
Большой просторный магазин. Ассортимент товаров представлен широкий от разных торговых марок. Другое дело, что из всего представленного, небольшой выбор чего то толкового по фасону, цвету , модели. Цены более менее на определенные категории товаров приемлимые. На остальное высокие.Порой даже очень высокие. Иногда чаще, чем реже, образовывается пробка из потребителей на кассе. И самый главный негатив, списываются магазином баллы с накоплений автоматически после истечения небольшого периода времени. Жуть как обидно, особенно когда приобретаешь здесь товары по таким ценам. За это вообще три звезды максимум ставить нужно.
Хороший выбор товара. Продавцы тоже не плохо выполняют свою оаботу , лишних услуг не навязывают. Есть удобный сервис где вам могут сделать термопечать, наточить коньки или собрать только что купленный велосипед.
Всем доброго дня)
Большое спасибо всему коллективу магазина, особенно благодарю сотрудников сервисного центра, Сергея, Алексея и Виталия. Рекомендую данных мастеров, часто ремонтирую велосипед в данном магазине)
Шикарно выбор большой консультанта помогла заказать нужный размер через приложение с доставкой на дом рекомендую большие молодцы были дождивикт не взял приехал в Москву а у них нет
Отличный магазин, шикарный выбор обуви вещей и спортивного инвентаря, хорошие вещи , хорошие скидки, прекрасные бонусы, удобное место расположения, но добавить бы примерочных комнат.
сотрудники магазина просто ужасные и равнодушные люди!!ребёнок получил травму в магазине они не оказали никакой помощи .ваш ребенок разбирайтесь сами!!вот и все слова администратора магазина!! очень хочется чтобы всех наказали за их халатное отношения!подали претензию ни ответа ни привета никаких действий!будем подавать иск в суд!!не рекомендую данныый магазин!!!!!!неучат правилам этикета и правилам в торговом зале!
Отличный ассортимент, наличие хороших производителей: uvex, swix, volk, colambia, wilson. Но все портится когда подходишь к кассе. Из 8 касс товар пробивают 4 остальные просто оформляют заказы. Очередь на пол магазина. Почему не сделать единую кассу на все операции? Почему не сделать сомообслуживания?
Все разы, что мне «посчастливилось» побывать в этом магазине, я провела в очередях минимум минут по 20. И вроде касс открыто много, но очереди не двигаются вообще. Скорее всего, проблема в том, что все покупатели стоят и качают по несколько минут приложение у кассы. Сделайте с этим что-то, это не ок, когда такое происходит постоянно.
За очень "быстрых" кассиров, которым "не плевать" на время покупателей. Поставьте кассы самообслуживания и контролеров. И на зарплатах сэкономите, и настроение у покупателей будет лучше. И время экономит.
Качество товара (обуви) стало очень низким, магазин отказал в возврате средств. Бутсы Demix 15 мин игры и пяток нет. Не рекомендую здесь покупать что либо
Спасибо спортмастеру за испорченное настроение, выбрали кроссовки на витрине они представлены со скидкой 50%, уточнили у консультанта в зале цену на эти кроссовки, он подтвердил что цена со скидкой 50%.
Как и ожидалось, на кассе озвучивают полную цену, администратор магазина уверяет что это не та модель и что покупатели должны самостоятельно сканировать штрих-коды и проверять соответствие, при просьбе дать модель соответствующую ценнику, их конечно не оказалось в наличии вообще, нам предложили съездить в колпино за ними!!!
На сейте модель по ценнику не отличается от той которая представлена, продавать по представленной цене отказываются.
Администратор магазина вместо того чтоб убрать не соответствующий ценник и товар ( что бы больше не водить в заблуждение покупателей) стоит и поправляет кроссовок, чтоб стоял аккуратно и красиво😂 над ценником по которому нереально купить.
Не стоит доверять их ценникам, лучше выбрать другой магазин, где следят за витриной и наличием.
Работают почти все кассы, но крайне медленно, словно кассиры спят на ходу, но параллельно между собой и коллегами что-то обсуждают, вобщем "еле-еле душа в теле". Товар "размазан" по стеллажам. Консультанты не в первый раз недоговаривают, предоставляют информацию не до конца, и думаю не без злого умысла, в противном случае не профессиональны и недалекого ума. Сегодня вообще пытали обмануть. Купили нужный товар в другом месте минимум в 5 раз дешевле. То что стоило в магазине за 3000-5000 рублей мы купили за 600, причем качественное и отечественное с выштампковкой "сделано в России "! По поводу скидок вообще страшно писать. В мае купили сыну кроссовки за 8000, но со скидкой по приложению вышло немного дешевле, хотелось ребенка порадовать. В конце августа те же кроссовки за 3990. Вот так без стыда наживаются на наших детях. Причем уверен, что и за 3990 это цена не в убыток магазину. Сам магазин предлагает оставить отзыв и информацию в приложении, но так и не удалось донести своё мнение, поскольку при отравлении анкеты информация не уходит, что в принципе символично. Позиционируют себя серьезной компанией, а на деле "ни о чём".
Достаточно большой ассортимент, но всегда проблема с размерами (не найти не из-за наличия, а из-за бардака в зале). Зимой, когда не видно разметку, некоторые водятлы паркуются, как попало, из-за чего появляется проблема с парковкой у магазина.
Как ни зайду, какой-то непонятный бардак в обуви. Ценники есть не на всех моделях, а искать по коду в приложении не удобно. Продавца поймать тот еще квест, но если удалось, моментально исчезает с очень занятым видом. За последний год сильно испортился этот магазин, раньше было лучше.
3
Посмотреть ответ организации
С
Стас П.
Знаток города 8 уровня
29 июля 2024
Хороший большой магазин, с огромным выбором товаров. Искал себе открытую обувь в спортивном стиле на лето выбор оказался большим даже на меня нога 47ого размера, было из чего выбирать и скидки хорошие на фирменную обувь.
Большой магазин, удобный отдельный вход прямо с парковки, кассы рядом со входом, что удобно для получения онлайн-заказа. Несколько примерочных рассредоточено по магазину, сначала не заметила одну, прошла мимо, увидела на обратном пути. Не совсем удобно, по-моему, расположены товары в зале, но, возможно, мне так показалось в первый визит.
Огромнейший выбор качественных товаров. Цены разные - от доступных до высоких, но высокие только за те товары, которые просто не могут стоить дешевле. Касс достаточно. В очередь длиннее трёх человек лично я не попадал, поэтому считаю, что всё достаточно быстро. Персонал вежлив и всегда с готовностью подскажет, где что и поможет с выбором. Вообще, это характерно для всех магазинов этой сети, в которых я бывал. Высокий уровень обслуживания и качества я встречаю в Спортмастере уже лет 20, что пользуюсь этой сетью.
Один день одел Шов открылся по возврату товар экспертиза о том что ничего не обнаружен то есть это я специально порвал и как будто Видно на фотографии под воротник о том что плохо щит товар который стоит 18 399 руб.калумбия поделка как они экспертизу переводят странно видно же качеству товар я просто когда купил заказывал и пришел просто забрал и всё дома увидел ну думал ну ничего страшного одевал всего лишь один день потом вечером пришел обнаружил вот такую никому не советую здесь покупать и таком такой обращение с клиентами
Богатый ассортимент, легко найти бренд и место нахождение требуемого наименования. Компитентный и вежливый консультант, который помогал нам в подборе обуви. После примерки Вам не нужно возвращать не подошедшую одежду на место, для нас организована вешалка рядом с примеророчной, где нужно её оставить! В кассу было 2-ва человека. Качество приобритенного товара на уровне. Скидок и акций на момент моей покупки для моих наименований к сожалению не было!
Отличный выбор спортивной одежды за недорого. Только больших размеров, как всегда, нет в наличии - пухленьким лучше не заходить, дабы не стрессироваться
Он просто огромный с большим выбором товаров и размеров! Единственный минус для меня, мало примерочных. Персонал доброжелательный и профессиональный, хорошие скидки. Отличная сеть!
Ценник конечно конский, но альтернатив не много. Рассказ не про это:) . Зашёл на весну курточку присмотреть. Что то присматриваю, хожу мерить иногда в примерочную. И тут обратил внимание, что в поле зрения постоянно рисуется "цербер" с рацией в руках женского полу. После последнего посещения примерочной к ней присоединился ещё один. Выхожу значит из примерочной и тут вновь прибывших метнулся в примерочную . Рыскал под лавкой и ковриком. Похоже клипсы магнитные искали. Раньше продавцы над душей стояли,теперь эти дармоеды в затылок дышат. Что то так противно стало на душе, развернулся ушел. Хотя и присмотрел пару вещей. Похоже не скоро зайду в эти магазины. СПб, Энгельса 154.
Огромный магазин сети, большой выбор одежды, обуви, спортивного инвентаря для детей и взрослых. Цены разные, есть довольно дешёвые товары, есть дорогие. Бывают акции и скидки, но в это время продают остатки коллекций и размеров мало.
Уважаемые будущие покупатели!
Будьте бдительны, если собираетесь совершить покупку в сети магазинов Спортмастер!
Продавцы намеренно не сообщают о том что товар не возвратный.
При попытке вернуть товар хамят.
Если ваш товар выглядит как новый - скажут что был в употреблении и откажут в возрате.
Служба поддержки ни какая, вся информация на сайте о защите прав потребителей и условиях возраста - не действительна!
Перед тем как купить что то в данных магазинах подумайте 100 раз , поищите товар на альтернативных площадках и почитайте отзывы на разных сайтах о данном магазине.
Любой ответ компании на мой негативный отзыв будет расцениваться как попытка оправдать свою трусость и не желание идти на контакт вовремя!
(Не покупайте велосипеды, как только вы выйдите с ним с зоны кассы, так сразу товар вернуть будет невозможно)
Огромный всё есть. Ещё бы цены на качественные товары скинули. А так супер всегда там беру! Зима, лето. Да и кроссовки более разнообразные завозились бы.
Гипермаркет с большим ассортиментом сбоку от Гранд Каньона. Парковка большая. Консультантов днем с огнем не найдешь,но частенько они не компетентны. Очередь в кассы. Много акционного товара!
Купил там палатку, спальник, пенку. Качество хорошее. Много скидок. Удобное расположение (отдельный вход)
Персонал адекватный, спокойный. Что нужно, подскажут и покажут.
Пятёрка однозначно.
Большой, народу не много. Удобное расположение, большая парковка. Работает одновременно много касс. Нравится бальная система поощрения! Часто на кассе приятно удивляешься скидкам.
Большой магазин, стандартного ассортимента сети. Цены конечно давно уже не радуют, так как высокие. Многие бренды пропали, правда на их место пришли новые Китайские с ценником весьма не демократичным.
Купил ботинки Ботинки Outventure Discovery Mid
В описании написано
Водонепроницаемая мембрана +ADD DRY Waterproof, дополненная водоотталкивающей пропиткой, гарантирует надежную защиту от промокания.
Но эти ботинки промокают от дома до работы дохожу и все ноги мокрые
Большой,хороший магазин, с большим ассортиментом спортивных товаров. Дорогой. Покупаю здесь часто кроссовки, хорошего качества. А вот брюки мужу дважды купили неудачно, материал оказался не качественным,но это уже не к магазину,а к производителю. Очеред,если она есть двигается быстро. Много касс.
Огромный магазин с огромным выбором товаров, за подъезд к магазину ставлю огромный, жирный ➕, парковка прям у дверей магазина.
Сотрудники шустрые и компетентные, всегда помогут с выбором и посоветуют какую фирму лучше взять.
10 лет покупаем всю обувь в спортмастере. В этот магазин специально приехали думая, что выбор больше. Возможно и так, но! Обувь для детей стоит вперемешку для мальчиков и девочек, что вызывает крайнее неудобство. Консультанты несмотря на просьбу о помощи с недовольным лицом сказали зимы мало, смотрите -выбирайте. Но вот только нам нужна была определённой фирмы, которую по итогу нашли сами перелопатив все полки. Неоказалось размера я попросила подсказать есть ли в другом магазине или на заказ со склада, сказал не могу сказать и ушёл. Вот после этих слов стало обидно..смысл вашего присутствия, когда я сама могу все покупать через онлайн магазин и желания приехать именно в этот больше не возникает.