Спортмастер

3,8

7 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения магазина Спортмастер в ТРЦ Fort Отрадное 18 апреля 2025 года. Я пришёл примерить несколько моделей шлёпанцев, предварительно убедившись в их наличии в конкретном магазине на сайте. Как самих шлёпанцев, так и интересующих меня размеров. Придя в магазин, я обратился за помощью к консультанту. Он порекомендовал мне … сделать заказ с самовывозом из конкретного магазина. Я начал оформлять этот заказ, в ходе какового оформления выяснилось, что заказ можно получить - либо в день посещения, но позже и частями, - либо на следующий день. Потому что (барабанная дробь) не все товары есть в наличии в магазине. Со слов консультанта. Считаю, что данная ситуация ясно свидетельствует о неудовлетворительном качестве клиентского сервиса Спортмастера. Если для того, чтобы просто примерить то, что мне хочется, при этом заранее проверив наличие, нужно оформлять заказ и ждать, это дно. Надеюсь, данная ситуация будет принята к сведению и работа как минимум сайта будет приведена к должному уровню.

Дт. Нк.

Знаток города 19 уровня

Хотелось бы обратить Внимание Руководства сети на один факт...понимаю,что праздники но как можно работать и продавать обувь при Полном Отсутствии Ценников на неё и невозможности узнать дополнительно на сканерах,неужели нельзя повесить что то аналогичное как в продуктах...помимо этого проблема в наличии и консультантов,на кассе узнать ...но там очередь к одному кассиру.Неужели нельзя наладить работу и решить с ценниками вопрос,по итогу пришлось уйти ни с чем , без покупок,зря приезжал.Надеюсь исправят директора данного магазина в ТЦ Форт.Фото прилагается