Менеджер неадекватная и врет клиентам в лицо. Хотела сделать возврат обуви, но к сожалению, потеряла чек. Моя мама вчера принесла обувь в магазин, чтобы узнать, можно ли что-то сделать. МЕНЕДЖЕР ПОСМОТРЕЛА ТОВАРНЫЙ ВИД ОБУВИ И ОДОБРИЛА ОБМЕН, но сказала что нужна выписка из банка. Я сегодня приехала с выпиской из банка, а сегодня менеджер говорит, что это ношеная обувь, поэтому не может сделать возврат. Говорит, что вчера она не видела обувь. Я потребовала открыть камеры, где видно, что ОНА ОТКРЫВАЕТ КОРОБКУ СМОТРИТ ОБУВЬ, КРУТИТ ВЕРТИТ В РУКАХ И ОДОБРЯЕТ ВОЗВРАТ. А еще менеджер запрещает покупателям стоять у кассы, очень по хамски разговаривает и демонстративно уходит.
Это все было в городе Ереван, по адресу просп. Гая, 16 в Мега Молл
Все отлично,но там в основном китайские оригиналы пума и Адидас, которые производят в Китае, минусы после покупке если ошибся с размером ,то не можешь обменять на тот размер который подходит
Отличный магазин, если регулярно покупать вещи можно хорошо сэкономить на бонусной программе.
Посмотреть ответ организации
Дружочек Корешочек
Знаток города 17 уровня
27 ноября 2024
Хороший магазин. Единственно, что с ассортиментом больших размеров для женщин напряжённо. Всё остальное замечательно
И ассортимент, и цены, и акции, и продавцы.
(Ереван мол). Обслуживание 0. Ели находишь работника которая ленилась ответить на вопросы. (Анна, если не ошибаюсь). Вынужденно вышел оттуда так и не покупая то что хотел.
Из-за отсутствия альтернативы приобрел здесь треккинговые палки (Палки треккинговые Northland Carbon) у которых заявлен 1 год гарантии (из ответа техподдержки). В первом же походе у них сломались кольца, а через несколько походов у одной из палок отвалился металлический наконечник. Наконечник заменить невозможно. В магазине взяли палки на "экспертизу", т.е. сфотографировали и куда-то отправили фото. На следующий день выдали бумагу, что это механическое повреждение и палки замене/возврату не подлежат. "Карбоновые" треккинговые палки для походов и туризма и механическое повреждение.
По итогу торгуют дешёвой китайской продукцией маскирующейся под бренды втридорога, ничего дороже футболки, которую не жалко порвать, здесь лучше не покупать.
Выбор небольшой, но есть. В Ереване не так много спортивных магазинов, поэтому Спортмастер выручает. Цены, кажется, отличаются от цен в российском магазине, но, опять же, за не имением лучшего, и на том спасибо. В магазине чисто и аккуратно.
Очень доброжелательная и дружелюбная атмосфера в магазине и при общении с персоналом. Зарегистрировался в магазине как покупатель и при покупке кроссовок получил скидку 10%.
Отличный магазин для покупок. Хороший ассортимент и отличные цены.
Персонал очень вежливый и хорошо говорит на русском языке.
2
Посмотреть ответ организации
Lasor Hart
Знаток города 12 уровня
4 июля 2024
Хороший удобный магазин. Вежливый персонал. Еще и скидку на кассе дополнительную дали. Однозначно рекомендую, всем.
Спасибо что вы есть.
Посмотреть ответ организации
Andrey
Знаток города 16 уровня
1 марта 2023
Хороший большой магазин, в котором можно выбирать из нескольких предложений предпочтительное. Ассортимент сопоставим с московскими магазинами одноименной сети. По сути, в Ереване есть ещё всего парочка магазинов со снаряжением получше, но там выбор поменьше и вещи дороже (и круче, конечно). Мы как-то задались целью найти что-то ещё утилитарно-вещевое, кроме Sportmaster, и потерпели неудачу, обойдя около двадцати всяких магазинчиков по всему городу.
В очереди на кассу можно встретить жену, жениться, родить детей, состариться и умереть, но все равно не дождаться своей очереди. Может хоть дети дождутся.
Консультантам вообще пофиг на всё. Наплевательское отношение, ассортимент вообще маленький , особенно размерная сетка для детей например. Просто жуть, без слез не взглянешь.
Космические цены, равнодушный персонал, ограниченный ассортимент, и очень много рекламы в виде смс. Из плюсов: единственный магазин где хотя бы можно найти брендовые вещи.