Спортмастер
383 отзыва
5 мая
Хороший выбор товаров, но в связи с ремонтом не весь ассортимент присутствует.
Очень грамотный персонал. Большое спасибо за подбор и настройку велосипеда.
Учтены бонусы и скидки за выставочный образец
12 января
Большой ассортимент спортивных товаров. Ест постоянные акции, заказ товаров через интернет магазин. Вежливый персонал, профессионалы своего дела, которые объясняет назначение любого спортивного товара. Огромный выбор велосипедов.
1
27 мая
Сделала заказ онлайн с доставкой, так как живу в области и работаю, поэтому нет возможности посетить сам магазин. К самой доставке нареканий нет, но каково было моё удивление, когда мне в заказ положили башмаки с чёрной "клипсой", которую мне не смогли снять ни в одном магазине поблизости! Складывается впечатление, что продавцы вообще не смотрят, что в заказ кладут! Спасибо за испорченное настроение и потраченное время, так как мне пришлось обратиться в ваш магазин для снятия этой "клипсы". Желания заказывать у вас ещё что либо напрочь отпало! Меняйте продавцов!
18 февраля
Выбор товара скудный. Например,трико борцовское-всего 2 шт. для младших школьников. Под заказ, который нужно "выпытывать" у персонала ,нужно ждать две недели. Это касается многих видов вещей. У стойки кассы стоишь ждёшь15 - 20 минут,присутствующий персонал не подходит. При обслуживании нетактичное обращение. Не дают общаться с кассиром, который выполняет заказ. Кричат со своими " поправками" , вмешиваясь в разговор. Намерение приобрести товар на всю семью не осуществилось.
3
18 апреля
Удивительный персонал, который по-настоящему хочет тебе помочь.
За две недели делал две покупки на сумму больше 10к, оба раза, прыжком через себя, сделали скидки, причем ощутимые, это бескорыстно и с нескрываемым энтузиазмом. Лучший Спортмастер из всей сети, персонал - огонь!
30 мая
Хорошее место , большой выбор товаров , всем советую ,я бы посоветовал бы добавить больше оригинальной футбольной формы, а то в городе мало мест , где он есть
13 декабря 2024
Большой магазин и хорошие примерочные. Отличный выбор спортивной одежды и обуви. Приятный и доброжелательный персонал. Хорошие скидки на товар и быстрое обслуживание на кассе. Рекомендую!
4 апреля 2024
В Спортмастере на Театральной высококвалифицированный консультант Евгений помог с покупкой складного велосипеда с удобной корзинкой, сервис-мастер Илья быстро и качественно проверил велосипед и разъяснил все ньюансы. Хочу отметить очень благожелательное отношение к покупателям. Благодарю!
3
1
7 августа 2024
Странный магазин, товар вроде есть, а вроде его нет, особенно плавательные очки, если вы решите посмотреть перед покупкой или перед заказом, вам придётся рыться в куче коробок сваленных у стеллажа. Последний раз заказал вещи онлайн, дождался уведомления в приложении, пришёл, подошёл к стойке с большой надписью, выдача онлайн заказов, жду, никого, и никаких опознавательных знаков, сотрудницы стоят поодаль о чём то разговаривают. Вежливую просьбу помочь проигнорировали, ладно, я не гордый, подождал ещё. Потом выловил в зале сотрудника магазина, от него узнал, что заказы получают на обычной кассе. Для чего спрашивается эта огромная надпись во всю стену, непонятно.
Из интересного, пока стоял, понял многое о безопасности внутренней системы по закрепленному на видном месте кассы логину и паролю администратора. Как у человека связанного с безопасностью it-систем, у меня глаз начал дёргаться. Так что пришлось сфоткать, отвернуться и не смотреть.
8
19 февраля
Стоят 4 сотрудника на кассе и все вместе рассчитывают одного покупателя, настаивают чтобы онлайн-заказ был оплачен в приложении с фразой "Можно конечно картой но не нужно нам".
3
1 февраля
Магиз дорогой, заставляют платить через киаркод , мне это совсем не понравилось. До конца неразмагничивают товар, пришлось возвращаться и не мы одни вернулись.
1
15 апреля
Скудный ассортимент, заказ ждёшь по 15-20 дней. Велосипеды к сезону привезти не могут. В наличии минимум, который не купили с прошлого года. Позорище!
18 мая
Персонал точно надо менять, или придумать им другую систему мотивации. Товар висит без штрихкодов и цены и никого это не волнует, на кассе попросили решить вопрос, найти товар, чтобы быстро купить (сами пошли за другими покупками), пришли и ничего не сделано, пришлось ждать. Товар был в некомплекте, не нашли запасные накладки, но скидку за некомплект также не смогли сделать. Все сидят в телефонах, нет заинтересованности в покупателях.
Надеюсь, руководство примет меры.
Возвращаться в этот магазин не хочется с таким отношениям к покупателям.
13 мая
Выбор есть !
Цены адекватные. Персонал приветливый🫶
11 ноября 2022
Я владелец золотой карты, мне нравится эта сеть, я и моя семья любит спортивные товары и носит одежду из Спорт Мастера. Я часто пользуюсь покупками онлайн. Очень удобно, главное знать хорошо свою размерную сетку.
Но по данному магазину есть конкретные минусы- очень не клиентоориентированные продавцы, не доброжелательные, не приветливые(((. Поверьте, мне есть с чем сравнивать. Могут стоять и между собой общаться, а работают одна- две кассы и длинная очередь. В кабинках не убираются вещи и это первый такой магазин из этой сети, где такой бардак.
Обидно, ведь сам магазин и сеть очень достойные
6
1
29 июля 2024
Настойчиво предлагали назвать номер телефона. Мы не хотели. Отказывались пробивать товар без номера телефона. У нас ребенок хотел в туалет. Предложили описаться ему прямо в магазине, чтобы назвали номер. С какого черта номер телефона стал обязательной частью совершения покупке? Руководители магазина знают о том, что потребитель вправе не называть персональные данные, включая номер телефона?
3
1
3 июня 2024
Магазин с хорошим выбором одежды, спорт товаров и пр., но спортивной ОБУВИ кот наплакал. Очень не хватает размеров 45.5; 46; 46.5 - хотя вроде спортсмены должны быть не маленькими.
Который раз прихожу и не могу найти обувь для себя. Обидно.
1
24 августа 2024
Очень понравился магазин. Цены хорошие. Покупали много чего, самокат обувь. Короче советую всем покупать в этом магазине.
3
6 ноября 2024
Сегодня покупала куртку сыну, мне нужно было расплатиться картой мужа, а его не было рядом, соответственно по qr коду я не могла заплатить. Важно: если платить через приложение и по коду, то будет неплохая скидка. Я даже не была настроена всем этим заниматься, но девочки на кассе не сдались - настояли и помогли мне все оформить через приложение и вышла скидка больше 2000 и ещё впридачу дали салфетки для обуви и много вкусных батончиков как бонус бесплатно.
К сожалению, я не спросила имя самой первой сотрудницы, которая позаботилась обо мне, а дальше все оформила девушка Виктория. Спасибо за добросовестный труд и личное внимание!
1
1
9 апреля 2024
Хороший магазин , большой ассортимент спорт-товаров ,одежда качественная , расположен в центре города,очереди кончено есть,но они сейчас везде.
1
18 июля 2023
Калининград, ул. Театральная 30, ТЦ Европа. Хочу выразить большую благодарность за помощь в выборе покупки; добросовестное отношение к клиентам и своей работе; поделилась своим оптимизмом на весь день, хочу попросить сотруднику Анне обьявить премию за качественную и быструю работу. 18.07.2023 посещал отделение
3
15 сентября 2024
Вчера, 14.09.2024 года, совершали покупки в Спортмастере. Провели в магазине довольно продолжительное время. И по итогу посещения захотелось написать отзыв. В этом магазине далеко не в первый раз, но вчера было приятным удивлением доброжелательность, отзывчивость, желание помочь всех работников с которыми мы контактировали. Отдель хотелось поблагодарить Викторию. Она была с нами от начала и до самого конца. Помогла решить все вопросы. Очень позитивный продавец. Огромное ей спасибо. Благодаря Виктории, хочется приходить в Спортмастер снова, что мы и планируем делать.
16 ноября 2024
Отличный выбор и ужасный сервис. Есть все что нужно для спорта и не только. Но скорость работы персонала это просто ужас. Искать готовые к выдаче заказы по 20 минут это нонсенс.
1
8 сентября 2024
Пришла за интернет заказом 07.09 ТЦ Европа, столкнулась с ужасным, грубым отношением на кассе. Кассир Ковылина Виктория общается в недопустимой форме, в ответ на замечания, нагло усмехается, просто хамка. Руководство обратите внимание на поведение своих сотрудников, понятие сервис для них не существует!
2
6 декабря 2023
купил велотренажер по интернет магазину3.11.за 30000т.р. оплатил сразу +списал 8000т.бонусов два дня они писали что ищут товар.под вечер второго дня сам набрал им, сказали что товар поломанный.ну да ладно выбрал другой дороже за40000т.р. думал доплачу разницу а они мне говорят что бонусная программа уже не работает доплачивайте не 10 а 18 т.р. т.к. бонусы сгорели.вывод хорошие поисковики в спортмастере оперативно ищут и отзваниваются
4
1
8 мая 2024
Хорошое место для покупки спорт товаров и брендовой одежды, хорошое обслуживание и большой выбор на любой вкус !
3
18 февраля
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров и хорошими скидками
1
14 апреля
Пол часа не могли пробить оплаченный товар! Это неприемлемо.
29 октября 2022
Выбор товаров - Китай.
Персонал молодцы, но очень уставшие.
Качество товаров - сойдет.
Очереди на кассе - постоянно.
Скидки и акции: вот тут надо поподробнее.
Накопили Вы, например, 12000 баллов.
Приходите в магазин 12 октября (последний день действия скидок) - а магазин закрыт на весь день! Опа, фокус!
Заказы онлайн - не вариант, потому что ассортимент в реальности не соответствует актуальным остаткам на полках и заказать через приложение и списвть баллы Вы попросту не захотите, чтобы не иметь проблем с доставкой, возвратом или несоответствием размеров (кстати, оч странные размерные карты у всех производителей обуви - нужно каждый бренд мерить индивидуально).
3
8 ноября 2023
Не могу дождаться заказ через приложение. Заказ выполнен 19 октября, доставка назначена на 5 ноября.Сегодня 8 число. За это время можно было из Китая доставить.Зачем 100% предоплата, если с доставкой все так плохо!?При возврате деньги возвращаются в течение 10 дней. В результате ребенок остался без амуниции на соревнования((((
2
1
25 июня 2023
Лидер спорт товаров. Одежда, обувь, аксессуары и многое другое. Для всех полов и возрастов. Если что-то нужно спортивное, не задумываясь туда. Постоянно акции, скидки. Очень удобно и выгодно.
1
16 июля 2021
Здравствуйте дорогие читатели Яндекса! Магазин Спорт Мастер. Можно испробовать самокаты, велосипеды. Цены устраиваемые. Много отделов и есть всё для спорта! Комфортная обувь. Сейчас в Спорт Мастере проходят летние скидки. Заходите и выбирайте товары!
3
2
11 ноября 2021
Самый большой магазин с товарами для спорта и активного отдыха в Калининградской области. Более 12000 наименований товара.
Для всех возрастов.
Огромный выбор.
Масса известных брендов.
Качественный фирменный товар.
1
26 марта 2021
Хороший магазин с отличным персоналом. Даром конечно ничего не дают, но можно нарваться на акцию и купить со скидкой. Плюс удобное приложение позволяющее рассчитывается бонусами. Купил там дочери велосипед. Цена 19000 рублей. Минус 3700 бонусов Спортмастера, минус подарочная карта полученная на кэшбэк от Втб на 5000 рублей. Вот и выгода. Велосипед мне обошёлся 10000 рублей.
3
29 марта 2022
Была приятно удивлена тем, что здесь, оказывается, можно купить очень красивую и качественную повседневную (а не только спортивную) одежду. А с учётом сезонных скидок и бонусов, которые начисляют сразу при оформлении карты и за заполнение профиля, так ещё и очень недорого!
3
2
16 сентября 2024
Не соответствует описанию, через год начала отклеиваться подошва, стали облазить. Материал не кожа, покупал с приложения.
2
2
23 мая 2023
Понравилась доброжелательность и внимательность сотрудников в магазине ТЦ Европа*". При покупке крассивое мне нужна была помощь, так как у меня была СМС Ка что действует скидка если покупка через Онлайн интернет покупку. Но так как Приложение у меня не помещается и произвести покупку таким образом у меня не получалось. Однако подойдя на кассу и попросив продавца Диану помоч с покупкой чтобы воспользоваться данной предложенной скидкой. Она мне с удовольствием помогла сделать покупку со скидкой потратив на меня время. Спасибо огромнейшее от меня благодарного покупателя. Постоянно делаю покупки в сети Спортмастере*, Ну хоть продукция производства Китай, но она качественная. Хотя что то служит очень долго что-то не очень!, Но здесь не вина продавцов. Спасибо ещё раз за помощь!!!
3
1
5 августа 2022
Замечательный магазин с большим ассортиментом товаров на любой вкус,выгодная программа лояльности,много скидок.Доброжелательные сотрудники.Отдельное спасибо консультанту Алексею.Рекомендую всем.
3
17 мая 2024
Ужасная работа персонала, точнее персонала просто нет, пытался 5 минут найти консультанта, всё-таки нашел его, и он пропал на складе на 15 минут, видимо руководству магазина клиенты безразличны.
Крайне не рекомендую данный магазин, просто потеряете время
2
4 апреля 2024
Лярд касс, но оплатить картой можно только на одной. + Кассы не подписаны, стоишь в одной очереди, а не, или в другую, тут возврат, не знали? Ну бывает, постойте вон в той очереди. Не модете через сбп оплатить? Ну бывает, вам вон в ту очередь... Вот если бы подписали, было бы удобно, а так - нет
1
23 июля 2022
Спортмастер - один из моих любимых магазинов. Бонусная система - самая честная в мире) по поводу конкретного магазина : с обувью последнее время тяжко и на полках почему-то бардак. Но есть что выбрать. Персонал есть хороший, но к сожалению, есть девочки, которые обслуживают с таким выражением лица, как будто я им что-то должна. Это не очень приятно.
3
26 января 2022
Раньше заказывал в приложении товары и все было нормально.Был очень хороший сервис.Сейчас испортился окончательно.Выбираешь товары, закидываешь их в корзину и ставишь оплатить при получении в магазине.Но без оплаты заказ не оформляется.Приложение пишет, что Вами не оплачен товар.Это не проблема.Мне все равно как платить.В приложении, или при получении.Главное, чтобы я смог получить оплаченный товар в магазине сразу, а не через две недели.После оплаты мне позвонил сотрудник колл центра и сказал, что оплаченный мной товар я смогу получить через 2 недели.На вопрос, почему в приложении он отражается, как товар в наличии, сотрудник отвечает, что он есть, но он на складе и получить его можно через две недели.Я считаю, что это злоупотребление доверием и предоставление недостоверной информации о товаре.Покупателя прежде, чем требовать оплату необходимо информировать, что его нет в наличии, а не вынуждать оплатить и потом пользоваться чужими денежными средствами.Очень плохое впечатление о магазине осталось после такого заказа.
8
1
5 сентября 2023
Я владелец золотой карты . Мне нравится эта сеть магазинов . Много покупал в Санкт Петербурге. После переезда сюда стал посещать магазины в Балтии Молл и ТЦ Европа. В ТЦ Европа отвратительное отношение продавцов . Я с таким отношением нигде не сталкивался ((((
20 февраля 2024
Отличный магазин, скидки бывают хорошие, много всего для спорта есть.
2
1
23 февраля 2023
Отличный магазин, компетентные консультанты. Особенно хочется отметить продавца-эксперта Никиту Кондратовича. Грамотный специалист, обслуживание на высшем уровне! Просим руководство отметить ценного сотрудника доп.премиальными!) Спасибо!
3
26 мая 2024
Отличный магазин, очень большой и как всегда с отличным качеством обслуживания!
20 августа 2023
Сегодня 20.08.2023 был выполнен заказ в приложении Спортмастера с промокодом по Сберспасибо. Сделан заказ был в присутствии сотрудника магазина. Заказ не проходил в базе
И в конце концов нам было сказано что сегодня мы заказ не получим.
Ужасное обслуживание. (Ps. Сумма заказа была 5000₽)
1
23 августа 2023
Самое медленное в мире обслуживание на кассе. Уже который раз прихожу и постоянно ожидание целую вечность, хоть очереди и не такие большие . Возвраты делают в общей очереди и очень очень медленно. Такое впечатление что никто не в курсе, как это делать.
1
3 апреля
Обслуживание стремится с 1 к 0
26 июня 2023
Отличный магазин, большой выбор товаров для спорта, приятный персонал, очереди не самые большие