2 января заехали поменять куртку. Не подошёл размер. Видимо персонал не особо ждал покупателей после нового года. Не здравствуйте . Не пока. У консультантов настроение явно на нуле. За время нахождения в торговом зале никто не подошёл и не помог найти нужный размер. Наверное администратору надо обратить внимание на своих сотрудников. Научить их приветствовать клиентов или хотя бы отвечать на слово здравствуйте. Короче полное безобразие.
Отвратительное обслуживание! Сделала вчера заказ, сегодня ожидала целый день доставку, ведь интервал строго с 9 до 18. Заказ не привезли. Консультанты конкретики не дают. Чтобы узнать, когда случится счастье, составили обращение. На которое, "специалисты" ответят в течении от 5 до 10 дней, и больше, в зависимости от загруженности. А я подозреваю, что загруженность у них очень большая. Пора бы сделать 0 звёзд, кривя сердцем на 1 нажала 🤬
Вы пришли в Спортмастер с надеждой, что милая девушка-консультант, которую вы будете разыскивать в зале полчаса, поможет вам в поиске нужной пары спортивных брюк? Как бы не так: девушка даже не сможет выдавить из себя улыбку и просто взмахнет ручкой, отправив вас в дебри товаров. На следующий день вы по жаре проедете полгорода, чтобы снять с всё-таки отысканных вами брюк магнитный бейджик, что забыла сделать вчера другая же столь " приветливая" девушка на кассе. Вы думаете, вам улыбнется единственная находящаяся в тот момент за кассой сотрудница, любезно извинится замдрпущенный промах и пригласит заходить ещё? Как бы не так: глядя на вас искоса, она молча проделает необходимую манипуляцию и так же молча с крайне недовольным видом отдаст вам вещь. Как думаете, захочется ли вам посетить этот магазин ещё??? (Догадка: может быть, политика магазина запрещает сотрудникам приветливо общаться с покупателями и их реноме - это суровость и безразличие?)
Сегодня ровно 10 дней с момента когда спортмастер должен мне вернуть деньги по заказу. Заказ № 27037024-915682 от 7.10.2024г.
10 дней...
10 дней я заглядываю в приложение банка и жду пополнения на заветную сумму. Я очень сильно расстроен, очень.
Никогда, слышите, никогда, не покупайте у них товары с доставкой. Это просто беспредел какой то.
Если хотите что то купить, то только в магазине, да и то если знаете что покупаете, пришли, купили ушли. Если вам нужна какая то, даже мало мальская консультация, то в этом месте вы её точно не получите, ибо консультанты если и есть где то , то они очень сильно чем то всегда заняты.
Зашел чтобы купить футболку и кроссы для тренажерки, в итоге купил себе еще шикарную шапку на осень-зиму. Давно искал такую, а то во всех выгляжу странно, и тут нашел подходящую
Забирала интернет-заказ - осталась очень недовольна. Во-первых, в зале нет ни одного консультанта - примеряла кроссовки, нужен был размер побольше. Я минут пятнадцать, не меньше, сидела в зале и ждала, когда в радиусе нескольких метров появится хоть один продавец. Сама отправится искать консультантов по залу я не хотела, так как, во-первых, уже разулась, а во-вторых у меня было много пакетов с собой. Потом, наконец, когда я все-таки пошла искать консультанта самостоятельно, то увидела продавца, которого мне пришлось кричать. Во-вторых, мне сдали неправильно сдачу - не на столько много, чтобы ехать обратно и разбираться - мне дорога обойдется дороже, но все же неприятно. В-третьих, как тоже выяснилось позже, девушка на кассе не размагнитила мне товар и я остаток дня, "пищала" на рамках в магазинах, куда заходила. Как понимаю, теперь из фитнес зала с этими кроссовками я не зайду ни в один магазин.
Осталась очень недовольна. Раньше часто покупала товары в этом магазине и все было хорошо.
Классный магазин.можно примерить и заказать в интернет магазине. Персонал внимательный,доброжелательный.товар качественный.все что касается спорта всегда приобретаем в этом магазине
Магазин огромный, а продавцов нет. Товар лежит как попало, про обувь вообще молчу. В коробке одного размера лежат совершенно разные единицы товара. Пока ищешь нужный товар, можно расхотеть вообще что либо приобретать.
Конечно специализированный магазин с широким ассортиментом, но цены космос даже на не брендовые товары, среди спортивной одежды, как не странно, много синтетики.
Очень благодарны консультанту парню(татуировка на руке). Грамотно все рассказал, дал много советов в выборе товаров и подарил хорошее настроение на весь день! Редкость в наше время, спасибо тебе!
Нет выбора большого размерного ряда, как одежды так и обуви, например нет выбора обуви 46 размера, что огромный минус. Нет и выбора спортивной одежды на рост выше 190 см
Покупал пуховик, в приложении выбрал 52 размер, посмотрел есть в наличии.приехал,сам нашел интересующий товар,но размер 50.Пытаюсь уточнить,где 52 ???в итоге продавец-консультант говорит-"наверное украли"))))и пропадает с горизонта)))