2 января заехали поменять куртку. Не подошёл размер. Видимо персонал не особо ждал покупателей после нового года. Не здравствуйте . Не пока. У консультантов настроение явно на нуле. За время нахождения в торговом зале никто не подошёл и не помог найти нужный размер. Наверное администратору надо обратить внимание на своих сотрудников. Научить их приветствовать клиентов или хотя бы отвечать на слово здравствуйте. Короче полное безобразие.
Отвратительное обслуживание! Сделала вчера заказ, сегодня ожидала целый день доставку, ведь интервал строго с 9 до 18. Заказ не привезли. Консультанты конкретики не дают. Чтобы узнать, когда случится счастье, составили обращение. На которое, "специалисты" ответят в течении от 5 до 10 дней, и больше, в зависимости от загруженности. А я подозреваю, что загруженность у них очень большая. Пора бы сделать 0 звёзд, кривя сердцем на 1 нажала 🤬
Вы пришли в Спортмастер с надеждой, что милая девушка-консультант, которую вы будете разыскивать в зале полчаса, поможет вам в поиске нужной пары спортивных брюк? Как бы не так: девушка даже не сможет выдавить из себя улыбку и просто взмахнет ручкой, отправив вас в дебри товаров. На следующий день вы по жаре проедете полгорода, чтобы снять с всё-таки отысканных вами брюк магнитный бейджик, что забыла сделать вчера другая же столь " приветливая" девушка на кассе. Вы думаете, вам улыбнется единственная находящаяся в тот момент за кассой сотрудница, любезно извинится замдрпущенный промах и пригласит заходить ещё? Как бы не так: глядя на вас искоса, она молча проделает необходимую манипуляцию и так же молча с крайне недовольным видом отдаст вам вещь. Как думаете, захочется ли вам посетить этот магазин ещё??? (Догадка: может быть, политика магазина запрещает сотрудникам приветливо общаться с покупателями и их реноме - это суровость и безразличие?)