Спортмастер
Адрес
Костанай, просп. Аль-Фараби, 65ТЦ ЦУМ, этаж 3
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Почта
295 м
Владелец следит за актуальностью информации
41 отзыв
29 сентября 2024
Спортмастер взбодрите, пожалуйста своих кассиров и разработчиков
Мой номер заказа: Заказ № 2906824-935554 от 29.09
Сам спортмастер как и всегда замечательное место, по крайней мере в спортмастере маловероятно будут продавать поддельные бренды, но есть моменты, которые мне не понравились
=====Проблема с промокодом
Пришел промокод. Мол его можно активировать до 30 сентября. 25 числа приходил в магазин сказали, активируй через приложение. Но про приложение это вообще отдельный разговор. Попытался его активировать на сайте так и не получилось. Поддержка клиентов вообще не знает про его существование. Вам бы как-то согласовать работу между отделами маркетинга tele-2 и своим.
Фото прилагаю к отзыву
====Проблема с приложением
У меня было изначально установлено приложение в РФ, но мне не дает авторизоваться в приложения по номеру Tele-2, вероятней всего меня привязало к региону РФ и теперь, а как его сменить я, так и не разобрался. На поле ввода телефона стоит маска, которая не дает использовать 7 – третьим символом, соответственно можно использовать 912 **-**-***, но не 747 **-**-***
====Кассиры
Это вообще что-то с чем-то. Произошло 29.09.2024. Ориентировочно в 14:00
Подошел к кассе и сказал, - мне нужна помощь с оформлением заказа и активации промокода.
Одна девушка сказала, да давайте конечно. А вторая, - промокоды не активны.
Я такой ну хорошо ладно ну хоть с заказ помогите оформить.
И ответ, - через приложение.
Тут, конечно, у меня уже взбомбило сказал, - у меня оно не устанавливается.
И ушел.
Поведение и отношение как на рынке в 2001 году, только сейчас 2024 год. Хочешь купить что-то через кассира, нет иди разбирайся сам. У них в их ТК по-хорошему должно быть вписано, что в их обязанности входит продавать и у них должна быть норма продаж в день или месяц не знаю, но видимо в спортмастере особые кассиры в их обязанности входит только быть богинями кроссовок
Да весь смысл покупать в магазинах по типу DNS или Спортмастер за оверпрайс – это сервис и надежда, что будет все же куплена не подделка.
Сейчас сервиса нет и это очень расстраивает
====Сайт
Почему нельзя оплатить заказ сразу?
1
13 февраля
Вообщем неплохой магазин, есть разно образие спортивных товаров от одежды до тренажеров. Цены разные, вообщем доступны среднему покупателю.
1
14 декабря 2024
Хороший магазин в котором точно можно найти как спортивную одежду, так и снаряды для различных видов спорт, сам являюсь постоянным покупателем
1