Из трёх магазинов в Мурманске, этот самый адекватный и по ассортименту и по работе продавцов. Сам Спортмастер и его сайт с приложением своеобразны, требуют привыкания. Имею опыт двух покупок именно в этом магазине, сюда приехали после посещения аналогов в Молле и Нагорном. 06.03.25 покупали велик ребенку плюс всякую одёжку, парни-продавцы отработали просто отлично, нашли товар нужный, который в зале мы сами не нашли, всё подсказали, как оплатить в приложении. Положительный опыт.
Заказал товар через онлайн приложение, предоплата 100%, удивило то, что при выборе доставки была только "Почта России". Но это еще пол беды, в отделение почты России пришла пустая коробка) там же был составлен акт о получении пустой коробки без товара. Сейчас мне отказывают в возврате денежных средств до окончания разбирательства на каком из этапов транспортировки было осуществлено хищение. Ожидание 60 дней, на вопрос что это не мои проблемы, их взаимоотношения с доставкой, был культурно послан) Не рекомендую никому пользоваться онлайн заказом для избегания дальнейших проблем.
Посмотреть ответ организации
Елена М.
Знаток города 8 уровня
17 мая
Вечер субботы, пришли за кроссовками с приложения, нужна была помощь найти в зале товар. В торговом зале консультантов нет. Пришли на кассу, просим помочь найти, две девушки за кассой сказали, что в зале должен быть парень консультант. Девушки были не заняты покупателями, сами не помогли. Пошли обратно сами искать. Параллельно выходят две девушки со склада - танцуют в зале, обращаться к ним не было желания. Вышел парень консультант со склада, попросили о помощи, он рассказал нам о том, что целый день не может сходить на обед, только идет и всем нужна помощь сразу в зале. Очень жаль магазин, теряет выручку на неорганизованности сотрудников в зале, и в целом их отсутствии на постоянной основе.