Небольшой магазин в провинциальном городке... из за того что сам магазин небольшой то ассортимент соответствует. Ну а в целом город понравился , продавцы вежливые , аккуратные . В общем 4 балла ставлю из за небольшого ассортимента товаров .
Отвратительное обслуживание в данном магазине . Покупаем в спортмастере постоянно , и только в Александрове столкнулись с таким хамским отношением. Женщины на кассе не знают элементарных правил общения с клиентами , не здороваются , бросают вещи, ведут себя вызывающе и негативно. Советую руководству провести беседу с коллективом , а лучше его сменить . Ведь после такого «обслуживания» все клиенты разбегутся !
Хамоватые сотрудники .Приехали в магазин, хотели вернуть в магазин товар , который не подошел.Кассиры говорят надо ждать Ждали менеджера магазина минут 25-30. Ушла куда то из магазина, охранник пошел искать. Идет в развалочку, прошу побыстрее так как опаздываем, ребенка надо забрать с тренировки.В ответ услышали кучу хамства, типа у меня обед по три раза в день, что хочу то и делаю.с таким видом, типа я тут Бог, а вы челядь ждите .Жесть.После такого посещать данный магазин нет желания .Куда смотрит начальство , непонятно 😏
3
Посмотреть ответ организации
No Name
Знаток города 8 уровня
24 декабря 2024
17.12.24 приехал приобрести налобный фонарь и сразу чтобы не мучить себя поисками поинтересовался у консультантов о их наличии ,на что мне они сразу ответили-"Они закончились!" Даже не посмотрев. Пришёл на следующий день туда за вещами , прогуливаясь по рядам я обнаружил налобные фонари на любой вкус и цвет, которые судя по всему лежат там достаточно давно! Так что если, что то ищите смотрите наличие товара сами))
Спортмастер - это секонд хенд. Обидно за неплохие деньги покупать б/у вещи. Я купила куртку в магазине. Ярлычек был приделан на карман, а не там где петелька. И в кармане уже дома нашла срезанные штрих коды. То есть её кто-то уже покупал, носил или не носил. А потом я, вот так, по невнимательности купила б/у вещь. Так же попалась с кроссовками. Нашли хорошие кроссовки, ехали за ними не в самый ближний магазин. И они опять без ярлычка. Спросила у продавца, вы торгуете б/у вещами. Она ответила, что они не обязаны следить за тем, что делают покупатели в зале. Что они отрывают ярлычки. Интересно, а кто обязан смотреть за покупателями в зале??? Я что ли? Тем более везде уже есть камеры. Или это муляжи? В общем, кроссовки похоже тоже я купила б/у себе. Которые купили, а потом принесли обратно. Не знаю носили или нет, я не ясновидящая.
Обидно, конечно. Я не ношу вещи б/у. И думала в Спортмастере могу купить новое. Но, похоже нет. Будьте внимательны и аккуратны!!! Теперь в Спортмастере можно купить ношеную вещь.
Хорошие вещи, и акции. Качественные ! Отдельное спасибо продавцу-консультанту Егору , проконсультировал и помог - от души спасибо. Обязательно приедем еще за одеждой.
1
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 6 уровня
9 ноября 2024
Ужасные медленные кассиры! Их два! Очередь более 10 человек - это нормально? Где руководство? Ни одного консультанта в зале - вы считаете нормальным? На столько медленные, вся очередь гудит, а они как улитки! Кассир позволяет себе разговаривать со знакомыми на отвлеченные темы - это при такой очереди? Мямли! Руководство ау! Суббота, наверное нужны меры? Нет желания ходить в этот магазин. Контроля никакого. Всего доброго!
Большое спасибо за то, что открыли магазин в нашем городе! Посетили его с подругой и были приятно удивлены приветливостью персонала. Хотим особенно отметить продавца-консультанта Сорокина Виталия. Мы почувствовали не формальное отношение к покупателю, а искреннее желание помочь.
Виталий помог с : Установлением приложения.
Регистрацией бонусной программы.
Консультацией по товару.
Мы пишем отзыв, потому что не часто встретишь такого отзывчивого человека. Сейчас все чаще встречаешь равнодушие, даже если ты клиент. И это неудивительно, ведь, как говорится в одной древней книге, мы живем в такое время, когда людям присущи в основном вот такие качества: Эгоизм, высокомерие, неблагодарность, гордость, несговорчивость, упрямство, чрезмерная любовь к деньгам.
Хотели бы вас поблагодарить за добросовестный подбор персонала.
Желаем вам успеха!
В этот магазин больше ни ногой. Плюсов нет. Товар не подошёл по размеру, принёс через полчаса. Деньги не вернули, на другой размер не поменяли. Сервис итить его...
Никому не советую его посещать.
Ребят будьте бдительны, подсовывают якобы в подарок салфетки. По итогу в приложении я вижу,что за них оплатила. Второй раз было тоже самое только с батончиками. Чтоб не быть голословной прилагаю фото.
4
Посмотреть ответ организации
Александр Гусев
Знаток города 20 уровня
16 апреля 2023
Отличный выбор товаров сочетается с грамотным персоналом. Представлен широкий выбор различных брендов на любой вкус и кошелек. Действует бонусная система.
Купил Велосипед в спортмастере, два раза прокатился по асфальту, перестала цепь при переключении передачи на звёздочки попадать, трещать,педали прокручиваются, тормоза задние и передние заскрипели, привёз велосипед в магазин, написал заявление о замене неисправных деталей т. к велосипед стоит на гарантии, приняли, якобы заказали запчастья сказали, что максимум в течении 10 дней все будет готово, может и раньше перезвонят, прошёл месяц ни звонка, заходил два раза узнавал,продовцы говорят они ничего не знают звоните сами в Москву где заказали детали мы ничего не знаем, куда звонить?кому? Ничего не говорят.Попросил свести с руководством Магазина может они скажут на, что они посоветовали мне Звонить на Горячую Линию и выбивать запчастья самому на велосипед. Прошу руководство магазина отреагировать, лето проходит ездить не начем. Я так думаю если, бы, я заказал за деньги детали то они давно бы пришли. Но велосипед сломался ни по моей вине, тем более, он на гарантии.
Недоспортмастер! Нравится видимо тем кто в нормальном спортмастере небыл, и тем кто зашёл посмотреть,а не купить. Это скорее магазин одежды. Половина товара без ценников, нужно как на рынке спрашивать что по чём. Короче, пришёл к выводу если в спортмастер, то не в Алексе.
Хороший магазин. Большой асортимент спортивных, и не только товаров, намного больше чем в спортландии . Но цены для Александров действительно не привычно большие!
Ассортимент нормальный. Хоккейные клюшки только под заказ.
Ценников на товарах почти нет.
Чтобы понять цену надо топать и сканировать код. Сканируется через раз.
Идея хорошая. Реализация так себе.
Персонал приветливый, готов помочь.