Самый удачный магазин СПОРТМАСТЕР в городе; большой и очень удобно в нем. Персонал приветливый, но вот вроде ассортимента много по женской обуви, а выбрать не из чего.
Несмотря на широкий ассортимент, сервис в магазине оставляет желать лучшего. Консультанты демонстрируют незаинтересованность в помощи клиентам. В целом, покупка спортивного инвентаря в этом магазине оставила негативное впечатление. Это уже не первый раз.
Кассир после того как пробил товар, списал бонусы, сообщил, что якобы терминал не работает и оплата только наличными или по QR коду, но спустя 5 минут при покупке другого товара, другой кассир без проблем провел оплату по терминалу
К конкретной торговой точке претензий нет. Работу продавца (Даниил) оцениваю отлично.
Хочу оставить негативный отзыв о работе интернет-магазина, поскольку на сайте отсутствует форма обратной связи.
Заказал экспресс-доставку в пятницу вечером. За целый день (суббота) магазин не выполнил доставку. Потребовалось несколько обращений в поддержку, прежде, чем связался менеджер и развел руками, аргументируя, что сложно найти курьера. Интересно, почему вместо заказа курьера, выполняется некий его поиск, очень странно.
Пришлось уже после окончания срока доставки отменить заказ и поехать в магазин лично. Потребовалось подожать до обеда, чтобы товар вернулся на остатки, но это не большая проблема.
Теперь уже почти неделю не возвращаются деньги по предоплате за экспресс доствку (ок 40000р.). Спрашиваю - при оплате по СБП у вас написано, что деньги должны вернуться сразу. Ответ поддержкки - они вернутся сразу, как только мы поставим их на возврат, а мы еще не поставили. И это уже 5 дней. По возврату уже потребовалось два раза обратиться в поддержку, но вопрос так и не решается.
Искреннее пожелание - исправляйте сервис в интернет магазине.
Примерочная в данном магазине грязная, никто не протирает зеркала и не убирает полы.
На кассе стоит девушка с соплями и с признаками заболевания.
Почему «из-за» плохой связи у них не работает терминал!
Отвратительное впечатление!
Считаю, что это один из лучших магазинов этой сети. Особенно нравится выбор детской спортивной одежды. Очень часто здесь приобретаем дочери спортивные принадлежности. Разнообразие видов и марок спорттоваров радует. Магазин просторный, светлый, чистота и порядок. Советую посетить!!!
Обширная и многоуровневая, супер расположение товара, адекватные и эксперты в определении товара менеджеры и вообще вся моя семья одевается здесь так как у меня золотой уровень.😊
1
Посмотреть ответ организации
Олеся Минячева
Знаток города 13 уровня
11 мая
Красивый магазин, выбор товара огромный! Но из-за этого и возникла сложность! Пришли за защитой для каратэ и у консультантов едва узнали где она. Консультант по нужному отделу очень спешил куда-то. Потом мы еле нашли кассу и в итоге заблудились с детьми- бегали искали нужный нам выход.
Сеть магазинов по продаже товаров для спорта, ассортимент впечатляет, есть инвентарь, экипировка, одежда как для мужчин так и для женщин, а также детей. Есть удобные примерочные, зеркала в зале. Качество реализуемых товаров достаточно низкое, система бонусов ужасная, пусть горит в аду тот кто её придумал. Начисляют не сразу, а когда начисляют то потратить их можно только 29 февраля с 10.00 до 10.01, в итоге они вечно сгорают если не отдать тому кому надо. Продавцы отбывают номер, искать размеры придется самостоятельно, единственное что они хорошо делают это ловят покупателей с товаром возле кассы чтобы показать свою эффективность)
Магазин порекомендовали друзья но мне не понравилось. Я не нашла нужного товара , продавец какая то нервная , отвечала сквозь зубы . Больше в этот магазин не пойду однозначно
1
Посмотреть ответ организации
torgo
Знаток города 7 уровня
9 апреля
Всегда с удовольствием посещал этот магаз, но нынче зайдя за парой штанов к лету понял..что всё поменялось..походил среди мертвых прилавков..покричал всед удаляющейся продавщице,не повернувшей голову даже в ответ на мой призыв... царство тишины и покоя..покойтесь с миром..я к вам больше не ходок...
Хороший магазин, всегда в наличии хороший ассортимент качественных брендовых вещей и аксессуаров для спорта и отдыха, неплохое обслуживание, хорошее местонахождение!
В принципе наверно единственный магазин где можно что - то нормального качества купить,акции,скидки...
Надеюсь все вернется на круги своя )
Всем добра,всех обнял,поднял,по кружил,поставил на место)
Кто бы что бы тут не писал положительного фото скажут реальное положение их продукций коли вам не жалко свойх денег добро пожаловать в Спортмастер. За все время делал тут две покупки и та и другая полная гниль. Персонал вечно не понятно где и чем занимается размеров вечно нет они предлагают интернет магазин где оплата происходит сразу вернуть которую потом не так то просто. Доставки вечно у них нет.
Обратите внимание на персонал! Консультанты ходят, как потерянные в прострации! Особо не заинтересованы...Вечером попросила установить крепление на лыжи утром, что бы придти и забрать в обед....к сожалению лыжи мои, как лежали без крепления так и ждали меня. Оказывается никто ничего не передавал...спасибо за испорченный день.
Хороший магазин, цены демократичны, часто скидки и акции. Качество вещей не суперпупер, но достойное. Тем более сейчас , когда в связи с последними событиями, с брендовыми вещами стало туго. Моя скидка рпботает по всей стране, что хорошо. Вобщем рекомендкю всем.
Большой магазин. Большое разнообразие товаров. Достаточное количество товаров со скидками, отмечены ярлыками. Пункт выдачи интернет-заказов. Качество товаров бренда Коламбия - не нравится.
Недавно посещали спортмастер с целью купить одежду на лето. Уже на кассе продавец-девушка, оповестила о том что в подарок к нашей покупке идёт выгодный подарок. Этим подарком оказались данные вещи: 1 кружка, 7 ложек, 5 вилок. Казалось бы ничего не предвещало беды, так как кассир действительно казалась доброжелательной. На следующий день, не отпускало чувство того, что окончательная сумма не складывалась с первоначальной(при примерке вещей). Таким образом, после подсчётов оказалось, что якобы "подарки" посчитали и внесли в окончательную сумму, сумма ложек, вилок составила 624 рубля. Вся покупка вышла на 4196 рублей. Хотелось бы чтобы никто больше не сталкивался с такими некомпетентными кассирами, и обязательно проверяйте чек на выходе, не повторяйте моих ошибок. 2 звезды только за большой ассортимент.
Конкретно в данном магазине достаточно большой выбор одежды и обуви посравнению с другими точками.
Персонал какой то грубоватый, редко когда можно найти консультанта.Чаще всего стараюсь оформлять онлайн заказы.
Насчёт цен, последнее время очень редко попадаются какие нибудь хорошие акции и скидки, бонусная программа вообще какая то бесполезная, бонусы не на все товары можно списать
Конкретно это место хорошо, хороший выбор, но консультант в отделе мужской обуви совершенно не заинтересована, чтобы тут что-то покупали. Был в три захода, натыкался на неё каждый раз, максимум что делала - приносила нужную пару. Ни советов, ни подмоги, никакого интереса
Отвратительное отношение к покупателю,н какой информации не дают, заказы приходят с опозданием иногда на 2 недели! В чатах на вопросы вообще не отвечают,полный игнор. В самом магазине ещё можно покупать,но через интернет - кошмарно, лучше не надо! Не рекомендую покупки на сайте.