Спортмастер
Скидки до -50%
Подробнее
Адрес
Иркутск, ул. Франк-Каменецкого, 13/1ТЦ Фортуна Гранд
Время работы
Закрыто до 10:00
Входит в подборки
Как добраться
Фортуна Гранд
133 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
139 отзывов
11 июля 2024
К конкретной торговой точке претензий нет. Работу продавца (Даниил) оцениваю отлично.
Хочу оставить негативный отзыв о работе интернет-магазина, поскольку на сайте отсутствует форма обратной связи.
Заказал экспресс-доставку в пятницу вечером. За целый день (суббота) магазин не выполнил доставку. Потребовалось несколько обращений в поддержку, прежде, чем связался менеджер и развел руками, аргументируя, что сложно найти курьера. Интересно, почему вместо заказа курьера, выполняется некий его поиск, очень странно.
Пришлось уже после окончания срока доставки отменить заказ и поехать в магазин лично. Потребовалось подожать до обеда, чтобы товар вернулся на остатки, но это не большая проблема.
Теперь уже почти неделю не возвращаются деньги по предоплате за экспресс доствку (ок 40000р.). Спрашиваю - при оплате по СБП у вас написано, что деньги должны вернуться сразу. Ответ поддержкки - они вернутся сразу, как только мы поставим их на возврат, а мы еще не поставили. И это уже 5 дней. По возврату уже потребовалось два раза обратиться в поддержку, но вопрос так и не решается.
Искреннее пожелание - исправляйте сервис в интернет магазине.
3
12 октября 2023
Считаю, что это один из лучших магазинов этой сети. Особенно нравится выбор детской спортивной одежды. Очень часто здесь приобретаем дочери спортивные принадлежности. Разнообразие видов и марок спорттоваров радует. Магазин просторный, светлый, чистота и порядок. Советую посетить!!!
3
11 января
Кассир после того как пробил товар, списал бонусы, сообщил, что якобы терминал не работает и оплата только наличными или по QR коду, но спустя 5 минут при покупке другого товара, другой кассир без проблем провел оплату по терминалу