Спортмастер
115 отзывов
6 февраля
5 звезд, хороший выбор товара, хочется отметить консультанта Артура, который проконсультировал меня в выборе обуви, я сам веду активный образ жизни и мне важно было подобрать обувь для бега. Остался положительный осадок. Спасибо. Выбор товара широкий ассортимент. Персонал вежливый и адекватный. Благодарю 👍
19 ноября 2024
Хороший магазин , можно неплохо экономить с бонусами ,выбор хороший... хотелось бы отметить консультанта Артура , несколько раз помог с подбором обуви ,все грамотно и по делу
2
16 мая 2024
ЖДАТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ НЕДЕЛЮ- топ!
Понравились кроссовки, но их не оказалось в моем городе в наличии. Заказала две пары для примерки. Хочу заметить, что заказать их из другого города можно только по 100%-ой предоплате.
Кросовки пришли в срок. Примерила, но они мне не подошли.
Вернула их на стойку выдачи заказов, там сказали, что в течении часа в приложении появится кнопка «оформить возврат» 13.05 время было около 20:00. Кнопки не появилось.
На следующий день (14.05) в 11 примерно позвонил специалист и уточнил забрали ли я заказ, сказала, что нет, на что получила ответ, что решат ситуацию и в течении дня свяжемся. Ни звонка, не кнопки.
15.05 в обед позвонила на горячую линию, оператор сказал, что нужно составить обращение, его составили и направили, сказали вновь в течении дня свяжемся и деньги направим на возврат. Предсказуемый результат.
16.05 примерно 11:00 вновь звоню на горячую линию, сказали, что заявление было направлено еще 14.05 и оно обрабатывается в течении 5 дней(очень интересно!)
Все специалисты поддержки не смогли сформулировать что произошло и видимо не понимали, что происходит. Очень неприятная ситуация
Изменю отзыв как решится ситуация
1
21 ноября 2024
Странный персонал работает, при примерке спорт товара консультанты ходят вокруг и смотрят с презрением, не описать словами этот взгляд))) максимально неприятные ощущения и чувства после посещения.
13 января
Неплохой магазин, но очень медленное обслуживание на кассах
18 марта
Суперский магазин. Стоит однозначно зайти, купить что то.
14 августа 2023
Хочу написать наверно самый отвратительный отзыв персонал не квалифицированный. В нашем городе нет спорт мастера поэтому пришлось ехать в саратов. Путь не маленький. Нам с одной футболки не сняли магнит не положили и не пробили товар. От этого магазина остался только негатив. Сотрудники ничего не умеют и не хотят. Товара было много приобретали. Почему нет в магазине корзин для товаров чтобы можно было бы ходить и выбирать и при этом складывать в корзину? Нам не положили три вещи и не пробили их и с одной футболки не сняли магнит. Как так можно.
4
26 марта 2024
Отличный магазин. Удобное географическое расположение. Магазин также работает с интернет заказами.
31 декабря 2023
Магазин отличный. Сотрудники все вежливые помогут и подскажут. Выбор есть что взять
1
14 августа 2023
Это просто треш. Пришли купить мужу кроссовки. Выбрали модель. К нам подошел менеджер Никита, предложил скидку, на кассе он начал нам накладывать батончики и салфетки, мы стали отказываться, он нас заверил что это подарки от фирмы. На кассе нам выдали чек-штрихкод без информации. Пришли домой скачали приложение, оказалось что он нам этого хлама напихал на 650 рублей. Ничего себе подарки от Спортмастера! Буду жалобу писать. Муж сказал что больше в этот магазин ни ногой!
6
10 января 2022
Большой торговый центр) большое количество магазинов, а так же кинотеатр и точки питания на уровне!👍Расположение очень удобное. Особенно порадовало наличие Ашана) рекомендую к посещению)
2
1
22 марта 2024
Хороший магазин, ассортимент огромный. Только цены не радуют, но так сейчас почти везде
14 ноября 2022
Качество товаров очень хорошая, огромный выбор для саморазвития так и спортивной одежды много всех размеров и видов, часто бывают скидки и акции очень понравилось )
1
9 августа 2024
Сетевой магазин, как во всех городах, дорогой, но теперь монополист, французы слились...
19 мая 2022
Огромный выбор товаров. Сейчас к лету много вариантов одежды спортивной. Кепки от солнца. Каждый год новые фасоны купальников. Покупаю их только в Спортмастере. Хороший магазин. Всегда имеются скидки и акции.
3
30 марта 2023
Выбор товаров
Персонал
Скидки и акции
Качество товаров
Очереди,выбор товара,чистота, развлечения, кинотеатр очень хороший,КФС, бургер Кинг,роллы, шаурма и донары,
3
16 июля 2023
Покупали кроссы, и кеды. Все супер по качеству.
Сотрудники помогли с поиском размера.
На кассе также быстро об служили.
1
30 мая 2024
Собрались в поход, или просто на природу, на прогулку
Сдесь вы найдете всё необходимое...
6 мая 2023
Зашли в магазин за кроссовками. Консультантов у товара нет, стоят группой в стороне. Сами искали варианты, выбирали коробки с нужным размером. При примерке оказалось, что защитный магнит прикреплен так,мчто невозможно зашнуровать обувь, и, соответственно, убедиться, что он не будет съезжать с пятки при ходьбе. На просьбу помочь приглашенный "консультант" сказала, что снимать защиту они не станут, не нравится, не берите и вернулась к общению с коллегами, забрав у нас коробку с обувью. Впервые сталкиваюсь с таким отношением, хотя много лет являюсь покупателем Спортмастер
4
1
29 августа 2023
Оценка именно магазина в Тау галерея. Руководители обратите на него уже внимание, бардак в магазине полный, вещи висят, лежат, валяются везде. Все стойки перепутаны, на одной стойке висят футболки, куртки, брюки, на другой, те же самые вещи. Что то найти невозможно. В том же Хеппи молле идеально все, вещь к вещи.
3
1 июля 2024
Новые и сразу в стирку ,под биркой сразу не увидел все в желтых разводах надеюсь отстираются:(
3 сентября 2020
Во всем ТЦ "Тау Галерея " нигде не требуют масок, кроме этого спортмастера. А когда выясняется, что маски нет, то начинается шантаж: либо ты к тому, что сам выбрал, еще докупаешь то, что кассиры скажут(обычно 5-10 энергетических батончиков, либо что равноценное), чтобы тебя обслужили, либо иди раскладывай обратно по полочкам и вали из магазина, то же самое нужно сделать, если не согласился на требование пополнить их кассу покупкой ненужной вещи. А если без маски еще посметь заикнуться о бонусах на карте, то вообще отношение со стороны персонала будет как к животному.
Вдобавок многие товары в этом спортмастере дороже, чем в другом. Так, в этом спортмастере кистевой экспандер 65кг стоит 1200р, а в спортмастере, который в "Триумф Молл", такой же стоит 1000р. Да и сам ассортимент состоит из дешёвок, продаваемых за бешенные деньги...
Лично для меня этот магазин как выгребная яма из за персонала и их нездравых ультиматумов, поставленных перед покупателем.
4
2
9 июля 2022
Выбор товара большой, персонал никогда не найдёшь, только на кассе всегда стоят, скидки бывают очень даже интересные, качество товара иногда не соответствует цене в зале всегда бардак, вещи на столах валяются, а не сложены аккуратно.
3
13 июня 2021
Предлагаю изучить уже стандарты качества обслуживания. Спортмастер достаточно хорошая сеть, но, благодаря ленивым и неграмотным (не владеющим знаниями об ассортименте товара) консультантам, туда не очень приятно заходить...
5
1
21 апреля 2021
Выбор большой, но в основном всё для города. Для спорта как-то не особо. Те же тайтсы - одна чернота, в зал в таких ходить скучно. И цены в последнее время неадекват. Только по скидке что-то брать остаётся.
3
2
5 августа 2021
Хороший магазин. На многие брендовые товары есть скидки. Качество хорошее. Иногда бывают очереди на кассах. Хорошая бонусная политика и мобильное приложение.
3
1
1 октября 2023
Ужасное обслуживание персонала! Во - первых все коробки стоят полу пустые, во - вторых не найдешь вторую пару в куче всего хлама ! В одной коробке кроссовки разного размера))) Час искали то что надо, ведь в помощи нам отказали, но это все еще цветочки, на кассе нас ждал супер квест!!! )))
Девушки на кассе хамки, пафосно жуют жвачку, пришли на кассу без коробки для обуви ( так как не нашли) , тут же задают вопрос :
- где коробка ?
Мы в ответ:
- мы ее не нашли, обувь стояла без нее.
На это нам ответили, без коробки не смогу пробить товар.
Второй раз натыкаюсь на хамское поведение персонала в тау галерее ( спорт мастер ) Спасибо!
4
29 декабря 2020
Большой и удобный магазин. Вежливый персонал, покупали коньки все подобрали быстро. Очень понравился.
3
10 января 2021
Хороший магазин с большим ассортиментом спортивного инвентаря, иногда цены "кусаются" но за качество надо платить)
3
5 мая 2022
Купила футбольный мяч разошелся по шву в двух местах, обратилась в магазин, там мне сказали что мы его перекачали ( так у нас и насоса нет) и что на нем царапины, или обмен не возможено сделать.... Написала претензию
3
1
11 сентября 2024
Посещаю,удобно,в центре
14 января 2023
Заманивают людей рекламой, но даже со всеми скидками и бонусами, цена часто выше среднего, а также есть проблема с размерами, их просто нет
4
15 февраля 2021
Обслуживание ниже всех мыслимых представлений о качестве обслуживания.
12 человек на 1 (одной) кассе...
1 кассир, а остальные консультанты...верю, что не имеют права...но всё таки/
5
2
24 февраля 2023
Вчера муж купил тюбинг, завтра поедем менять. Камера внутри оказалась совершенно негодной. Почти вся в мелких дырочках, дырочки образуют трещины. Будет проведён обмен я исправлю отзыв. Дополняю, тюбинг оформили как возврат, ждём возврат денежных средств. Добавила 2 звезды
2
1
13 сентября 2024
там мало пуфиков, поэтому 3
10 января 2023
Проблема в персонале, оказалось,что я больше знаю про характеристики одного из брендов, чем продавец. Дальше было уже бессмысленно с ним общаться.
3
2 апреля 2022
Фраза: "купите носочки, шнурочки, стельки - получите скидку" - это классика жанра для Спортмастера... надоедливо...
3
13 октября 2021
Всегда очередь у кассы и неразбериха с товаром. Что- то быстро узнать или найти - не возможно. Система бонусов очень своеобразная. Всегда они сгоревшие.
1
2
25 октября 2020
Часто там делаю покупки , мне нравится, недостаток, цены высоковаты, хотелось бы, ввести хеш бек
3
20 мая 2022
Всё нормально, если в магазине нет нужного размера, можно посмотреть в базе наличие в другом магазине или заказать.
3
30 ноября 2020
много что там покупал перчатки без пальцов велик мячи много чего и всё мне там нравилось
3
20 августа 2020
Очень маленький ассортимент, многого нет, поэтому приходится ездить в другие магазины.
3
1
30 апреля 2021
Отличный магазин для всей семьи!Радуют частые скидки!!!
3
1
7 октября 2023
Касса очень долгая, стоял 19 мин в очереди (был в «вторым»)
1
18 ноября 2020
Многое покупаю там, за бонусы!!! Разные скидки всегда почти
3
28 марта 2023
Отвратительный персона позвали менеджера 30 минут стояли ждали так некто и не вышел за товаром не следят качество товара отвратительно
5
2
15 июля 2020
Не люблю сеть этих магазинов. Товар дешевый по высоким ценам. На мой взгляд сток какой-то.
5
18 мая 2021
Всё как и везде! Взяли супруге куртку коламбия с большой скидкой, довольны✌️
3
3
24 января 2023
Спортмастер, по моему мнению, испортился. Цены как в брендовых магазинах, а ассортимент так себе.
2
12 февраля 2023
Большой ассортимент товара в просторном магазине.
2