2.03 я пришла в магазин с целью обналичивания подарочного сертификата на сумму 3000р, все мы знаем о существовании закона о правах потребителей, если не все, то я Вам помогаю. Во время приобретения брюк (3499р) на кассе мне сказали, что возврат денежных средств будет осуществляться тем же способом, что и покупка, якобы 499 мне вернутся на карту (оплата была частично банковской картой), а 3000р вернут подарочным сертификатом. Кассирша ввела меня в заблуждение, и я ушла без покупки, спустя некоторое время вернулась, чтобы все-таки совершить свою покупку, невзирая на её уверенные слова отказом на будущий возврат денежных средств тем способом, который указан в законе.
По итогу, после совершения процедуры покупка/возврат товара, мне вернули 499р на банковствую карту, а 3000р, которые изначально были в виде подарочного сертификата, отдали наличкой.
Посмотреть ответ организации
София Хашиева
Знаток города 4 уровня
4 ноября 2024
Хороший магазин. Огромный ассортимент для активного образа жизни. Все очень чисто, стиль соответствует тематике магазина, а цены качеству. Здорово, что можно найти не только спортивный инвентарь, но также одежду и сумки. Чуткий, доброжелательный персонал, готовый подсказать, все супер