Спортмастер
277 отзывов
4 февраля
Отличный магазин. Обслуживание супер. Выбор хороший. Приехали зимой за плавками. Купили без проблем, хотя не сезон. Был большой выбор горнолыжного снаряжения. Магазин рекомендую тем, кто не гоняется за волшебными брендами.
24 февраля
За всё существование спортмастера, филиал в Горки Город оказался с худшим сервисом в обслуживание покупателя. Девушка работала на кассе крайне медленно, я попросила её ускориться, не хамила, не возмущалась, а просто сказала, что очень медленное обслуживание, на что услышала, что " если бы вы работали какой то...день подряд, как она, то что то там... " Мне вообще зачем эта информация, это что за сервис?! Как только я оплатила покупку, она бросила вещи на кассе и ушла, т. е. она их даже не сложила, не подала, просто бросила и молча ушла. Спортмастер, что с сотрудниками, может их нужно проверять на предмет психических расстройств?Я понимаю покупатели бывают сложные, но пересмотрите видео, желательно со звуком, администратор также пояснил мне, что я её оскорбила, у меня вопрос поколение инстаграммщиков вы серьёзно считаете, что можете работать с людьми с такой то " тонкой" душевной организацией? Настроение испорчено от какой то шмокадявки, у которой видимо три класса образования и соответствующий интеллект " быдла"!!!
6 февраля
Впервые увидел спортмастер в котором нереальное количество горнолыжного снаряжения, хотя месторасположение обязывает. Большой выбор сноубордов, термобелья и всего остального. Если нужно обновление экипа, то определённо стоит зайти.
19 марта
Отличная ко мне подошла консультант (к сожалению, из-за спешки на свой туристический автобус, я не посмотрела на бейджик) , все показала по моим запросам и нашла на складе нужный размер кроссовок. Покупка, очень удобная обувь для трейла. Молодёжь, учитесь у старших консультантов!)) 🫶
Ранее покупала там себе сноу куртку и маме джемпер, все отличного качества (Россия производитель)
15 августа 2024
Хороший магазин. Быстро купили два самоката для сыновей и поехали кататься в скейт парк. Дети покупкой довольны. Спасибо продавцу магазина всё оформил и собрал самокаты быстро и качественно.
1
23 февраля
Отличный магазин, вежливый персонал все подскажут, помогут подобрать удобное расположение.
9 мая 2024
Магазин небольшой, больше ассортимент для ⛷🏂
Сезонных товаров не так много.
Нужны были кроссовки 👟, выбора не много, но нашла нужное. Зона примерочной для обуви маленькая, не очень удобная.
Кассир (девушка молодая) была грубовата на кассе, нехотя пробивала товар, как-будто одолжение делала.
Оплата только через QR код производилась.
1
11 марта
Ужасный персонал. Не ожидала такого обслуживания. Продавцы не подходят, когда их просишь делают такое лицо, как-будто им что-то должна. На кассе в открытую смеются. Не спросили каким образом оплата, нужен ли пакет. Никакой клиентоориентированности. У нас в Самаре намного приветливее персонал. Спортмастеру стоит обратить внимание и внедрить тайных покупателей.
30 августа 2024
Спорт-мастер громадный. Огромный выбор, приятные цены, хорошие бонусы. Побольше бы таких , именно больших магазинов. Очень порадовал выбор обуви и кроссовок. 👍
1
8 февраля
Хороший спортивный сетевой магазин с отличными акциями
Отзывчивые сотрудники
8 апреля
Апрель, На улице дождь со снегом, всю неделю будет - , зашли купить детскую обувь, продавец, мне сказала, что у них только летнее уже. Спасибо, оденем босоножки и пойдем
14 апреля
Магазин без зеркал. Отличная идея для продаж, пять балов "эффективные менеджеры". Примерочные непонятно где
17 октября 2024
Добрый вечер, мы оформляли заказ в магазине спорт мастер онлайн, оказывается онлайн у них не приходит и нас кассир Виктория попросила отменить заказ, потом опять сказала что можно не отменять но заказ был уже отменен деньги не пришли, сказала обратитесь в Сбербанк банк, начала хамить говорить что гость не умеет разговаривать, потом сказала что она объявляла по рации что говорила что заказы не приходят, когда сказали пойдемте посмотрим камеры сказала что не будет ничего показывать, попрошу проверить сотрудника на наличии правил, общение с гостем,
Попрошу ответить мне на мою жалобу на сотрудника Викторию(кассир)
12 мая 2024
Такое себе впечатление от Спортмастера. Ассортимент в магазине небольшой, но по делу. Консультанты заняты своими делами, на кассе хамят. Спросила про бонусы, сказали жёлтый ценник, хотя на самой куртке он был белый, ответили выбирайте другую 🤷 Куртку комом запихали в малюсенький пакет, на вопрос что с пакетами-ответили что есть только маленький и очень большой. В "очень большой" куртку тем же комом вытряхнули ли из маленького. Первый раз такое вижу в данной сети.
3
1
29 июня 2024
Сделали онлайн заказ самовывозом, указанная дата была в течении 2х дней. по итогу прошло 10 дней ни привета, ни ответа. Уже на горячую линию звонили с миллионами менеджеров говорили, в сам спортмастер ходили, все говорят что не могут с адлера найти курьера до красной поляны уже неделю(видимо не там ищут).
мы просим уже забрать сами так как заказывали в подарок на день рождение. день рождение сегодня.
на что нам говорят что не смогут отдать уже оплаченный заказ.
В общем- спортмастер как был колхлозом в котором только мячик по дороге можно купить, так и остался. не советую абсолютно
3
2
30 января
Был в конце января 2025, приехал, чтобы купить ботинки для сноуборда. Очень порадовал продавец-консультант, жаль, я не помню как его звали (по номеру заказа Спортмастер может узнать 2700625-919396). Спортсастер должен был бы поощрить такого сотрудника. Все чётко разъяснил и помог подобрать. Причём, оплатили через приложение и телефон.
11 мая 2023
Хороший магазин. Большой выбор товара на среднего потребителя. Сложно с товарами для самых маленьких. Ребенку до 5 лет сложно подобрать товары для плавания. Особенно купальник. Скорее всего заказывать в интернет-магазине и ждать доставку в магазин. Предполагаю что потребуется 1-3 дня с момента заказа. В остальном очень хорошо.
1
26 января
Красиво уютно удобно как и все в Красной поляне.
1
7 сентября 2022
Магазин находится в ТРЦ Горки Молл, на первом этаже, сам ТЦ располагается недалеко от остановки общественного транспорта. Как и все магазины сети Спортмастер в данном магазине всё на высшем уровне, большой выбор спортивных товаров на любой вкус, начиная от купальников и заканчивая кроссовками. Чисто, удобные примерочные. Сейчас, а именно в сентябре приятные скидки на летние вещи, до 50%, например, на такие бренды, как fila, termix, kappa, puma. Если вы приехали отдыхать в горы или на море, и вдруг что-либо забыли взять с собой, то в Спортмастере вы найдете всё нужное, а главное, качественное. Мой личный рекоменд.
3
2
22 февраля
При небольшом выборе горнолыжного оборудования цены завышены
29 января
Всё Отлично СПОРТМАСТЕР SUPER 🙏👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍✌️💞🥰🤝
30 ноября 2023
Небольшой магазин. Ассортиментом больше направлен на горнолыжку. Продавцы хорошие, все подсказали быстро, помогли купить выгодно через приложение. Спасибо.
3
16 июня 2024
Всё супер, купили беговую футболку фирмы protest, работают классные и позитивные ребята, я оставила телефон на кассе, а они позвонили и пригласили забрать 🥹 спасибо им большое!
1
12 июля 2024
Спортмастер вообще заняться больше нечем ? Ходишь по магазину сколько стоит сколько стоит сколько это стоит ? Ценников 0 как же вы… самый плохой ассортимент товаров в красной поляне, сорян но это точно.
21 марта 2024
Спасибо. Очень хороший магазин, большой ассортимент, качественые вещи и хорошее обслуживание.
3
23 декабря 2024
От средних магазинов этой сети по России,много товара отсутствуют,к сожалению.
12 февраля
Магазин норм, по акции всё раскупают), камбезов не было
23 августа 2023
Широкий выбор, грамотный консультант, приятный магазин, но есть одно большое Но. Нет оплаты картой. На кассе безапелляционно сказали, что оплата только наличкой или через сбп. Если бы не потраченное время на выбор товара, отказался бы от покупки. Больше туда ни ногой.
1
3 ноября 2024
Очень большой выбор продукции для спорта. Чисто прибрано.
29 марта 2024
Заточен конкретно под Красную поляну. Лыжи, сноуборды, ботинки, крепы и любая одежда под это подходящая.
Кстати удивил приличный выбор купальников как детских так и взрослых. Всё для зимнего отдыха есть. Ну и расположение конечно удобное - в самом центре курортной зоны.
15 марта 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом. Но продавцов мало, иногда приходится долго ждать, чтобы получить консультацию или помощь в поисках товара
29 октября 2024
Магазин маленький очень, на фоне других спорт мастеров. Ассортимент не очень и размеров мало. На кассе одна недовольная девушка и её, конечно, можно понять, народу то много, а она и интернет-заказы выдаёт и обычные пробивает. Правда, вечером, подошла ещё одна, уж очень большая очередь выросла.
1
27 января
Персонал ленивый. не заинтерсован помочь покупателю. мол иди и сам смотри а сами в телефоне. если не можете уволить персонал штрафуйте. к слову сказать рядом Кант там все отлично. На кассе должен быть кассир а не человек невидимка
1
9 июля 2023
Наличие такого магазина - это настоящее спасение. Забыл купальник или нужна футболка или еще какая-то мелочь - однозначно в спорт-мастер. На курорте это лучший магазин в части цена/качество
2 октября 2023
Хороший магазин, менеджер помог с покупкой, рассказал о использовании балов для покупки, очень доволен работой персонала
11 октября 2023
Ставлю 5, хотя консультантов увидел, и они "простыли", хотя мы разобрались во всём сами, так как у нас было приложение и с ценами было всё ясно, ассортимент товара по сезону в достаточном количестве, по бонусной карте, если у Вас есть бонусы на карте, делают хорошие скидки! Рекомендую!
3
11 февраля 2023
Доступные цены, но товар надо тщательно выбирать, читать отзывы. В основном всё, что покупаем, всё хорошего качества, так как стараюсь сначала всё изучить. И конечно, лучше купить товар дороже, тогда и прослужит дольше. Удобно, что можно заказать на сайте, а получить в магазине. Ассортимент хороший)
1
1
24 января
Выбор мелковат, а так все стандартно!
28 июля 2023
Одежда брендовая, качества на высоте и всегда есть выбор хороший. Спортмастер верните Скетчерс. А в целом в на Высоте;)
21 марта 2024
К сожалению, столкнулся с обслуживанием "через губу" и небольшим бардаком в части купальников и тапок. Пожалуйста, контролируйте и обучайте свой персонал. Мы приходим не к ним домой, а за покупками.
3
1
4 декабря 2024
Отвратительны сервис , никто ничего не знает , все сонные
27 мая 2022
Отличный магазин , шикарный выбор , всегда вежливый персонал . Помогут , расскажут покажут , установят приложения . Привезут заказ вовремя . Рекомендую . Приезжаем регулярно одеваться всей семьей
3
1 июля 2023
На горнолыжном курорте в Спортмастере отсутствует термобелье. Недоработка! На вершине и летом бывает холодно. Есть, куда развиваться, ждём обновления ассортимента.
1
1
26 января 2023
Обычный большой Спортмастер. Много всякого-всякого), чего покупать не нужно. В целом нормально. Что-то приличное также не дёшево как везде. Если нужно по-быстрому купить что-то не очень дорогое и в одном месте захожу сюда.
1
1
20 октября 2024
Ужасный магазин как и всегда им был.Бренды непонятные и продукция сама по себе.Персонал хамоватый
1
25 октября 2022
Мои родненькие , лучший магазин среди всех спортмастеров , отзывчивый персонал . Все расскажут , покажут, оформят заказ , курьер привозит прям домой . Класс 👍🏻 желаю процветания вам и вашей компании
4
3
27 июня 2022
Небольшой магазин, но есть всё самое необходимое для тех, кто отдыхает в Красной Поляне. В магазине работают хорошие, знающие продавцы. Если нужна консультация, то обращайтесь к Мише Корнилову.
8 февраля 2023
Большой выбор. Товар больше нацелен на зимний вид отдыха. Ассортимент сильно отличается от ассортимента этой же сети, но в Черноземье. А так хороший магазин, рекомендую.
3
1
5 марта
За такие деньги могло быть и лучше
29 июня 2023
жасное обслуживание... продавцы по страшному тупят. Скопились решать проблемму всем магазином у одного покупателя, заставив ждать всю очередь. В итоге простая покупка за 5 минут превращается в 20-30.
3
2