Отличный магазин. Можно приобрести спортивную качественную одежду и одежду на каждый день. Приветливый персонал. Можно купить подарочные сертификаты. Что очень удобно.
Огромный ассортимент, но цены конечно не демократичные,однако есть выход! Заказ через приложение! Заказал кроссовки, получилось не дорого
Посмотреть ответ организации
Доминика Валентинова
Знаток города 2 уровня
26 декабря 2024
26.12.2024 года в 16.30 я обратилась в магазин спортмастер по адресу ул. телефонная д.13 с обменом вещи на размер поменьше,которая была куплена днем ранее.Молоденькая девушка блондинка с ходу начала тыкать мне какой-то акцизской,говоря о том что обмен не возможен,только возврат и новая покупка.Предоставив чек,я спросила сколько нужно денег,чтобы заново её купить,девушка мне ответила 1864 рубля.Я сходила за картой,мне сделали возврат и девушка продолжила заниматься своими делами.Я поинтересовалась,кто решит мою проблему и поможет найти толстовку нужного размера?Опять же,девушка ноль внимания на меня,как на покупателя, позвола по громкой связи продавца и продолжила заниматься своими делами.Я стояла,ждала,не дождавшись пошла сама рыться в куче толстовок,найдя нужную уже подошла девушка брюнетка,извинилась с ходу за предоставленные неудобства для покупателя по обмену вещи,и пригласила на кассу.При оплате выяснилось,что сумма другая,2049 рублей.Я поворачиваюсь к девушке блондинке,спрашиваю вы же мне сказали 1864 рубля,почему сумма изменилась?Ноль внимания,я как со стеной разговариваю.Девушка брюнетка,снова извинилась и объяснила,что бонусы ворачиваются в течении суток,и если я хочу приобрести эту вещь за 1864 рубля,то мне нужно подождать сутки.Я оплатила товар, так как он был куплен на подарок.Меня возмущает некомпетентность и неумение вести диалог девушки блондинки,которую при принятии на работу наверно не осведомили, как нужно работать с клиентами,наверно только как тыкать акцизской в лицо и умеет.Не мешало бы поучиться у других продавцов.Спорт мастер магазин не из дешёвых,который позиционирует себя как качественный товар,а продавец оказался бракованным.
Купил кроссовки для бега. Грамотный консультант помогла подобрать удобные кроссовки, помогла зарегистрироваться в приложении и получить скидку на первую покупку 👌
Выбор товара большой, персонал как и везде есть нормальные есть не очень, товар весь качественный, самое главное практичный! Скидки и акции постоянно это радует!
Хороший магазин ,часто множество различных акций ,и дарят много бонусов ,персонал очень хороший и доброжелательный ,но слишком дотошный и постоянно бегает по пятам ,это не приятно ,а так всё тип топ 👌🏻
Совершил покупку через интернет заказ с доставкой курьером. Товар оплатил. Крайняя дата получения моей покупки и текла сегодня, но товар я свой так и не увидел. Курьер без предупреждения прибыл на адрес доставки. По факту позвонил и сказал если я в данный момент не заберу посылку он уедет. Хотя по правилам доставки он должен за 30 мин оповестить клиента о его прибытии. Он этого не сделал и просто уехал. Горячая линия спортмастера только развела руками и сказала разбираться с курьерской службой. Вот так обслуживание, браво! Товар был приобретён родственнику в качестве подарка. В итоге нет подарка и ясности где он. Качество интернет продаж к сожалению у Спортмастера как оказалось очень низкое как и работа горячей линии. Разочарован.
Недавно купила там вещи. Мне нравится , выбор товара большой от одежды, лыж , коньков ,сноорбордов и.т.д.,до самых ботончиков. Персонал очень приятный , товарное качество отличное ... Скидки каждый день
Классный магазин, всегда все на высшем уровне, вещи качественные, персонал любезный, приятно ходить, жаль что далеко ехать, была бы рада ещё одному спортмастеру
Необоснованно высокие цены, а после начала СВО вообще взвинтили! Могу честно сказать что в спортмастере только выпендрежники ИМХО
Те же товары можно через интернет заказать и будет в 2 раза дешевле!!!
Выходили из торгового центра и на меня капнуло что-то белое оказалось это была краска которая не отмылась. Нельзя ли было как-то огородить побольше площадь чтобы краска не капала на прохожих. А так торговый центр замечательный.
Отличный магазин, товары для спорта хорошего и отличного качества, но цены не из дешёвых. Но если у вас есть накопленные баллы и Вы умеете пользоваться акциями, скидками и распродажами, то есть возможность купить отличные товары по супер ценам😲🤑!!! Консультанты вменяемые и желают помочь, при этом совершенно не назойливые и можно спокойно самостоятельно поковыряться и разобраться.
Цены не соответствуют качеству товара. Возврат денег или обмен за некачественный товар, как повезет могут в течении 3-х недель вернуть (заменить) а могут только судиться.
Хороший магазин, с отзывчивым персоналом, если следить за акциями, то можно преобрести товар по приятной цене, но есть одно НО, ассортимент немного отличается от магазинов в других городах.
Популярный магазин спорт товаров , много акций и покупок по бонусам. В приложение можно ставить на результаты спортивных матчей и зарабатывать реальные и работающие бонусы для покупок в магазине
Совсем нет ассортимента. Хотелось бы конечно больше выбора в наличии . Сотрудники хорошие. Сами конечно не подходят , но если попросишь о помощи всегда очень заинтересованы в решении проблемы 🙌
Красивые продавщицы, жаль молодые и на меня , старичка, никогда не посмотрят )) товары посредственны в качестве, но цены не для простолюдина со средней по России зарплате. Бонусы это конечно здорово, а ещё у них термосы реально рабочие!