Спортмастер
412 отзывов
19 января
Любимый магазин, здесь работает отличная, неравнодушная команда продавцов. На все вопросы отвечают доброжелательно, помогают найти/подобрать нужный товар и размер, если его нет, помогают оформить интернет заказ.
Отдельное спасибо Светлане! Мой телефон сел, она принесла свою зарядку, не смотря на трудности с загрузкой приложения, помогла оформить интернет заказ, для более выгодной покупки товара. Очень приятно, когда встречаешь такое отношение!
Желаю магазину процветания и ценить своих сотрудников!
4
21 февраля
Отличный магазин спортивных товаров. Большой выбор спортивной одежды и обуви, везде чисто и удобно. Персонал
доброжелательный, готов подсказать. Всем рекомендую!
1
17 апреля
Посетили магазин 17.04. Около 12 часов. На кассе был один покупатель, с которым работал кассир. Два других кассира были заняты своими делами, видели, что я ожидаю. Но только после заданного одной из кассиров вопроса : свободна ли она? Получили сухой ответ сквозь зубы: да.
Покупку не смогла сложить в пакет, сами попросили это сделать, к слову покупка состояла из двух позиций.
На выходе запищали рамки! И ни один консультант не подошел!!!! Мы сами стояли и смотрели , что не так с вещами . Оказалось , это были чипы на бирках. Но все консультанты стояли и улыбались, никто не подошел и никак не отреагировал!
И вопрос не в том, что не было реакции, а в том, что рамки запищали и никто не подошел посмотреть , а вдруг выносят что?
Очередей в этом магазине нет и такие полусонные продавцы там всегда, обслуживая покупателя, общаются на сторонние темы.
21 сентября 2024
Хороший магазин сети недалеко от жилых домов. Удобно, что у ТЦ есть парковка. Магазин на втором этаже - можно подняться на эскалаторе или на лифте. Ассортимент достаточно хороший, есть товары по всем основным видам спорта. Аксессауры, детские товары (одежда, спорт.инвентарь). Несколько примерочных. Удобно оформлять заказы и забирать в этом магазине. Персонал вежливый.
5
1
24 марта
Отличное место, где можно закупиться спортивными кроссовками, а также порадовать себя небольшими, но приятными аксессуарами) Советую место тем, кто собирается в кемпинг
1
4 апреля
Все понравилось, аккуратно, и доброжелательная атмосфера, на кассе обслужили хорошо, купили, то, что хотели: стельки для мужа.
1
18 апреля
Спортмастер вопрос,зачем вам столько номеров телефонов для сервисных центров,если они все не рабочие, дозвониться можно только по основному телефону,где говорящая голова,даёт номера сервис центров,до которых уж 4 день дозвониться нереально
1
24 марта 2024
Хороший магазин. Отличный ассортимент, большое разнообразие размеров, легко подобрать нужную вещь. Особая благодарность продавцу Маргарите. Помогла с выбором, приятное и грамотное общение с клиентом. Остались с женой очень довольны покупками.
1
9 апреля
Современный магазин, нормальные цены, вежливый персонал... Приятное местечко! 👍
1
28 декабря 2024
На выдаче не работает программа для выдачи заказов.... Полчаса ждал пока отвиснет ... Как то это неправильно, должен быть другой вариант выдачи заказов, чтоб клиент не тратил своё время.
24 июля 2024
Сегодня 24. 07 . Около 15часов на кассе кассиры создали одиоташь из 3 человек, касс 4 , ,, 1 неработает ,, хорошо ,, 1 принемаеть онлайн заказы,, 1отдает онлайн заказы , девушка с ребенком отстояла очереть чтоб получить заказ и ей говорят,, приверяйте быстрей здесь очереть ,, . На 4 кассе кроме меня была девушка и проблем небыло можно пробить спокойно, они создали ,,кассиры,, скондал неизочего , девушка с растроилась посмотрев на меня спросила я Вам немешаю , я сказал нет , я и в другой пробью непережывайте , а кассиры ее все торопили быстрей проверяйте. После девушка обиделась ушла , . Я непонемаю зачем тогда нужны онлайн заказы если ты отстоял очередь и тебя еще торопят
3
9 сентября 2024
Сетевой магазин среднего размера, представлены только самые популярные производители товаров. Если хочется большего выбора, лучше посетить гипермаркет данной сети на Варшавке.
3
3 апреля
часто хожу сюда, покупаю одежду и спортивные вещи: мячи, перчатки, насосы и т.д. тот редкий случай, когда цена соответствует качеству.
4
12 февраля
Хороший выбор, приятные цены.
Но некоторые товары не совсем спортивные.
2
22 марта
Персонал общается очень грубо. Уровень сервиса абсолютно никакой. Отправляют обращаться в службу поддержки, служба поддержки отправляет в магазин.
13 ноября 2024
Сотрудник Юрий помог в выборе обуви другу, благодарю его и от того и ставлю 5, все шик, блеск, довольны походом сюда, очень доброжелательный персонал!
2
22 июня 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Обратился по гарантии с велосипедом stern energy 29. Был куплен 7 июля 2024 года. 22 июля 2024 года обратился в сервисный центр по месту жительства Адмирала Лазарева 2 Спортмастер. Потек амортизатор, стала прокручиваться трещетка, плохо переключаются передачи. В ремонте отказали, направили на экспертизу Варшавское шоссе 129, за 10 км от дома. Я пенсионер и нанимать машину для доставки вышло бы дороже. Пришлось обратиться к частному мастеру по месту жительства. При диагностике выяснилось отвратительное качество задних шестеренок и трещетки. Вот такое отношение, продают некачественный товар, а потом гоняют за 10 км в сервис.
2
11 июля 2023
Очень приветливый персонал. Помогают с выбором товара и с оформлением покупки. Очень быстро. Закупили все для игры в футбол и для прездки в кемпинговый летний лагерь сыну. Сын доволен рюкзаком на 60 литров. Спасибо большое коллективу!
2
2
4 мая 2024
Товары хорошие цены качестве обслуживания клиентов скидки акции выбор много всего интересного можно найти и предлагаю другим людям мен очень понравилось спасибо
1
4 марта
Большой магазин,удобное расположение рядом с метро.
1
20 ноября 2024
Сотрудники как-то не заинтересованы продать вам товар. В прошлый раз спросила на кассе, где грелки (в приложении указано, что в наличии много) - кассир ответила, что на складе, и раз не вывешены, значит не возьмёте. Сегодня на входе спросила, есть ли шкафчики оставить на входе рюкзак, а то он пищит после прошлого магазина. Сказали, что нет, и ничего не предложили, то есть интонация нет и уйдите. Ну, ок, ушла, а хотела потратить у вас денег.
2
31 августа 2024
Хочу поблагодарить сотрудника магазина Павла, который помог нам с оформлением заказа. Павел-вежливый, терпеливый, профессионал в своем деле! Большое ему спасибо!
1
17 апреля 2024
То что касается самой точки - обычный спортмастер, все нормально. Сама компания мне не очень нравится, не понимаю почему люди до сих пор закупаются тут. Я здесь единожды купил эспандер другу на ДР и больше ничего не покупал. Программа лояльности не справедливая, цены завышенные, про сами товары я пожалуй промолчу. Как говорится : "Кто знает, тот в курсе!".
1
6 ноября 2024
Был в данном магазине, все показали, рассказали, да и в целом все прошло отлично
Купил две пары обуви на зиму, в целом всем доволен
2
17 июня 2023
Большая благодарность ребятам из сервисной службы магазина спортмастер в тц Виктория! Спасибо Юрию за профессиональную работу, хорошее отношение к клиентам и быстрое решение технических проблем с велосипедом stern energy 29.
4
1
25 февраля 2024
Всем привет! Большое спасибо менеджеру Светлане за помощь в оформлении и покупке одежды.Уровень общения с клиентом и квалификация очень высокие. Всё объяснила и оформила в лучшем виде.Спасибо.Так держать!
3
9 апреля
Не люблю этот магазин
Цены дорогие
Персонала мало человека 3 на весь магазин
1
20 июля 2024
Самая ужасная сеть спортивных, а данный филиал уверенно занимает лидирующие позиции. Пришел сделать возврат, мало того, что нахамили и угрожали, так еще и под надуманным предлогом отказали делать возврат товара, хотя чек имелся, товар был в надлежащем качестве.
Ни в коем случае не рекомендую данную сеть магазинов, а в частности данный филиал
3
1
27 декабря 2024
Хороший магазин , но бывает мало ассортимента.
1
8 сентября 2024
Минус звёздочка за скудный асслртимент, Консультанты и кассиры молодцы, реально помогают, терпеливые и доброжелательные.
2
7 февраля
В плане обслуживания - всё плохо. Нет заинтересованности в лицах персонала.
1
6 мая 2024
Покупал ребенку велосипед, обратился за помощью к мастеру сервиса Владимиру. Понравилась профессиональная консультация мастера по подбору велика, его настройка и отношение к покупателю
3 сентября 2022
Что можно сказать о Спортмастере? Почти в любой магазин этой сети приятно зайти. Чистота, порядок и комфорт. Из минусов: очень редко можно найти одежду размера 50-50+. Фитнесом занимаются ж не только молодые и худые люди. Второй минус: цена не всегда соответствует качеству. Был опыт, приобрела дорогие кроссовки, на второй день подошва лопнула. Надо отдать должное, возврат сделали быстро.
5
23 марта 2024
Менеджер Гуля просто реактивная все успевает делать и подгоняет всех сотрудников, очень хорошо отнеслась ко всем кто находился рядом во время покупки 🛍️
Большое спасибо 👍
10 мая 2024
Большой и с большим количеством товаров! Но в PRO побольше;) Сотрудники компетентны помогли в выборе нужно позиции среди большого количества футболок ;)
1
26 сентября 2024
Спортмастер не плохой магазин спорт инвентаря, одежды и обуви. К сожалению кросовки оказались из кожзама (называется дерматин), хотя по цене должны быть из натуральной кожи.
1
15 сентября 2024
Персонал делает вид что никого нет и они занятны чем то важным
Ассортимент скудный, неаккуратно все расставлено и развешано
Цены не всегда соответствуют
В общем грустный магазин
1
18 октября 2021
Совершали в данном магазине как крупные покупки (велосипед), так и не очень (различные мячи, обувь, одежду). Ассортимент устраивает. Можно заказать доставку интересующего товара, которого нет в наличии, в магазин. Персонал отзывчивый. В торговом зале чисто. Очереди на кассе изредка случаются, но обслуживание оперативное.
Рядом парковки, автобусные остановки и станция метро.
3
1
5 февраля
Скудный ассортимент, качество вещей на троечку
2
4 августа 2024
самый убогий спортмастер, все помешаны на установке приложения , без приложения несчастного нельзя купить товар, а уж тем более списать бонусы про покупке товар!!
2
7 декабря 2022
Очень классный магазин!очень широкий ассортиметн спортивных и туристических товаров, большой выбор, достойный уровень качества. Если мне что надо из спорт товаров - то сперва еду в Спортмастер.
4
1
16 июля 2023
Очень большой Спортмастер, если что на минус первом этаже. Все здорово , заказ отдали быстро. Выбор там товара огромнейший , рекомендую
2
1
7 февраля 2022
Могу сказать, что очень хороший магазин..Всегда доброжелательные и грамотные консультанты. Расположен на втором этаже , а на первом этаже магазин "Виктория".Всегда хороший выбор+ новые коллекции.
3
31 мая 2022
Неплохой выбор товаров. Регулярные скидки радуют. Удобно расположен магазин. Доброжелательный, корректный персонал. Нет очередей к кассе. Удобно выбирать покупки.
3
28 августа 2021
Заказывала на сайте кроссовки FILLA, все сделала как надо померила все до миллиметра.
Доставка удивила , вроде все быстро и прям до двери, но курьер катался туда сюда и постоянно просил выйти и забрать заказ ( с учётом того что я живу на 4 этаже , он поднялся на 7й, и выходил каждый этаж пока не доехал до 4го ) ...
В итоге размер не подошёл ( не беда пошла менять )
Придя в данный магазин я подошла на кассу и сказала что мне нужно заменить так как не подошёл размер, мне сказали в течении 5 минут подойдёт старший специалист и сделает замену, в итоге я простояла 20 минут, и пошла гулять по магазину, пока гуляла узнала от мч что самой нужно пойти и взять свой размер ( это должны были сказать на кассе консультанты ) !
Я выбрала свой размер кроссовок и пошла выбирать толстовку ( в пределах 15 - 20 метров от меня было 3 консультанта и не 1 не подошёл и не соизволил предложить помощь с выбором ) Странно предвзятое отношение к покупателю!
В итоге выбрала все сама придя на кассу , пришлось ждать ещё 5 минут .....
Не рекомендую данный магазин!
3
7
11 апреля 2021
В 12 дня в воскресенье, когда трафик довольно большой, в отделе обуви велась уборка с помощью пылесоса. В этой торговой зоне очень тесно, очистительная техника мешала не только пройти между рядами, но и создавала помехи в общении с ребёнком насчёт нужного размера. Обувь решили не брать.
Ужасный сервис на кассе. Работал 1 кассир. 2й, придя на помощь, стал препираться с покупателями, обсуждавшими правила перехода из очереди одной кассы в другую, предлагая им и вовсе отойти и решать проблемы возникшие в процессе желания оплатить покупку, где-нибудь в другом месте.
Очень странная обстановка, персонал магазина не заинтересован в продажах и лояльности покупателей.
2
3
5 ноября 2022
Вежливый персонал и вроде всё хорошо, но вот последний визит...просто разочарование.
Хотела купить штаны, а их не было в наличии.
И мне говорят, давайте закажем и завтра привезут. Только у нас 100% предоплата.
Ну ок.
Жду я значит свои штаны на следующий день и мне приходит сообщение, доставка задерживается ждите ещё 2 дня.
А я как раз уехать должна.
В итоге я отменила этот заказ и заказала самовывоз в тот же день из другого магазина. Так мне ещё и платить не пришлось заранее, а ещё и 300 бонусов накинули за заказ из приложения.
А самое главное, мне придётся снова идти в этот спортмастер и делать возврат денег.
2
1
23 октября 2023
отзывчивый и вежливый персонал
много товара, найдёшь что нужно, ну или можно заказать, с этим помогут 👍
4
2
9 сентября 2024
Отличный магазин, много всего всегда в наличии
20 июня 2023
Отличный спортивный магазин. Большой выбор спортивных товаров и одежды. Рекомендую
3
1