Спортмастер
59 отзывов
27 октября 2024
Приехал покупать куртку, остановился в выборе на горнолыжной ziener. На кассе помогли сделать хорошую скидку на бренд через промокод, девушка-консультант заодно ответила на мои вопросы, остался очень доволен
17 декабря 2024
14.12.2024 посетили данный магазин.
Решили сделать подарок родственнику и приобрести кроссовки, ранее он померил их, после мы попросили его подойти и сказать какой именно размер он мерил.
Мы взяли коробку, пошли на кассу, начали пробивать и оказалось, что пары разные по размеру.
Параллельно мы на протяжении всего времени пока находились в магазине сталкивались с хамским отношением.
Я решила оставить жалобу в книжке, на что старший продавец Николаева Анна стояла со своей коллегой Полиной и усмехалась надо мной.
Параллельно опуская комментарии дословно: «надо носки другие надевать перед меркой, чтобы обувь потом не воняла»
Напомню, кроссовки мы покупали, на что я говорю: вы считаете нормально такое говорить покупателю?!
На что этот сотрудник Анна в параллель усмехаясь говорит: да, я считаю это нормальным.
На протяжении всего времени пока я писала отзыв в книге жалоб происходили насмешки. Ни я, ни стоящие со мной люди не переходили на личность и общались в рамках делового этикета.
Далее, я кидаю книгу на стол молча, потому что, повторюсь язвительные высказывания и насмешки неприемлемы.
Книга, как тетрадь обычная, мягкая, без твердого переплета, на что Николаева Анна старший кассир дословно мне говорит: Я ТЕБЕ СЕЙЧАС В *** КИНУ.
Причем, она посчитала, что это нормальное высказывания.
На кассе стоял парень и говорит: а что она такого сказала, 1 слово какое-то, все нормально и ухмылкой.
Приходит менеджер или кто, не представилась, имя Гузель (?) могу ошибаться и говорит: вы жалобу написали? Можете идти, до свидания.
Далее, пока мы стояли ждали ГБР мы спрашивали, когда на месте будет Директор магазина, на что Гузель говорит: директору что больше нечего делать, чтобы звонить по жалобам.
Лично я считаю - да, особенно в такой ситуации.
Мы не получили никаких извинений, я так полагаю, что о сервисе в данном магазине не знают.
Прошу посмотреть и послушать камеры 14.12.24, примерно с 20:30.
3 декабря 2023
Можно похвалить за дизайн линейку одежды Demix от самого Спортмастера. Диапазон цен тоже отличный, есть как совсем дешевые вещи так и более дорогие. Кроссовки полный шлак от Demix, не рекомендую к покупке. Три пары обуви от Demix будут равны 1 паре обуви от Nike или Puma по времени эксплуатации. Лучше один раз купить дорогую обувь, чем три раза дешевую. Конкретно к магазину на Югорском тракте претензий нет. Ассортимент иностранных брендов в магазине да уменьшился по понятным причинам, не вина Спортмастера.
8 сентября 2024
Приехал,померил обувь, сделал заказ через интернет, мой заказ убрали с полки при мне, на следующий день после 30 минутного ожидания пока искали мой заказ, сообщили что его продали другим. Безответственный коллектив на который в итоге потратил кучу времени.
5 января
Не очень отдел ценик в 3 раза дороже ассортимент одежды не лучшего качества мало подходящей одежды по размеру и цене
4 августа 2024
Отличный магазин, большой выбор товаров, есть всякие акции, скидки по бонусам.
12 декабря 2024
Самый большой спорт мастер в Сургуте, огромный выбор спортивного инвентаря. Очень много спортивной обуви и одежды на любой вкус и кошелёк
31 декабря 2024
Хороший сетевой магазин.
С неплохим выбором товаров.
7 сентября 2023
Хорошим магазин не назовешь, скорее нормальный, ассортимент на троечку, видимо отражение нынешнего положения, консультанты молодые не опытные, многие не знают, что за товар и с чем его едят, абсолютное безразличие к оформлению выложенного товара, а некоторые товары просто отсутствуют в зале. Эти мелкие недостатки одного магазина отражают молодое поколение общества в целом. Очень жаль.
3
9 мая 2023
Отличный магазин, отличный выбор, при наличие бонусов, можно получить скидку не плохую. Единственный минус, не всегда можно найти толкового консультанта. А так рекомендую!!!
2
2
12 марта 2024
Отличный магазин. Большой!!! Но иногда вещи небрежно брошены и не по размерам развешаны, но это больше претензия к покупателям.
Удачно распоьожен
14 марта 2023
Как сеть магазинов вполне достойный вариант для покупки спортивной одежды, но конкретно про этот можно сказать что сотрудники никак не следят за визуальной состовляющей, т.е приходишь и всегда видишь одно - разбросанная одежда, неопрятный вид товаров, одежда может лежать где угодно, но точно никак не весит на вешалках
2
21 июля 2023
Отзывчивый персонал, качественное и быстрое обслуживание, а по самому Спортмастеру - выгодные акции.
2
6 февраля 2023
Доброго времени суток , что касаемо данного магазина хочу сказать, что очень доволен ассортиментом , огромный выбор спортивного инвентаря , достойная экипировка, ребята всегда подскажут , помогут , проконсультируют )
1
1
3 апреля 2023
Отменили 300 бонусов за самовывоз(((. Неприятненько... В остальном все норм. Пакеты платные). Выбор есть всегда. Бонусы сгорают через 2 недели после зачисления. Просто бесит... Оплачивать 100% ими нельзя. Тоже бесит. Зачем давать, если отнимаете?
1
1
24 марта 2023
На кассе и инфостойке ленивые и не клиетоориентированные барышни, огромное количество людей в магазине, работает одна касса, остальные стоят и разговаривают, им не до людей. На кассе сидит мадам, как будто вчера из шаурмячной вышла, разговаривать совершенно не умеет. К сотрудникам торгового зала, претензий нет.
1
22 мая 2022
Хороший магазин с очень большим ассортимент и очень хорошим расположение персонал знает своё дело и может помочь с поиском определённого товара который вам нужен
2
1
25 марта 2024
Не хватает доброжелательности сотрудников и помощи в выборе. Комментарии в адрес покупателей - это то ещё комбо, конечно. Сам ассортимент на грани хорошего, но не дотягивает.
1
5 июля 2022
Хороший магазин. Часто бываю там, покупаю ребёнку обувь, очень довольны, и скидки, и бонусы всё применяется. Рекомендую
2
1
11 апреля 2023
Раньше был хороший магазин. В свете последних событий ассортимент очень скудный. Плохо,что ваши бонусы со временем сгорают. Цены очень высокие.
1
10 декабря 2021
За последнюю неделю дважды столкнулась с некачественными услугами. Купила онлайн пуховик Коламбия. Пару раз надела, заметила что продувает. Местами наполнителя нет вообще, а тот, который есть жиденький и кусочками. Пуховик стоит 15000. Не самый дешёвый и можно претендовать на приличное качество. Сделала возврат, деньги вернули.
Позже заказала коврик и гантельки. В назначенный день звонит сотрудник и говорит что перепутали заказы и мне положили чужой товар. В 22 ч курьер привез действительно не мой заказ. Я его не забрала. Ну и все. Спортмастер отморозился. Ни звонка, ни строчки. Я звоню и мне обещают привезти мои оплаченные вещи. Но опять тишина! В итоге звоню на горячую линию (они зачем-то отправляют меня в DPD), звоню той девушке которая просила не забирать товар, она скидывает, то трубку не берет. Доставка стояла на 05.12. в итоге 09.12 наконец со мной связались и обещали привезти товар 10-го. Аллилуйя. А 10-го мне приходит смс что мой заказ отменен 🤦🤦🤦
Спортмастер катится в какое-то дно.
4
1
28 января 2024
Это магазин вообще отдельный случай. Зайдёшь если без покупки не уйдёшь
2 декабря 2023
Большой выбор товаров, помещение магазина большое.
1
3 сентября 2021
Мне нравится эта сеть, приезжая в молл всегда к ним захожу. Постоянно обновляется коллекция от ведущих спортивных брендов, можно прикупить то кроссовочки, то шапочку к сезону. Цены демократичные,а качество товара на уровне.
2
1
2 марта 2023
Персонал доброжелательный. Всегда подскажут
1
1
5 июля 2022
Не всегда есть необходимый товар, м.б. зависит от товароведа? Примерочные почему-то не все работают - приходится ждать в очереди.
2
1
7 декабря 2021
Ассортимент товара большой. Но цены... Слишком завышены для товаров китайского производства.
3
1
1 ноября 2021
Отличный магазин. Всегда можно нати нужную спортивную одежду.
1
1
18 сентября 2022
Спортивная одежда, обудь. Хорошие цены
1
1
13 февраля 2019
Хороший магазин с большим выбором товаров, все вещи отличного качества. Хотелось бы еще что бы цены были немного ниже или чаще проходили акции. Постоянно заняты примерочные , нехввтает.
Консультанты не навязчивые как в многих магазинах.
7
18 марта 2023
Хороший но не все есть товары
1
30 июня 2023
Мне нравится, ценник только конский
1
20 октября 2019
Большой Спортмастер, есть много товаров. Часто проходят акции, скидки. Цены конечно выше рыночных эпохи интернет торговли. Персонал вежливый, зал чистый. Иногда можно заблудиться в поисках нужного тебе товара. За "лабиринт" - 1 звезда.
4
24 апреля 2023
Слишком дорого, оно того не стоит.
1
1
17 июля 2022
Была не плохая сеть, но цены и качество товара не соотвествуют...
3
15 декабря 2022
Хороший ассортимент, работники
1
1
14 мая 2020
Заказала через интернет-магазин кроссовки и тапочки на сумму 8310 руб.,деньги списали но позже пришло смс о том что заказ отредактирован на сумму 6799, то есть деньги списали, а товара нет. Бардак,по телефону не дозвониться
4
1
19 сентября 2022
Цены стали очень завышены.
3
1
27 июня 2020
Отзывчивый персонал) на кассе чуток задержались) а всё остальное супер)
5
18 июля 2020
Всегда большой выбор, удобное время работы, Цены приемлимые.
5
26 июля 2022
Отличный ассортимент
2
1
31 октября 2021
Бардак в торговом зале. Персонал не подходит к клиентам
3
3
10 августа 2019
Отличный выбор. Большой магазин спортивных товаров для любых видов спорта
5
25 октября 2022
Дорого богато
1
1
20 декабря 2018
Очень хороший магазин спорттоваров, тут даже кольцо беговой дорожки есть. Детям прикольно побегать.
5
24 декабря 2020
Консультантов в зале никогда нет... ни спросить , ни помочь в выборе товара.
4
16 марта 2023
дорого
1
1
1 декабря 2020
Жалко конечно что в 10 открывается, хоть бы в 9. Но магазин хороший!
2
2
16 апреля 2022
Есть выбор Columbia
3
23 июля 2022
Хороший товар
2
2