Хорошим магазин. В хорошем месте. В принципе можно купить всё что делаешь. Сама покупала в нём всё для бассейна и фитнесзала . Цены приятные. Приветливый персонал. Всё покажут и рассскажут
Большой магазин этой сети. Так как расположен в ТЦ Алатырь, то народу немного. Есть всё для спорта - одежда мужская и женская, спортивные снаряды, инвентарь, тренажеры, товары для плавания.
Широкий ассортимент товаров, свободные примерочные, вежливый персонал который всегда готов помочь в выборе подходящего товара. Удобная система начисления и пользования бонусами.
Возникла необходимость купить кимоно. Нашли на сайте информацию о наличии нужного нам товара. ПРишли в магазин (Гринвич), а нам говорят, что его нет. НО мы тут же оформляем заказ через интернет-магазин и вуаля нам через полчаса приходит подтверждение о готовности к выдаче. Но наша радость была не долгая. Кимоно село после первой стирки где то минимум на 2 размера. Так что не советую покупать здесь такие вещи.
В магазине в Екатеринбурге (ТРЦ "Алатырь") обещали привезти велосипед в собранном виде или собрать его на месте. В результате велосипед привезли разобранным. Позвонила в колл-центр, мне ответили, что меня дезинформировали в магазине и что, если я хочу, чтобы его собрали, надо везти велосипед в магазин. Или же я могу отказаться от заказа. Я в шоке. Полностью испоганили удовольствие от покупки и от велосипеда. Отвратительно.
Как можно испортить новогоднее настроение? А вот так,заказал коньки сыну,32-36 размер, а выдали 34-37, сразу не посмотрел , что ж, спасибо за качественную сборку онлайн заказов, будем ждать пока ноги отрастут
Продавцы к сожалению незнают есть у них товар в наличии или нет, пришел покупать велосумку сказали что нет в наличии хотя на сайте была, позвонил по горячей линии , послее выяснения оказалось что сумка была просто продавцы видать незнали, получается прежде чем идти в этот магазин нужно нетолько смотреть ниличие товара на сайте, но и звонить оператору на горячию линию для подтверждения товара.
Ищут, ищут - не могут найти. Попросил размер понравившихся кроссовок... Так и не нашли, хотя по базе был в наличии...
Посмотреть ответ организации
Вася Иванов
Знаток города 7 уровня
14 июля 2022
Хороший спортивный магазин, есть что выбрать, консультанты подскажут если это необходимо. Есть хорошие скидки и акции. Но вот с кассами проблема во всей сети, из 4-5 касс работает чаще всего одна, редко две.
19 июня 2021 г. выбирали с мужем кроссовки в этом магазине. Ряды с обувью на торце ряда ближе к стене, имеют зеркала, довольно опасно наклоненные и их не видно . Проход вокруг рядов узкий и муж, обходя ряд, получил травму ноги, зацепив довольнр острый угол зеркала,Возможно, он не первый пострадавший подобным образом. Поскольку очень торопились, не стали обращать внимание сотрудников магазина. К тому же, найти их в тоговом зале не просто. Неужели трудно установить зеркала менее травмоопасным образом? Или хотя бы обратить внимание посетителей магазина обьявлением типа
"ОСТОРОЖНО!". Прошу обратить на это
внимание администрации.
Опишу ситуацию которая сложилась:" в спортмастере на пр-те Космонавтов 98в,Купил лыжи, продавцы сказали едьте в Алатырь спротмастер там обеняете на нужный вам размер, и установите крепления, пока новая бронь ваша весит в Алатыре. По итогу в Алатыре сказали не смогут сделать обмен, тока возрат и покупку, так как магазины разные, и одним днем с возратом бонусов не проведут. Благодаря начальнику кассиров спортмастера Алатыря-Фидану, он мне так и сделал, но провел на покупку свою скидку, и так же нашел где в 9 вечера мне установят крепления на лыжи, потому что у них в это время уже нет сервиса по установке. Хотя с космонавтов спортмастер уверял что будет все норм. Получается обманули и дезинформировали. А сотруднику ФИДАНУ из Алатыря, еще раз большая благодарность. Он реально решил вопрос и выручил, я заезжал с дочерью, кому покупал лыжи, выразил личную благодарность. Продавец от бога.
Ну вот купил я там кроссовки, ну нормальные были, до стирки, почему грустно из-за спротмастера, так как эти кроссовки продаются именно только у них( а в целом форма у сотрудников одинаковая, но мне не нравится
Путаница с обувью. В одной коробке кроссовки разных размеров. Сама найти не смогла, как ни старалась. Работников в зале не было. Помогли только на кассе.
магазин большой товаров много,но цены дорогие,не собираюсь там ничего покупать
1
1
Посмотреть ответ организации
М
Миша Мишкин
Знаток города 2 уровня
13 декабря 2021
На приложении бы тоже 5 из 5 поставил, но не пришло пока сообщение.
Вежливый продавец рассказала мне о бонусах, скидке, позволила сэкономить, помогла установить приложение, сама на всём этом настояла. Кроссовки хорошие, всегда тут беру. 5 из 5.
Нравиться выбор. Часто бывают акции, помимо сезоных скидок существуют различные мотивационые программы. В итоге если следить хоть изредка за акциями можно купить качественную вещь очень незадорого. Если же прийти с улицы когда нет распродажи и не изучить акции, купить недорого точно не получиться.
Как и все магазины сети, очень хороший магазин. Не очень быстрое обслуживание на кассах, но это, по-моему, связано с программным обеспечением, а не с персоналом. Ассортимент радует.
Нормально, когда есть акции на нужные вещи и баллы на карте. Минус есть, существенный минус, мешающий постоянно и несущий в себе опасность: это бегающие дети по дорожкам в магазине. Нередко они организуются в толпу, дистанцируются от родителей и в этот момент могут реально снести с ног. Сотрудники магазина игнорируют поведение малышей. Само присутствие детей не напрягает, напрягает их поведение порой и отсутствие реакции со стороны родителей и персонала. Ведь, если чужой ребенок ударится об тебя и упадет - тебя же виноватым и сделают.
Вроде все то же самое, но продавцов-консультантов найти невозможно. И от них ответ: "У меня еще другая работа есть" на просьбу помочь получить можно (было, не сочиняю)
Мало продавцов, магазин пустой в плане посетителей, сложно было найти консультанта, а ему долго пришлось искать по залу брюки, но все закончилось покупкой
До 5-не дотягивает из-за недостаточно синхронной работы интернет-магазина. Приходится ждать до 7 дней , пока привезут товар из другого склада(в 25 минутах езды на трамвае).