Спортмастер
До -20% на туристические палатки
Подробнее
Адрес
Москва, Головинское ш., 5, корп. 1ТРЦ Водный, этаж 2
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Водный стадион
266 м
Детская поликлиника
24 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
12:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
252 отзыва
15 декабря 2024
Отличный уютный магазин, приветливый персонал, хороший ассортимент. Отдельно нужно отметить работников касс, всегда позитивны и готовы помочь! Сегодня, например, кассир Александра напомнила про акцию на полезные батончики🥰
1
20 января
Магазин хороший, всегда всем устраивал, консультанты отзывчивые, но есть вопросы к админу Анастасии, женщина не высокого роста. Пришел с возвратом заказа суммой 78.998 рублей 20.12.2024, заказ к возврату приняли и дали заполнить непонятную бумажку, чек не дали, сказали отменой транзакции придет на карту. 13.01.2025 пришел в магазин с вопросом о возврате, более 20 дней я не увидел своих денег, для меня это большая сумма, на что Анастасия ответила, что чека не дали не страшно, ждите до 90 дней, что является грубым нарушением прав потребителя. Попросил проверить, отправлены ли деньги, отменен ли заказ, на что получил ответ
«ждите 90 дней, потом приходите, а мне работать надо». После чего она ушла.
Позвонил в поддержку уже трижды, и мне говорят деньги не отправлены, возврат висит в отмене, то есть сегодня уже 30ый день не могут вернуть мои 78.998 рублей.
Очень прошу помочь мне с возвратом средств и проверить данного администратора Анастасию на компетентность, навыки коммуникации и этикета
1
1
22 декабря 2024
Самый ужасный спортмастер, в котором только были. Работают неквалифицированные консультанты, которые не разбираются абсолютно ни в чем. Нам нужно было крепление для сноуборда и ботинки для него, консультант сказал, что у них нет, но точно есть в Метрополисе, даже позвонил им и все спросил. Мы приехали в метрополис, там консультант сказал, что с водного стадиона всегда сливают сюда людей, потому что сами ничего не знают и работают там одни идиоты. И как итог, из-за неквалифицированного консультанта, мы потратили кучу времени и денег, на передвижения по разным точкам. Просьба таких сотрудников увольнять, потому что они не знают абсолютно ничего, а прежде чем устраивать на работу, они должны проходить полное обучения, а не ходить по залу как дурачки ничего не знающие
1