Отличный уютный магазин, приветливый персонал, хороший ассортимент. Отдельно нужно отметить работников касс, всегда позитивны и готовы помочь! Сегодня, например, кассир Александра напомнила про акцию на полезные батончики🥰
Магазин хороший, всегда всем устраивал, консультанты отзывчивые, но есть вопросы к админу Анастасии, женщина не высокого роста. Пришел с возвратом заказа суммой 78.998 рублей 20.12.2024, заказ к возврату приняли и дали заполнить непонятную бумажку, чек не дали, сказали отменой транзакции придет на карту. 13.01.2025 пришел в магазин с вопросом о возврате, более 20 дней я не увидел своих денег, для меня это большая сумма, на что Анастасия ответила, что чека не дали не страшно, ждите до 90 дней, что является грубым нарушением прав потребителя. Попросил проверить, отправлены ли деньги, отменен ли заказ, на что получил ответ
«ждите 90 дней, потом приходите, а мне работать надо». После чего она ушла.
Позвонил в поддержку уже трижды, и мне говорят деньги не отправлены, возврат висит в отмене, то есть сегодня уже 30ый день не могут вернуть мои 78.998 рублей.
Очень прошу помочь мне с возвратом средств и проверить данного администратора Анастасию на компетентность, навыки коммуникации и этикета
Сегодня мне очень понравилась девушка на кассе-Александра!Очень вежливая,быстро обслуживает.Раньше я её не видела,хотя посещаю магазин давно и регулярно.Хотела детям купить батончики,но из-за большого выбора не знала какой.Александра подсказала какой самый вкусный.Купили-детям очень понравился.