29.12.2024. Вторая удачная покупка за неделю. Даю ориентировку: ищите в зале молодого человека с бейджиком "Продавец Алексей". Вежливый, знает ассортимент, наличие и расположение товара, внимательно слушает и слышит покупателя. Если пришли за конкретной вещью - без покупки не уйдёте.
26.12.2024. Дождь, вечер, конец дня и года. Уставшие заехали в Спортмастер. Пустой зал. Утеплённые женские сапожки, 50% скидка, "приглянулись".Тут же, как в хорошем ресторане, ниоткуда появился молодой "человек". Быстро подобрал размер. Ещё вежливее и быстрее обслужили на кассе. Вышли довольные. Спасибо. Жизнь налаживается.
Хороший магазин! Долгое время уже пользуемся товарами для кемпинга и так же одеваемся.
Сняла 2 звезды за качество одежды, НЕ все плохое, НО, купила ребенку шорты KAPPA, за 3К и после первой же стирки они облезли.. по другому это ни как не назовешь…
И при чем это было не с одними шортами этой фирмы… к сожалению качество с годами становится не то…
Это МОЕ объективное мнение об этом качестве, проверенное опытом дружбы с данным магазином!
Очень выгодно иногда обходятся товары если списывать их же бонусы, но раньше можно было списывать от любой цены, даже если там уже есть скидка, а сейчас они изменили это правило, что очень огорчает!
Я считаю что можно было бы пересмотреть систему скидок для постоянных покупателей которые регулярно посещают данный магазин в течении многих лет, это руководству МОИ пожелания😁
Всё было-бы хорошо, но вот в наличии что мне нужно было, а именно гири 12кг, не оказалось, зря приехала, пришлось заказывать на сайте, помог сотрудник магазина и небыло не одной скидки, хотя у меня серебрянная карта и недавно было д.р.Ждать пришлось 3 дня! Плюс после получения за 4599₽, в этот же день зашла на сайт оставить отзыв, а она стоила 4199₽ и это без балов и бонусов, досада. А черз ещё день на неё была скидка по цене 3700₽!)Так что два минуса от меня.
Периодически бываю тут очень странно но магазин неплохой в плане асортимента товара.в других городах в больших магазинах такого нет. Бывают очень хорошие скидки и довольно часто.
Стандартный тип спортмастера, НО! по выбору в сравнении с другими магазинами спортмастер к примеру в Ростове на Дону магазин в Волгодонске по асортименту подбору и т.д это полный отстой, и не раз с этим сталкивался, у меня большие размеры в Ростове на Дону в магазинах сотрудники чтото подберут пойдут на складах поищут и надеш чтото а здесь у них асартимента по размерным сеткам и прочее нет можно сказать совсем
Магазин реально на тройку. Ассортимента одежды больших размеров никогда нет, говорят что уже разобрали и если не устраивает, то покупайте через интернет, зачем сюда ходите. Поэтому обслуживание ни о чём, продавцы некомпетентные, на кассе приходится ждать пока кто-то из кассиров соизволит тебя обслужить. На просьбу отпустить товар ссылаются на оооочень большую загруженность. Обидно 😭
Большой выбор спортивных товаров, практически на любой вкус. Консультанты молодцы, всегда помогут с выбором. Есть система бонусов и скидок, качество товаров хорошее
Как и всегда - спорттовары, одежда, обувь, снаряжение и всё для комфортного занятия спортом, туризмом, рыбалкой. Персонал приветливый, парковочки с торцов магазина имеются.
Существует приложение и бонусная программа.
Сам захожу-заезжаю и Вам рекомендую!
Хороший магазин. Удобное расположение. Выбор достаточно большой. Персонал всегда готов помочь с выбором и подбором размера. Очереди если и есть то вызывают новых сотрудников
Очень навязчивый сервис, пришла конкретно за вещью, стали предлагать товары по скидке, которых нет в наличии, еле выбила свою покупку, проконсультировать не смогли, так как не знают товары. Осталась недовольна
1
Посмотреть ответ организации
Constantin Vasheron
Знаток города 22 уровня
25 января 2024
Единственный специализированный спортивный супермаркет в городе. Магазин расположен в отдельном специально построенном здании. Торговые площади расположены на двух этажах.
Персонал как и везде в сфере обслуживания в нашей стране: кто-то сонный, кто-то пободрее. Бывает коробки с обувью так плотно составлены друг на друга между полками, что не вытащить.
Для города, конечно, магазин дороговат, мало кто из горожан может позволить себе покупки в нём.
В магазине достаточно чисто, на любительском уровне, но, регулярной профессиональной уборки не хватает. Слабые места - входная группа и пылезащитные коврики в ней, и примерочные.
Прилегающая территория в удовлетворительном состоянии. Есть парковка для велосипедов и автомобилей. Рядом остановка общественного транспорта.
Отличное место расположения, но парковка для такого магазина очень маленькая. Ассортимент товара отличный на любой вкус и цвет, а если этого мало, то приложение или сайт Вам в помощь, забирать онлайн заказ удобно на отдельной кассе без очереди. Персонал приветливый, вежливый, общительный, кому надо всегда подскажут, покажут товар.
Спасибо продавцу-консультанту Веронике. Помогла мне подобрать кроссовки. Пришлось перемерить несколько пар. Я довольна, что смогла использовать бонусы и я ушла с покупкой. Обслуживание вежливое. Обстановка благожелательная.
Быстро помогли с покупкой, нашли нужный товар. Великолепное обслуживание. Спасибо большое. Внимательный персонал!
3
2
Посмотреть ответ организации
Кира Б.
Знаток города 3 уровня
8 февраля
Купила в октябре 2024г кросовки А цена их 1289р ( так назову чтоб ситуация моя была понятна). И в январе 2025г кросовки Б цена их 2749р ,но уже утеплённые . Через время поняла что они мне малы и пошла я кросовки Б отдавать чтоб взять на размер больше. Эти две покупки были оформлены через сплит, За А я выплатила , а за Б ещё два платежа осталось . Отдаю я коробку и почему то мне возвращают 1289р . Подумала, но наверно же возрастают ту половину которую я оплатила по сплиту , а получается они забрали коробку Б , а возврат провели по коробке А . Я в шоке ....вот как так можно??? Они же говорят, что на каждой коробке своя маркировка , а коробку пикали сканером ....😡😡😡😡. Теперь мне нужно дальше продолжать оплачивать вещь которой у меня нет 😡😡😡. Сотрудника нужно лешить зарплаты, может таких косяков серьезных делать не будет. Завтра пойду разбираться , ппц выходной проведу в магазине 😡
Выбор товара шикарный, для такой небольшой площади, персонал максимально дружелюбный и вышколеный, качество товаров выше среднего, но опять же далеко не для всех товаров. На счёт скидок ничего не знаю, прихожу всегда за чем-то определенным и никогда никаких скидок не было. Парковка небольшая, но имеется. Доставкой не пользовался, она видимо есть при заказах онлайн. Очередей нет. Цены просто конские, особенно на мелочь. Я пришёл за велошлемом и просто потерял дар речи от цены на откровенно китайские звоночки, фонарики, подкрылки... Микростный фонарик, который никуда не светит а просто обозначает вас на улице темной ночью тут стоит 300 рублей и точно такой-же в фикспрайсе - 59. Аналогично детские звонки, которые сломаются на второй день... Сомневаюсь, что зайду сюда ещё когда-нибудь. Мне хочется вело сумочку, но сорян не за три тысячи рублей, вы в своём уме вообще за такие деньги что-то продавать
Товаров масса, есть что выбрать. Цены разные, смотря что ищете. Касса почти всегда работает одна. Бывают акции и можно купить достаточно хорошую вещь недорого. Парковка есть но небольшая.
Есть особое удовольствие посещать любимые магазины в разных городах, может показаться, что везде тебя обслуживают одинаково хорошо, но есть и исключение. Волгодонск сам по себе очень душевный город. Очень культурный и соответственно очень душевно обслужили. Купили больше, заплатили меньше, чем планировали, так как нас провели по всем акциям. Фанатам Спортмастера рекомендуется к посещению.
Хороший магазин, хорошое качество товаров, на первом этаже спортивный инвентарь и обувь, на втором верхняя одежда. И минусов это стоймость товара. Плохо работает интернет в здании, чтобы зайти в приложение спортмастера или приложение банка.
Большой выбор качественного товара, цены довольно приемлемые и очень грамотно обученный персонал. Парковка конечно желает лучшего. Расположение довольно удобное для покупателей.
Все понравилось и обслуживание и скидка на 1020руб и в общем все классно, единственное замечание мастеру чистоты...ну не обязательно стоять со шваброй и ждать выхода из примерочной (((
В июле покупали спортивные брюки. Продавец сначала задал вопрос почему мы приехали покупать брюки без установленного приложения " Спортмастер" . Потом посоветовал заказать брюки онлайн.( Это при том что товар был у меня в руках) . Вот такой шоппинг у меня вышел. Парень продавец явно пытается нагадить клиенту и магазину.
Всей семьёй являемся постоянными покупателями в спортмастере уже очень много лет, из всех спортивных магазинов в любом городе, в каком ни были бы, всегда едем в спортмастер, спасибо за большой ассортимент и систему лояльности для клиентов
В магазине есть все необходимое как для спорта, так и для повседневного использования. Если нет в наличии товара, можно заказать онлайн, в течение недели все приходит. Покупали сыну вещи на лето, остались довольны. Продавцы хорошие, на кассе бывают очереди. Есть скидки, а также можно воспользоваться бонусами. Рекомендую этот магазин.
Товара много и качественного, но персонал желает лучшего, на вопросы не отвечают, даже за товар который находится в магазине в наличии, кассир девушка имени не запомнила, очень грубая ничего не знает, консультан кое как, после моих просьб и возмущения, ответила на вопрос, хотелось более лояльного отношения к людям, настроение испорчено.
16.02.2024 совершал покупку в данном магазине. Простояли в очереде 15 минут, хотя перед нами был 1 человек и все продавцы просто ходили и общались между собой. Как очередь дошла до нас, сотрудница просто развернулась и ушла со словамт, ой, пойду я в зал. И мы в итоге еще 5 минут стояли ждали, пока нас обслужат. Хотя весь персонал свободен.
Хороший магазин. Приветливый персонал. Цены конечно кусаются, впрочем как и везде... Но, постоянные акции, предложения, товары дня и др. позволяют приобретать достойный товар по приемлемым ценам).
Хороший выбор товаров как взрослых, так и детских. Всегда отзывчивые консультанты, помогут найти необходимый товар и подскажут о бонусной системе и скидках.
Товар качественный. Цены конечно не привлекательные, но когда распродажа совсем другая песня. Регулярно заходим одеться всей семьёй. Детям товары для занятия спортом покупаются тоже сдесь.
Цеников на товарах нету, приходится работникам через свой телефон сканер узнавать цену товара🤦.
Цены выше чем в других магазинах. Персонал какой-то замученный
Зашли с мамой посмотреть ей куртку. Консультант подобрала размер, хорошо ориентировалась в ассортименте, приносила и уносила вещи, была заинтересована нами как клиентами. В итоге купили даже 2 куртки)) тк ещё и акция была)) сервис на высоте.
Всё хорошо, но бесит эти разговоры при оплате что установите приложения и тд, стоишь долго или задерживаешь или задерживают! Я понимаю что во благо но это очень долго
Персонал вежливый. Сам магазин видимо переходит на интернет продажи. Сложно выбрать из за отсутствия ассортимента и размеров. Нужно за несколько дней заказать на сайте и если подойдёт, купить. Проще пойти и купить там где это есть в наличии.
Хороший магазин. Персонал вежливый, ненавязчивый. Ассортимент стал нетакой разнообразный как раньше, но понятно с чем это связано... Качество товара устраивает. Обувь для мужа и сына покупаем только тут много лет
3
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 4 уровня
4 апреля 2024
Парковка как бы есть, но ее нет; кассиры на кассе вроде тоже есть, но и их нет (кто покупал здесь хотя бы раз, знает); кроссовки разных моделей в одной коробке, и проверка коробки сотрудником магазина не гарантирует ничего (был опыт такой покупки, обувь проверили только на совпадение размеров); хамоватое безразличие со стороны персонала; в целом такой магазин, в который не хочется приходить снова
–
По поводу официального ответа организации. Вам здесь никто ничего не должен, и разбираться в ситуации вас не просили. Просто вы – место на одну звезду, вот и всё
Вещи низкого качества за высокие цены , купил кепку 1500 краска слезла за месяц, купил штаны краска слезла за две недели , и похоже что красили одной и тоже краской, хотя фирмы разные, купил пуховик за 16000 вся кофта в пуху, стыдно раздеваться.больше туда не ногой.