Если бы в Спортмастере проводили чемпионат по хамству и незаинтересованности, то консультанты этого магазина - взяли бы первое место🙂
Да, всякое бывает, возможно, что-то у человека случилось и он грубит и не реагирует - ровно так подумал я после взаимодействия с 1 сотрудницей. Но подойдя ко второй понял - нет, это система😁
Более того удивляет то, что мой запрос был всего 1: проверить есть ли на складе еще одна пара кроссовок, так как хочу взять сразу 2 пары😁На это получил недовольные взгляды и ответы в хамском тоне. Покупка от 3 мая 2025 года, взял 2 пары кроссовок (СТМ Спортмастер - Демикс).
Научите продавцов общению с людьми, это их работа.
Срочно нужна была куртка, т.к. моя старая порвалась. Приехал её покупать после ночной смены на предприятии, сознание сами можете представить, какое было…в зале не было сотрудников, которые помогли бы с консультацией и подбором размера. Выбрал одурманенным разумом куртку на размер больше. Поносить я её не успел, т.к. сразу после покупки поехал на работу в ночь в рабочей одежде, а потом снова. Вот, в свой выходной я пришёл купить ещё и хорошие дорогие ботинки. Приехал в новой куртке. Померил куртку другого размера, т.к. купленная показалась великовата. Подошла куртка меньшего размера. На просьбу поменять куртку на подходящего размера мне ответили отказом, сославшись на то, что она уже ношенная. Это то, что называется «не пошли навстречу клиенту». Да, куртку я может и надел 1 раз и, с точки зрения закона, её действительно имели право не принимать и не делать обмен.
Однако главное, что тут хочется отметить – в зале ни в одно из моих посещений не было консультантов.
То есть, вы хотите, чтобы одни люди оставляли у вас деньги, а другие – получали зарплату, при этом ничего не делая? Спортмастер, вы серьёзно????
Больше я не совершу ни одной покупки в этой убогой сети магазинов, есть множество других вариантов купить подходящую вещь за те же деньги. Спортмастер в моих глазах очень сильно упал, хотя и раньше был далеко не на высоте.
Отличный магазин, для настоящих поклонников, спорта, и активного образа жизни!
Цены вполне приемлемы, действует система скидок и бонусов, можно сделать предзаказ понравившейся товара, есть примерочные, ассортимент просто *Шикарный!
100% Рекомендую! 😎
Кошмар , выбора просто 0 хоть и завешано все вещами. Все что хотел купить находится в Туле , доставка долгая , оплата почему то вперед , а не при получении . Завезите уже нормальные вещи , какие есть в Туле ! Кроссовки просто ужас !!!
При примерке ни один сотрудник не обратит на тебя внимания, не предложит помочь, очень неприятненько, вроде сетевики, должен быть сервис, но нет. Цены стали выше, а качество хуже. Ну и раз уже начала писать отзыв, то заодно хочу отметить службу поддержки в приложении, зачем нужны операторы, которые пишут: меня зовут Олеся, я ознакомлюсь с вашим вопросом и вернусь, ну и так целый день, только имена разные, такого бреда больше нигде нет, службе поддержки прям - - - - - - 0 баллов.
Отличный магазин спорттоваров.Весь ассортимент хорошо представлен.Все товары в доступе.Скидки,акции,накопительная система всё есть.Очень вежливые продавцы,в общем все нравится,могу советовать.
Магазин крупной сети спорт товаров. Очень странно расположен в торговом центре. На 3м этаже. Тащить что то тяжелое будет не просто. + это усугубляется странно расположенными входами. Но хорошо что он хотя бы есть в таком крупном городе
Кассиры просто супер молодцы, очень помогли при расчете с картами подарочными. Озадачились по полной, даже звонили в Спортмастер в другой город, спрашивали как работать с такими картами. В итоге все получилось. Спасибо вы лучшие!!!
Хороший магазин, большой ассортимент
Только вот пришла один раз за мячиком и меня заставили скачать сто приложений куда то там на сайт зайти где то зарегистрироваться. короче очень много времени отнимают
Много разного ассортимента. Все для активного отдыха и тренировок. Персонал доброжелательный помогут и подскажут. Мне нравится этот магазин часто покупаю не обходимое для тренировки.
Отличный спортивный магазин. Много всего и на любой вкус. Есть как и дорогой товар, так и подешевле. Хорошая система баллов и скидок. Если что-то понравилось но цена не устраивает, то можно чуть подождать и купить на порядок дешевле.
Цены неоправдано завышены, многие вещи не стоят тех денег за которые их здесь продают. В общем такое себе место для покупок, не стал бы особо его рекомендовать. Обслуживание на кассе тоже не является сильной стороной этого магазина. Поставил троечку с очень большим натягом.
Очередная замануха.
После покупки пришло сообщение, скачайте приложение, получите бонусы.
Положение скачано, регистрация не проходит, поддержка хлопает глазами, рассказывает сказки.
Регистрации нет, бонусов нет.
Ещё и уровень снизили.
Очередной лохотрон.
Хороший магазин, правда не очень большой по сравнению с московскими, но зато сеть не поддалась санкциям и теперь чуть ли не единственная продающая большой выбор спорт товаров.
Отличный магазин спорттоваров. Нередко на кассе собираются очереди, но качество товаров и ассортимент заставляют отстоять их. Расположение замечательно тем, что в Пассаже практически каждый месяц проходят акции: и товар приобрёл, и выиграл что-нибудь.))
Отличный персонал. Девченки все помогут и подскажут. Товаров бы побольше.
3
Вячеслав
Знаток города 10 уровня
30 мая 2022
Большой сетевой магазин, большой выбор товаров. Когда действуют Акции-можно выгодно приобрести неплохую вещь. В общем и целом цены в магазине высокие. Качество товара - среднее. Персонал - обычный.
Персонал не внимательный, обращаешься к ним они делают вид что не слышат и уходят просто, ужасное отношение к покупателям, зато на кассе лишь бы впарить
Спортмастер хороший магазин ,в этом в частности персонал хороший ,но кроссовки лежат в полном хаосе к сожалению ,ходил 3 раза к стойке ,чтоб узнать цену
Был 14 февраля в спортмастере, Новомосковск. Стою в очереди на одну из касс, все остальные закрыты,
одновременно с этим четверо других сотрудниц болтают между собой за стойкой, ничего вокруг не замечая. Далее, когда подошла моя очередь, кассир передо мной перемещается на другую кассу и начинает пробивать покупки другим подошедшим людям. На вопрос , почему вы при наличии пустых касс и свободных сотрудников создаёте очереди, а потом не пробиваете товар, мне стали говорить, что "вы что, не видите, эта касса теперь не работает, встаньте снова в очередь, но только на другую кассу", при этом некая Анна Новикова стала усмехаться. За много лет покупок в этом Спортмастере со свинством и хамством столкнулся впервые, видимо, у вас там теперь текучка кадров.. Кстати, в зале ни одного консультанта, а в примерочных очень грязные коврики, хотя на улице только снег. Наверно, больше в этот Спортмастер не приду и другим не посоветую.
Я не постоянный покупатель , но несколько раз приходилось приобретать товары в этом магазине. К товару притензий нет, но к обслуживающему персоналу ........
Девочки на кассе вечно чем-то не довольны ,игнорируют покупателей, ответ на вопрос можно ждать очень долго, они могут стоять и шептаться между собой , могут бегать с одной кассы на другую и вся очередь может также метаться туда сюда. Крайне неприятно такое обслуживание.